Как формируются гениальные решения. Метод Кристаллизации решений
Шрифт:
Для наглядности приведу типичный пример. Клиентка жалуется на то, что муж бесконечно обвиняет ее во всех грехах, которые она не совершала, ограничивает в свободе передвижения и бесконечно контролирует каждый шаг. Так происходит на протяжении более 30 лет! Такое отношение к себе ее раздражало. Она неоднократно обсуждала эту ситуацию с различными психотерапевтами и психологами, "а воз и ныне там". Внимательно слушаю ее, и постепенно вырисовывается следующая картина. Муж ни о чем ее долго не спрашивает, ей становится дискомфортно, и она начинает рассказывать ему о своих неудачах за последнее время. При этом тон рассказа приобретает оправдательный оттенок. Муж включается в разговор, высказывает свою точку зрения, которая очень часто бывает противоположной, и начинает учить ее, как нужно жить. Далее происходит словесная дуэль, в которой клиентка проигрывает «сражение» и со слезами на глазах удаляется. Как итог, получает очередное обвинение и очередную порцию негатива. Круг замыкается.
Встает естественный вопрос: "Какова должна быть
В юности у нас была игра. Любое высказывание товарища по игре нужно было логически свести к заданной теме за минимальное количество предложений. Кто быстрее это делал, тот и выигрывал. Мы тренировались в изменении хода мыслей человека с одной темы на другую. Иногда игра усложнялась, и нужно было запутать, не дать сопернику перевести мысли к заданной теме. Эта игра продемонстрировала нам, как можно влиять на ход рассуждений и каким образом происходит путаница в головах людей, как появляются столь разные взгляды на очевидные факты. В реальной жизни факторов, влияющих на ход рассуждений, много. Это и стиль мышления, и уровень мышления, это личный опыт с его возможностями и ограничивающими убеждениями, обобщения, которые часто присутствуют в диалогах, а у некоторых и сверхобобщения, семантические нарушения, эмоциональные реакции, иррациональные суждения и когнитивные искажения, свойственные каждому из нас.
Став психотерапевтом, я стал чаще сталкиваться с этими и другими феноменами мышления, понимать причину многих отрицательных эмоциональных реакций, разбираться в феномене «заскока» у прыгунов в воду и на батуте, наблюдать за тем, как люди путаются в своей, казалось бы, «железной», логике, "ходят по кругу" в своих рассуждениях, словно заблудившийся в лесу человек. Ложные убеждения часто приводят к неверным выводам и проблемам, преодолеть которые в одиночку бывает сложно. Другими словами, факторов, мешающих достижению успехов с жизни и бизнесе, очень много, и с ними мы будем разбираться на страницах этой книги.
Но не все так плохо в мышлении людей. Каждый человек способен очень быстро и ясно анализировать происходящие события, принимать правильные решения. А в экстремальных ситуациях человек способен четко и ясно обрабатывать сразу две-три мысли одномоментно.
Впервые с таким феноменом я столкнулся в 19 лет, когда автобус, в котором ехал я, мой брат и наша группа, на горной дороге столкнулся с грузовым автомобилем. Автобус занесло, он развернулся, ударился об ограждение и начал падать в пропасть. Нам повезло, мы сделали всего один полный оборот по оси и остановились на небольшой площадке. За очень короткий промежуток времени, секунд 15–20, в моей голове пронеслось такое огромное количество разных, но в тоже время логически законченных мыслей, о которых можно рассказывать час. Много позднее, анализируя свое мышление в этот момент, я все больше приходил к пониманию, что тогда я думал одновременно в нескольких направлениях:
1. о ситуации, в которую мы попали, и ее последствиях;
2. о своей прожитой жизни, ее лучших моментах детства, юности и начавшейся зрелости;
3. лучшие моменты жизни как бы проживались заново;
4. о последних секундах своей жизни и сожалении, что многого не увидел и не сделал;
5. о своих родителях, которые лишатся сразу двух сыновей и, возможно, не узнают, как мы погибли;
6. о девушке из нашей группы, которую я увидел вылетавшей из окна, и, возможно, единственной, кто останется в живых, расскажет о случившемся;
7. о возможном взрыве бензобака автобуса, который располагался подо мной.
В это же время некоторые мои знакомые, находившиеся в этом же автобусе, не успели ничего понять. Они в этот момент либо спали, либо произошедшая стрессовая ситуация «заблокировала» их воспоминания. Много лет спустя знакомая психолог из Алма-Аты, побывавшая в подобной ситуации, рассказала, что во время аварии, при падении автобуса, она четко зафиксировала очень медленное падение на нее разбившегося стекла, словно в замедленном кино. Что это было: эффект "замедления времени" либо высокая скорость мышления в экстремальной ситуации?
В обычной жизни процессы мышления протекают с меньшей скоростью, иногда настолько медленно, что, запутавшись в сложных комбинациях, долгожданное решение не приходит месяцами или годами. Вставал закономерный вопрос: "Как сделать так, чтобы нужное для человека решение пришло в максимально короткие сроки? За один сеанс! За 15–30 минут! Вместо дней, месяцев, лет, которые он потратил на его поиски!»
Ответ на этот и другие вопросы мы увидим в дальнейшем, а сейчас мне хочется показать, как КМ-консультирование воспринимается со стороны. Возможно, эти примеры послужат дополнительной мотивацией научиться работать так же.
Я проходила тренинг у Сергея Андреевича Гребнева несколько месяцев тому назад. Работа по методу "Кристаллизация
1. Первое, что разительно отличает работу Сергея Андреевича, это то, что он как будто не знаком с таким понятием, как "клиент не готов". Обычно терапевты работают с "готовыми" – открытыми клиентами, теми, кто еще до работы согласен с терапевтом и с удовольствием принимает теорию терапевта. Сергей Андреевич работал с клиентами любой "готовности" и неизменно все они "прекрасно готовились" в процессе работы. Изменения происходили независимо от первичной «готовности». И какие изменения!
2. Во-вторых, мы так привыкли видеть тренеров и терапевтов, делающих подстройки на уровне поведения и окружения. Тренер, который не подстраивается и позволяет клиенту в процессе работы отстаивать свое мнение, кажется, делает что-то непонятное. И тем удивительнее становится, когда видишь, к каким изменениям приводит эта работа. Главная мысль постепенно выкристаллизовывается, а все остальное уходит на второй план. И через некоторое время в твоей голове как бы переключается тумблер. Раньше ты думала, действовала и чувствовала, исходя из одних соображений и ощущений, а сейчас все по-другому. И самое удивительное, что даже тело забывает ощущения прежнего опыта.
3. В процессе тренинга решались проблемы многих обучающихся курсантов, они напрямую не касалась меня, но сейчас, по истечении времени, я вижу, как вся эта работа произвела изменения и во мне. То, что казалось интересным, любопытным, но не про меня, оказалось очень даже про меня и, более того, изменило меня, сделало сильнее. Некоторые мои проблемы решились исподволь, незаметно, так, как будто, так и должно было быть. Как будто все изменилось само.
Сергей Андреевич, еще раз хочется сказать Вам спасибо. Мне так не хватало в жизни человека, который бы так реально помог. Все то хитрят, то умалчивают. Это порождает мучительные сомнения и тревогу. Сейчас мне очень спокойно, и я чувствую себя очень решительно и уверенно. Почему-то точно знаю, что теперь все получится. Работа с Вами помогла мне повзрослеть (это в 55) и помолодеть. Понять, что я жива, что это моя жизнь, и я не обязана жить каждую минуту так, как хотят другие, даже самые близкие мне люди. То, что хорошо одному, может быть губительно для другого. Искренне благодарна, Татьяна.
P. S. С этой клиенткой мы встречались всего четыре раза. Две встречи были посвящены профессиональным вопросам, а две – решению ее личных проблем.
У Сергея Андреевича я выделила следующие пункты в консультировании: 1. Слышит собеседника, умеет подстроиться под него. 2. Держит нейтральную позицию по отношению к собеседнику, не оценивает. 3. Вопросы задаются не ради самих вопросов. 4. Высокий профессионализм и опыт позволяют понять нужное направление. Эти пункты я выделила себе как направление для развития. Самое сложное для меня сейчас – переходить на нейтральную позицию. Иначе эмоции мне мешают услышать и выбрать направление, нужное собеседнику, а не мне.
Часть 2. Необходимые навыки консультанта
Любая работа начинается с анализа текущей ситуации. Психотерапия и психологическое консультирование не являются исключением из правил. Первым о психоанализе заговорил Зигмунд Фрейд. Сейчас его квартира-музей находится в центральной части Вены. В процессе развития психотерапии каждый новый автор вносил свое видение и свой анализ. Одни авторы анализируют чувства, другие – ролевые игры, третьи проводят анализ психотипа личности или архетип. В когнитивных методах в первую очередь анализируют убеждения и связанные с ними эмоции, а в нейролингвистическом программировании исследуют систему восприятия реальности.
По мере того, как осваивались все новые и новые психотерапевтические методы, передо мной часто вставал вопрос: "Почему так много различных психологических и психотерапевтических методов, и какой из них является наиболее универсальным?" После изучения порядка семи основных методов (гипнотерапия, эриксоновская терапия, позитивная психотерапия, транзактный анализ, нейролингвистическое программирование, гештальттерапия, когнитивная психотерапия) и ознакомления с рядом других стало понятно, что практически все они говорят об одном и том же, но разным «языком», и незначительно отличаются друг от друга инструментами. Ответ на первый вопрос поставил передо мной второй: "Что в этих методах есть общего и за счет чего они показывают свою эффективность?" Мой ответ был следующим – эти методы дают возможность клиенту или пациенту посмотреть на происходящие с ним события иначе, чем он привык, глазами автора метода, что позволяет выйти за рамки привычного восприятия своей ситуации. Это само по себе несет важное психотерапевтическое действие, и его бывает достаточно, чтобы помочь человеку. В дополнение к этому гибкость мышления специалиста, которое формируется при изучении нескольких психотерапевтических методов, дает дополнительные преимущества в его эффективности.