Как себя вести(О правилах приличия)

Орлик Ю. Г.

В нашем передовом социалистическом обществе постепенно устраняются буржуазные привычки и остатки прошлых форм обращения людей друг к другу. И тем не менее иногда приходится слышать слова «Милостивая государыня». Кто же это так говорит? Это люди, которые никак не могут отвыкнуть от старой иерархии в обществе, от существования низших и высших в порядке их подчинения. Ни одна передовая женщина не будет польщена, если к ней так обратятся, наоборот, она сочтет

это скорее за оскорблением.

Чтобы не впасть в ошибку при обращении, лучше всего называть каждого по фамилии или по имени и отчеству. Значит, имена и фамилии надо твердо помнить. Называя по фамилии, добавляют «товарищ» или «гражданин, гражданка». Общепринято обращение по имени и отчеству. Как к кому обращаться — это вы уж должны решить сами. Помните только, что называть всех без разбора «товарищ», «гражданин, гражданка» — неуместно.

Необходимо обращаться ко всем в вежливой форме. Недопустимо было бы сказать «Эй, вы там, послушайте…» или «А ну, идите к телефону вас зовут». Следует сказать: «Товарищ Липецкий, будьте добры к телефону».

Обращаться к кому-нибудь, говоря только «вы» или «ты», или же упоминать о третьем лице «он», «она» — свидетельствует о невоспитанности. Никогда не говорите; «Это он дал такое распоряжение», скажите, например, «Это распоряжение дал товарищ Ткачук». Не забывайте также, говоря о ком-нибудь, добавлять слова «товарищ» или «гражданин, гражданка». Вопрос должен звучать не «Директор занят?», а «Товарищ директор занят?»

Употребление званий

У нас никто не возражает против званий, полученных при окончании обучения, за успешную работу. Но скромный носитель ученого звания не требует, чтобы его всегда величали полным титулом. Под титулом мы понимаем ученое звание, служебное положение, почетное и воинское звание.

Старые титулы, связанные с эксплуататорскими порядками и привычками, а также с привилегиями так называемых верхних слоев буржуазии, у нас не признаются. Никаких высокородий, сиятельств и благородий у нас не существует.

Титул профессора не всегда является ученым званием, он может относиться просто к преподавателю по профессии. Врача и женщину-врача называют доктором. Крупным деятелям в различных областях искусства (живописцам, скульпторам, писателям, композиторам, артистам театра и кино) прежде часто говорили «маэстро» без каких бы то ни было добавлений. В наши дни этот титул почти вышел из употребления. Выдающимся спортсменам и шахматистам присваивают звание мастера.

К некоторым людям обращаются, титулуя их по служебному положению, например, товарищ директор, товарищ инспектор, товарищ референт и т. д., но необходимости в этом нет, и не будет неучтиво, если вы назовете их по фамилии или по имени и отчеству.

В Чехословакии, по сохранившейся до наших дней традиции, ректора университета иногда называют «Магнифиценция» или «Ваша Магнифиценция», деканов факультетов «Спектабилис» или «Ваша Спектабилита». Однако обращение «товарищ декан» и «товарищ ректор» более принято.

Теперь уже никогда не говорят и не пишут «славный суд»; название «народный суд», «краевой суд» и т. п. достаточно.

В Чехословакии президента республики называют «товарищ президент» или «господин президент». Иностранцы титулуют президента республики, послов и посланников «Ваше Превосходительство». Также обращаются у нас к послам и посланникам иностранных государств.

Звания сами по себе играют у нас всего второстепенную роль. Мы высоко ценим специальное образование, систематическое повышение его уровня, высокие трудовые успехи — все, из-за чего

присваивается соответствующее звание. Бывают все же случаи — правда редкие, — когда за званием не кроется добросовестный труд, который является наиболее правильным мерилом человека. Звание обязывает всякого, кому оно присвоено, направлять наилучшим образом свои способности и знания на благо всего народа. Следовательно, звание дается не для того, чтобы служить какой-то базой, связываться с различными формальностями, а для того, чтобы высокая квалификация его носителя в той или другой области нашла свое выражение и в правильном обращении к нему.

РАЗНЫЕ ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ

О вежливости при разговоре

При общении с людьми необходимо знать, как нужно разговаривать с ними лично, как по телефону, как вести переписку.

Когда вы беседуете с кем-нибудь в обществе, важно сосредоточиться на теме разговора, принять в нем соответственное участие, поддержать его плавность и занимательность.

Необходимо хорошо выбрать тему разговора в обществе, так чтобы он всех увлек и каждый мог что-нибудь рассказать. Интимных семейных дел можно касаться лишь в тесном кругу родных.

Надо стараться, чтобы между собравшимися гостями тотчас завязался непринужденный разговор.

Рассказывая шутки для увеселения общества, смотрите не обидьте кого-нибудь.

Не следует оставлять без внимания ни пожилых людей, ни детей. Не реагировать на вопросы, не отвечать на них — непростительно. Разговор надо вести так, чтобы все присутствующие могли принять в нем участие. Когда высказываются различные взгляды, и в правильности своего вы не уверены, лучше прямо признаться в этом, чем упорно отстаивать свою точку зрения.

Собеседнику можно возражать, говорить, что он заблуждается, доказывать его ошибки, но делать это нужно деликатно. Нельзя допустить, чтобы все время говорил один, не давая другим возможности высказаться. Если вы хотите изложить свое мнение, выждите пока другой договорит, не прерывайте его.

Не годится отвечать отрывисто «да», «нет»; надо прибавить хотя бы несколько слов, сказать, например, вежливо «Да, гражданка Соколова», «Нет, товарищ инженер», «К счастью, это не так» или «К сожалению, не могу». Если вы чего-нибудь не поняли, не говорите «что?», а вежливо переспросите: «Простите, что вы сказали?» или «Простите, я не расслышал ваших слов». Признаться «я не понял», «я не слушал» было бы неудобно.

Такие выражения, как «это неправда», «это глупо» — недопустимы. Нужно выразиться так: «Мне кажется, что вы ошибаетесь», «Вы, может быть, ошибаетесь», «Вас, по-видимому, неправильно информировали» и т. п. Когда беседуют двое, и случайно к ним подходит еще кто-нибудь, вежливость требует, чтобы ему вкратце сообщили, о чем была речь. Самому подошедшему расспрашивать о предмете разговора, однако, не следует. Если он все же поинтересуется, то просто отделаться словами «ничего занимательного мы не говорили» или в этом роде — неучтиво. Если его вмешательство в разговор вам нежелательно, то достаточно заметить, что вы обсуждаете торговое, семейное или какое-нибудь дело, касающееся вас одних.