Библия личных финансов
Шрифт:
«Зачем обучать клиентов», – спросите вы. Не лишняя ли это трата времени и сил? Нисколько. Все как раз наоборот – это очень эффективное приложение ваших усилий.
Каждый человек, независимо от того, чем он занимается, вынужден каждый день принимать решения и делать выбор в тех сферах деятельности, в которых он практически ничего не понимает.
К примеру, банковский работник должен выбирать продукты питания, мебель и бытовую технику, принимать решения в личной жизни, а также предпринимать какие-то действия, касающиеся его здоровья, досуга
Во многих перечисленных и не перечисленных сферах профессиональной деятельности даже безупречный банковский работник может иметь знания на уровне «чайника». И ему очень нужны ваши профессиональные советы и разъяснения того, как выбрать качественную мебель, какие программы поставить на свой домашний компьютер, какие продукты питания наиболее полезны и почему.
Если вы хотя бы раз поможете своему потенциальному клиенту разобраться в том, что такое «хорошо» и что такое «плохо», у вас будет огромное преимущество перед теми вашими конкурентами, которые обучением клиентов не озаботились. Ознакомившись с вашими профессиональными рекомендациями и разъяснениями, клиент охотнее будет иметь дело с вами, чем с кем-либо другим, с кем он не пересекался даже на веб-страницах. Ну а вы бы разве не так же поступили?
В любом случае, оплачивая тот или иной товар или услугу, клиент всегда советуется с продавцом, и если вы воспользуетесь принципом «сначала подумать, чем вы можете быть полезны другим», то это воздастся вам сторицей.
Обучать клиентов вам все равно придется, когда они к вам придут, так что лучше делайте это заранее, заодно продвигая свой личный бренд. К тому же человек так устроен, что не может постоянно потреблять что-либо бесплатно. Рано или поздно, получив первые знания и проверив их на практике, он заплатит вам за свое обучение.
Образование – это не подготовка к жизни, это и есть жизнь.
Другой вопрос: а зачем нужно обучать менее опытных специалистов, которые, по сути, являются вашими настоящими и будущими конкурентами?
Во-первых, это нужно делать, чтобы все время повышать свой профессиональный уровень. Вы должны постоянно учиться и быть в курсе всех нововведений, исследований и веяний. Когда вы учитесь сами, вы можете в то же время обучать других.
Во-вторых, если вы обучаете – вы уже на шаг впереди. И вы всегда будете более опытным – ведь вы постоянно накапливаете и систематизируете свои знания и имеющиеся наработки.
В-третьих, сколько бы вы ни продавали свои знания и ни раскрывали им все секреты профессии, количество новичков никогда не иссякнет и вы никогда не останетесь без учеников.
Маленькая подсказка: делайте несколько дел одновременно, чтобы успевать больше.
Как? Сейчас объясню.
Вы мастер своего дела? Так проведите
Мастера делает практика.
Есть смысл обучать других? Безусловно, есть. Делайте это, чтобы быстрее преуспеть в профессиональной деятельности, быть и ощущать себя полезным членом общества, жить насыщенной жизнью и достичь финансовой свободы. О самых действенных маркетинговых инструментах речь пойдет в следующей главе.
Известность – это не только приятное, но и выгодное состояние. Станьте известны не только как профессионал – человек, который хорошо выполняет свою работу, – но и как эксперт – тот, кто может оценить работу других и к чьим словами прислушиваются.
Давайте, чтобы получать. Этот принцип одинаково успешно работает во всех сферах жизни и для достижения любой цели.
Кроме всех тех способов создания и поддержания личной сети связей и продвижения личного бренда, о которых мы уже говорили в предыдущих главах, вам стоит применить еще один очень эффективный прием – обучение других тому, что знаете вы.
Вы можете обучать и своих клиентов, и менее опытных коллег. Бесплатное обучение окупится вам сторицей в виде увеличения продаж, расширения связей и большей узнаваемости вашего личного бренда, а платное – станет дополнительным источником дохода и отличным способом творческой самореализации.
Сегодняшнее задание для вас – сделать что-то полезное для других (брошюру, рассылку, пробник, вебинар).
Подумайте, как при помощи обучения прямо сейчас вы можете повысить свои продажи, сделать популярнее личный бренд и расшить свой круг общения. И сделайте это не откладывая в долгий ящик!
Глава 6
Как написать свою книгу и приобрести статус эксперта
Пять лучших маркетинговых инструментов
Тот, кто может изящно объяснить людям то, что они и без того знают, быстрее других завоевывает репутацию умного.
Вы знаете, что общего у книги, блога, рассылки, «сарафанного радио» и конкурса?
Все вышеперечисленное – это эффективные маркетинговые инструменты, при помощи которых вы можете раскрутить свой личный бренд, завести огромное количество полезных связей, получить бесценную практику общения и жизненно необходимый в наше время опыт написания различных текстов, совершения продаж и ведения переговоров. И, конечно, все это – средства, которые позволят вам зарабатывать большее количество денег меньшими усилиями.