Финанс-романс. В дебрях корпоративной Европы
Шрифт:
– Ты слишком много хочешь знать. Мне Клаус, наоборот, сказал, что не сомневается в моих навыках, что я лучший, но его босс решил иначе. А тебя я просто убить готов. На кой черт ты вообще осталась в офисе так поздно? Если бы ты раньше ушла домой, никто бы не стал тебя искать и мы бы вместе чудесно провели время в поездке. Так объясни мне, с чего ты так расстроилась, что даже не слышала, как мы с боссом тебя окликнули? Он тебе что-то сказал?
– Нет, ничего. Он был чем-то занят и прислал Томаса проследить, чтобы я отменила поездку. Этот сторожевой пес так и торчал в моем кабинете, навострив уши, пока я звонила в агентство. А тебе босс что-нибудь обо мне сказал?
– Нет, он только предположил, что ты расстроишься, но ничего определенного. Вот мы и приехали. Не расстраивайся сильно и много не пей. У меня к тебе есть просьба. По-моему, у нас грядут перемены. Если будут новости или какие-нибудь сплетни, пока меня не будет, дай знать, ладно?
– О’кей! Спасибо. Удачной поездки.
Час спустя на полночной кухне, отключив телефон и выпив в одиночестве полбутылки мерло, я ухитрилась-таки
Глава одиннадцатая Поиски работы
Резюме
Сколько резюме я отправила за свою недолгую жизнь – сказать сложно. Не удивлюсь, если несколько тысяч. Самое первое я написала в двадцать один год на двойном листе в клеточку, вырванном из обычной школьной тетрадки. Личных компьютеров и тем более принтеров в российском Заполярье тогда просто не водилось. Резюме это было написано под сильным влиянием журнала Cosmopolitan после того, как закончился мой временный контракт в бухгалтерии металлургического завода, единственного серьезного работодателя нашего городка. В то время у нас можно было либо работать «на комбинате», либо перебиваться кое-как. Из всех «кое-каков» лучше всего себя чувствовали подрядчики и поставщики этого самого комбината, с кем я и связывала свои чаяния. Лист в клеточку был аккуратно разлинован на несколько частей, подразделы выделены крупно, а самые главные мои профессиональные достижения того времени (сертификат специалиста по ценным бумагам, учеба на втором курсе заочного отделения петербургского ФИНЭКа и восемь месяцев работы в комбинатовской бухгалтерии) подчеркнуты двойной чертой.
Начинка моего резюме с тех пор сильно изменилась, но некоторым базовым Cosmo – правилам я следую до сих пор. Прежде всего – четкая структура. Я всегда отмечаю пункты и подпункты, использую несколько шрифтов, подчеркивания и выделения цветом. Резюме – это мини-реклама, и поэтому с компьютерного экрана оно должно смотреться как настоящий графический шедевр. Так завещал Cosmo , отныне и во веки веков. Аминь.
Рассылка резюме – это всегда лотерея. Сюрпризы на каждом шагу. Сразу после окончания Хельсинского университета и сдачи экзаменов СРА в Америке я разослала, наверное, около трехсот заявок в течение месяца. Алекс называл меня спамовой программой, но мне было все равно, лишь бы позвали на интервью. Многие позвали. Однажды в Копенгагене выяснилось, что я ничего не написала про детей. Дело в том, что резюме корпоративного финансиста меня учила составлять американка, а в Штатах не принято выкладывать частную информацию. Было неловко, как будто я пыталась что-то скрыть. Как оказалось, в Скандинавии принято гордиться наличием семьи и детей, так как семейный человек выглядит более солидным и надежным.
Как-то, уже работая в Хельсинки, я заполняла онлайн-заявку на сайте одного небольшого немецкого банка на вакансию финансового контроллера. Там мне попалась целая секция вопросов о том, есть ли у меня непогашенные кредиты, в каких банках я их брала, для каких целей, а также сколько и на что именно собираюсь брать кредиты в ближайшие пять лет. Я аж обалдела от такой наглости и не стала заполнять заявку до конца.
Что именно указывать о своих предыдущих местах работы? Долго думая и пробуя разные варианты, я остановилась на следующем алгоритме.
Должность, название компании, кому подчинялась. Объем продаж компании и/или число сотрудников, чтобы постороннему человеку был понятен масштаб операций.
Что именно делала и чего достигла:
– была повышена,
– получила новые обязанности,
– завершила большой проект.
Почему ушла. Не обязательно говорить правду. Хорошо, когда можно указать простую и понятную причину: работа была временная, фирма закрылась или переехала, я сама переехала в другое место, проект завершился. Ни в коем случае не писать правду о том, что работа перестала морально или материально удовлетворять, а начальник был параноиком. По статистике, это самые распространенные причины увольнений – около девяноста процентов. Лучше ничего не писать, чем жаловаться на несправедливое отношение.
А что делать, если это первая работа, например, после переезда в новую страну или после декретного отпуска или просто первая. Как обратить на себя внимание?
В своем первом резюме я указала средний балл в институте, потому что он был хороший. Мои знакомые иногда ссылались на студенческую практику или даже создавали раздел «общественная работа». Я, например, с гордостью хвасталась членством в дискуссионном клубе университета. Никто же не спрашивает, о чем мы дискутировали – хоть о пользе легализации марихуаны или проституции. Можно вспомнить, что выпускала школьную стенгазету, если на новой работе требуется опыт составления презентаций, или помогала новичкам-студентам освоиться и ездила рекламировать свой университет перед потенциальными абитуриентами, если требуется опыт в рекламе и в работе с людьми. Все равно никто это проверить не сможет. Одна моя знакомая, когда посылала заявку на должность секретаря отдела, написала в резюме, что вела бюджет родительского комитета в школе у своих детей, а также составляла протоколы родительских собраний. Ее, кстати, тогда сразу взяли.
Любая общественно-полезная деятельность приветствуется, если удастся подчеркнуть, что она позволила приобрести и проявить навыки, необходимые в работе. Врать в резюме можно и нужно (все так или иначе это делают – в разной степени), но, чтобы вас не поймали, лучше если это будет не совсем вранье, а легкое ретуширование и правильная расстановка акцентов. Ваш будущий начальник и особенно представитель отдела кадров (эти профессиональные вруны) тоже будут, мягко говоря, корректировать правду, говоря о том, какие в их компании блестящие перспективы, как они заботятся о молодых сотрудниках, какая у них доброжелательная атмосфера и возможности карьерного роста. Резюме и интервью – та же ролевая игра в мафию. Если вы играете хорошо, это не значит, что вы непроходимый врунишка, просто вы понимаете, чего от вас ждут и умеете играть по правилам. Вашим боссам совсем не нужно ни сейчас, ни в будущем, чтобы вы говорили им правду и сообщали все, что думаете об их указаниях и организационных способностях. Им нужно, чтобы вы делали то, что от вас ждут.
Мое резюме всегда наготове, даже если я не собираюсь уходить или всего несколько недель на новом месте. Я непременно обновляю его, как только завершаю какой-нибудь проект или получаю новые обязанности, которыми можно похвастаться. В процессе работы меня греет мысль, как здорово запись о ее результатах будет смотреться в списке моих достижений и насколько это увеличит мои зарплатные шансы в глазах потенциального работодателя. Забота о своем резюме – это как забота о зубах, элементарное требование гигиены.
Куда податься?
Предположим, одним прекрасным субботним утром вы просыпаетесь и вспоминаете, что вчера вам отменили командировку в Мексику и Перу. Такое, само собой, прощать нельзя. Дело даже не в том, чтобы уйти немедленно куда глаза глядят, а в том, чтобы самой убедиться – ни на ком свет клином не сошелся. Пусть он (работодатель) козел, зато я ему ничего не должна. С этим чувством можно совершенно спокойно и даже высоко подняв голову вернуться на работу в понедельник.
Главное – правильно прицелиться. Если я вижу интересную вакансию на сайте компании и предложение послать заявку онлайн или на адрес отдела кадров, мне этого мало. При помощи всех имеющихся поисковых систем, а также Facebook или LinkedIn [26] я стараюсь выяснить имя, фамилию и соответственно рабочий имейл потенциального начальника. Зная имя человека и название компании, полный имейл, адрес додумать не сложно. Я не верю в отделы кадров и никогда ни в чем на них не полагаюсь, так как много раз убеждалась, что кадровики отбирают приходящие заявки по каким-то непостижимым критериям и передают вашим потенциальным начальникам только небольшую выборку. К тому же девяносто процентов онлайн-заявок отсеиваются компьютерными программами, то есть вообще никогда не читаются людьми.
Мои отношения с кадровиками, пожалуй, заслуживают отдельной главы, так что об этом позже. Сложно было представить, что однажды я стану одним из них?
Не обязательно даже дожидаться вакансии. Можно просто узнать имя начальника того отдела, куда вы до смерти хотите попасть, и послать ему имейл о том, что «я вот такая белая и пушистая, если у вас есть или появится в будущем подходящая вакансия, имейте меня в виду, пожалуйста». Тамара, кстати, устроилась к нам в KPEY именно так: она очень хотела работать в команде Германа после того, как послушала его выступление в Варшаве. Она посылала бесчисленное количество заявок из польского филиала нашим немецким кадровикам, но заявки эти ни разу до Германа не дошли. Тогда Тамара отправила ему личный имейл, рассказала о своих заслугах и опыте. В конце она добавила, что будет писать ему так же часто, как пишут продавцы виагры, или даже еще чаще, поскольку уверена, что именно в Бонне ее настоящее место и он непременно должен с ней встретиться, чтобы дать шанс. Моя собственная статистика: в половине случаев за личным имейлом следует приглашение на интервью. Это награда за смелость.
Что делать, если резюме расходятся десятками, а приглашения на интервью нет и нет? Если примерно на двадцать заявок не приходит ни одного приглашения, нужно что-то «подправить в консерватории». Значит, в резюме есть фундаментальный изъян, а возможно, человек просто не соответствует тому уровню, на который претендует. Стоит перечитать внимательно требования к кандидатам. Ответ на интересующий нас вопрос находится именно там.
В нашем университетском дискуссионном клубе было много студентов-филологов, которые после выпуска совершенно не представляли, куда же им идти работать. Они обивали пороги дипломатических представительств, издательств, политических партий, отделов коммуникаций в корпорациях, дошли даже до школ и детских садов. Нигде не ладилось. Три-четыре иностранных языка – это прекрасно, но везде требовались еще и узкоспециальные знания, что-то прикладное – документоведение, международное право, пиар и тому подобное.
Тогда некоторые из них (самые отчаянные головы, надо заметить) решились на эксперимент. Они все придумали себе по нескольку новых биографий, изменив имя и включив в свое правдивое резюме дополнительные курсы, сертификат или опыт работы волонтером, которых на самом деле не было. Ребята просто хотели узнать, что необходимо для приглашения на интервью. Было много курьезов, кого-то звали после элементарной смены пола. Помню, как один пакистанец очень хотел устроиться работать в Nokia . Перепробовал все на свете и в итоге включил в одно из своих фиктивных резюме разные спортивные достижения, например участие в известных яхтенных соревнованиях. После этого его двойника все-таки позвали. Неисповедимы кадровые пути, как я и предупреждала.