BRANDHERO: оставить след
Шрифт:
Наверняка вы слышали архетипы по Юнгу. Он выделил 12 архетипов. Рекомендую ознакомиться и выбрать наиболее близкие к вам архетипы. Их может быть один, два, три и даже четыре вместе. Например, как в моем случае – бунтарь, творец, герой, маг. Коротко о них и поговорим.
Бунтарь – это повстанец, который нарушает правила, для того чтобы освободить свою истинную сущность. Бунтарь идет вразрез с канонами и ограничениями, которые создает общество. Главная ценность – свобода и независимость. Дополнительные – разрушать стереотипы, шокировать.
Творец –
Герой – хочет сделать мир лучше. В глубине души он боится потерпеть поражение, не суметь выстоять до конца и одержать победу. Этот архетип помогает воспитать в себе энергию, дисциплину, сосредоточенность и решительность. Главная ценность – победа. Дополнительные – мастерство, предприимчивость.
Маг – познает фундаментальные законы устройства мира и Вселенной, чтоб преобразовывать и улучшать окружающий мир. Чудотворец, вносит волшебство в жизнь и социум. Вдыхает дух в материю. Главная ценность – улучшать мир. Дополнительные – сила, духовное развитие.
Глобальная цель героя, бунтаря и мага – это оставить след, творца – структурировать мир.
Каждый из этих архетипов отражает мои ценности. Наверняка, если вы читаете эту книгу, один из вышеперечисленных архетипов присущ и вам.
Каждый известный бренд, известная медийная личность используют одну из архетипических моделей и выстраивают свой образ бренда, который транслируют своей целевой аудитории.
Повторюсь, при определении собственного архетипа важно не выбирать его, а просто обозначить. У вас уже есть какая-то модель поведения, которая свойственна именно вам. Не надо ничего придумывать: «Я буду бунтарем» или «Я буду мудрецом».
Например, у вас ярко выражены такие качества, как свобода, любовь к новым открытиям и путешествиям, вы ломаете стереотипы, создаете свои правила. Подумайте, на кого вы похожи с точки зрения таких архетипических образов. Тезисно распишите их характеристики и обозначьте ключевые форматы поведения в целом, по отношению к клиентам и сотрудникам.
Следующее – определяемся со своим визуальным образом.
Посмотрите на любую известную личность, во что она одевается, как себя ведет, что транслирует. Один все время в деловом пиджаке, другой в толстовке и весь в тату, третий типичный casual, а четвертый – в очках, шляпе и с крашеной головой.
Ваша фишка может быть в одном постоянном образе или в его постоянной смене. Вы часто перекрашиваете волосы, меняете прически, галстуки, очки. Кто-то ходит в одной футболке, а кто-то одевается гламурно. Кто-то строго, а кто-то эпатажно. Обычно человек-бренд создает и придерживается конкретного атрибута или манеры поведения. Он носит постоянно очки, шарф, белую рубашку, носки с гусем, зеленый галстук. У него может быть специфический голос, он ведет себя невозмутимо или наоборот застенчиво. Короче, отыщите свой изюм.
При этом ваш образ должен гармонично сочетаться с вашей философией и брендом компании. Создавать правильное впечатление в глазах ваших идеальных клиентов. Вы должны соответствовать тому, к чему призываете.
Если вы диетолог, то ваши лишние 20 кг вызовут недоверие к вашей услуге. Если шьете сапоги, так ходите в них. Ваш образ должен усиливать ваш продукт. Фигура фитнес-тренера продает его сама. Парикмахера, стилиста, преподавателя иностранного языка, гитариста – ну вы поняли.
Как показывает статистика, как вы выглядите и себя ведете, важней, чем что и как вы говорите.
Опишите в двух-трех предложениях, какой визуальный образ соответствует вашему архетипу и вашей личности:
какое впечатление он должен производить;
какой тип одежды должен присутствовать;
какие эмоции этот образ должен вызывать;
в чем ваша «фишка».
После этого сделайте качественные фото с профессиональным фотографом.
Следующий этап – создание авторской позиции и личной истории. Об этом – в следующих главах.
Авторская позиция
Вы знаете, что люди покупают у людей. Покупателю важно и интересно видеть, кто стоит за продуктом, что это за личность. Авторская позиция – это характер вашего бизнеса и продукта. Она влияет на отношение клиентов и их доверие к вам. Если у вас хорошо развита авторская позиция, то практически неважно, что конкретно вы продаете.
Наверняка в жизни вы встречали запоминающегося человека со своей авторской позицией и даже пользовались его товарами и услугами. Есть клиенты, которые покупают у него все, независимо от того, что он продает. Им просто этот автор нравится – как личность, как профессионал, а потом уже его продукт. Просто в свое время эксперт грамотно выстроил свою авторскую позицию.
Авторская позиция – это ваш стержень. Она строится на ваших смыслах и ценностях, личном взгляде на мир, на рынок. Авторская позиция – это часть вашего бренда. Это ваш способ жить, думать, развиваться, быть счастливым. И люди покупают его.
Авторская позиция раскрывает вас как мастера своего дела. Показывает, кто вы, для чего вы, почему вы этим занимаетесь, ваше виденье, принципы, с кем вы сотрудничаете, а с кем нет.
Очень важно установить свои правила игры, прописать ваши принципы и ценности в вашем бизнесе. Укажите, с кем вы хотите сотрудничать, какими качествами должен обладать клиент. Не забудьте написать и тех, с кем вы никогда не будете сотрудничать. Подробнее об идеальном клиенте поговорим в одноименной главе.
Вот пример из нашего IT-агентства WEBFACE:
Принципы:
1. Наш клиент – это клиент, который знает, что хочет. Готов делать свой продукт лучше и платить за услуги, которые приносят деньги
2. Мы не берем деньги за время и работу. Мы берем деньги за разработку актива (внеконкурентной бизнес-модели), которым вы будете владеть минимум 5 лет и который принесет вам прибыль, в 10–15 раз превышающую первоначальные вложения.
3. Мы не делаем вам рекламу, сайт или дизайн, как тысячи рекламных агентств. Делаем вас лидером в своем сегменте, построив прочную бизнес-систему.