Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы

Келли Том

Иногда, попробовав какое-то занятие или дело, которое вы считали неинтересным, вы можете с удивлением обнаружить, что оно вам нравится. Мы знаем многих людей, чья работа кажется окружающим нервной или скучной. Например, менеджер в гостинице, который рад делать других счастливыми, или бухгалтер по налогообложению, который гордится тем, что умеет наводить порядок среди хаоса, или трейдер опционами, который воспринимает фондовый рынок как интригующую, волшебную загадку. Возможно, эти люди никогда бы не смогли раскрыть в себе любовь к данным профессиям, если бы они ни разу их не попробовали.

Когда вы ищете новое амплуа, в котором хотите себя испробовать, не бойтесь формулировать или даже предлагать интересные проекты, относящиеся к работе. Никогда не известно, во что это может перерасти. И если руководителям кажется, что вам недостает опыта в этой

области, продемонстрируйте для начала свои возможности за рамками официально закрепленных за вами обязанностей. Вы делаете о себе серьезное заявление, когда энергично и ответственно выполняете положенное и охотно разрабатываете интересные проекты дополнительно. Например, Том трудился над своей книгой «Искусство инноваций» почти всегда по ночам и в выходные, просто потому, что ему нравилось это занятие и хотелось запечатлеть некоторые новаторские истории и уроки, произошедшие за день.

Навыки, приобретенные в ходе работы над самостоятельным проектом, могут найти широкое применение. Толика удачи плюс ваша настойчивость – и интересный сторонний проект со временем может даже стать вашей основной работой. К примеру, изначально работа Дуга Дитца над «приключенческой серией» МРТ для детей была побочной работой, перед тем как стала его должностной обязанностью.

В другой своей книге «Десять граней инноваций» Том рассказывает историю Рона Волпа, менеджера по снабжению в Kraft Foods Group (The Ten Faces of Innovation). Рон запустил совместный инновационный проект с ключевым партнером Safeway для поиска новых путей управления сложным потоком продукции Kraft через магазины и склады Safeway. Проект был лишь небольшой частью того, чем занимался Рон в то время, поэтому он воспринимал его как новый вариант сотрудничества. В итоге эта задумка привела к значительным торговым прорывам и обрела признание Safeway и всей гастрономической индустрии, поэтому Рон провел следующую фазу своей карьеры, распространяя нововведения среди команд Kraft по всему миру. Вскоре он стал вице-президентом по связям с клиентами Kraft и занялся разработкой снабжения и поиском партнеров среди потенциальных потребителей на всех шести континентах. Он недавно рассказал нам, что его новая деятельность стала самой интересной и удовлетворяющей его работой, которую он когда-либо выполнял. Рон говорит, что использование приемов развития творческой уверенности при взаимоотношениях с поставщиками позволяет обеим сторонам выйти за рамки рутинного взаимодействия и «фокусироваться на создании чего-то большего и стабильного» {109} .

109

«Фокусироваться на создании чего-то большего и стабильного» – Том впервые написал о Роне Волпе в «Десяти гранях инноваций» (с. 117–118). Он согласовал все детали с Роном по почте в марте 2011 г.

Рону не пришлось покидать свою компанию, чтобы ощутить личностную и профессиональную трансформацию. Ему потребовались лишь энергия, оптимизм и решимость превратить эксперимент в новое занятие, приносящее чувство удовлетворения.

Смелость для прыжка

Наш опыт показывает, что, хотя все обладают огромным творческим потенциалом, успешное применение креативности в жизни и работе возможно при обязательном условии: необходима смелость для прыжка. Вся потенциальная энергия просто рассеется, если вам не хватит силы духа раз за разом делать это.

Совершить прыжок от вдохновения к действию помогут небольшие победы. Так же, как страх сделать первый шаг удерживает нас от того, чтобы заняться новым проектом, тяжесть сложившегося положения становится помехой на пути значительных карьерных перемен. Вы наверняка думали: «А я мог бы быть писателем» или «Лучше бы я занимался медициной», – но так и останавливались на этом. Однако, если сделать маленький шажок в сторону выполнения своих мыслей, он может приблизить к цели, но необходимо совершить первый шаг.

Несколько лет назад в Доминиканской Республике на конференции, посвященной инновациям, мы познакомились с Моникой Херес {110} . Моника работает в компании 3M, управляет портфелем международных активов подразделения, которое занимается средствами по уходу за напольными покрытиями. Годами она считала, что должна скрывать свой творческий потенциал для того, чтобы добиться успеха в карьере. Однако, познакомившись с дизайн-мышлением и посетив семинар по развитию лидеров компании 3M, Моника вдохновилась и перешла к активным действиям. Она стала запоем читать книги в поисках идей для вдохновения: это были и книги по инновациям, и бизнес-публикации, и ежедневные газеты. Она каждую неделю заходила в магазин Target, бродила между полок и рассматривала продукты, вплоть до напитков и зубной пасты, в поисках новых идей. В рамках 3M она объединила работу с одним из технических партнеров, и вместе они создали разностороннюю команду специалистов с дизайнерскими, техническими, маркетинговыми, исследовательскими и производственными навыками. Моника наполнила свой офис огромным количеством товаров, образцов и стикеров, так что со стороны он походил на кабинет дизайнера.

110

Управляющий портфелем международных активов Моника Херес – Интервью с Кориной и Томом в мае 2012 г. Том преподавал «развитие менеджеров роста» в первую смену, а Моника – во вторую.

Изначально Моника не располагала бюджетом на проведение полевых исследований. Но это не остановило ее. Будучи матерью четверых детей, Моника успела изучить, как в семьях справляются с беспорядком. Она наняла профессионального уборщика и засняла процесс на камеру телефона. Получившееся видео было настолько полно потенциальных бизнес-идей, что Моника запросила как можно больше подобных съемок у команд 3М, расположенных в 20 странах по всему свету. Моника рассказывала, смеясь: «Мое сознание расширилось настолько, что переосмыслило меня саму».

Моника никогда не считала себя человеком, который подал бы заявку на патент. Но за прошедший год она подала их более дюжины. Ключевой единицей измерения инновации в 3М является индекс жизнеспособности нового продукта (NPVI), который показывает процент продаж компании, сформированный из товаров, введенных на рынок за последние пять лет. NPVI бизнес-подразделения Моники вдвое превысил средний показатель компании за прошлый год. Ее повысили до руководителя латиноамериканского подразделения 3М, и она стала примером для подражания другим растущим лидерам в организации. С новообретенной уверенностью в своих творческих разработках Моника получает удовольствие от работы, принося большую ценность 3М и вдохновляя окружающих делать то же.

Креативность Моники раскрылась потому, что ей хватило смелости начать и упорства довести дело до конца. Наш опыт показывает, что один из способов встать на новый путь и следовать ему – это рассказать кому-то о своих намерениях. Скажите другу об изменениях, которые вы собираетесь произвести в своей жизни. А еще лучше, скажите об этом группе людей, возможно, они помогут и поддержат вас.

Сделайте выбор

Если вы хотите, чтобы жизнь, наполненную обязанностями, освещал энтузиазм, необходимо начать с осознания того, что происходящее в данный момент – ваш собственный выбор, и в ваших силах сделать другой. Вы можете изменить свою жизнь и работу. Рассматривайте неудачи как плату за опробование новых идей. Не бойтесь пытаться и проваливаться. Худшее, что вы можете сделать – это избегать рисков, цепляться за привычное и бездействовать.

Лорен Вайнштейн некоторое время ощущала, что во многом не соглашается {111} со своими одногруппниками, изучающими юриспруденцию. Потому что они были нацелены исключительно на получение хороших оценок и изучение всех юридических прецедентов. Каждый раз они, казалось, только спрашивали: «Что почерпнуть из предыдущих дел?» Лорен понимала важность главенства закона, но при этом ловила себя на мыслях, например, о том, какие люди участвовали в данном процессе, какие события привели их к суду и могла ли информация об этом повлиять на результат слушаний. Когда она задавала подобные вопросы вслух, всегда ловила на себе странные взгляды коллег.

111

Во многом не соглашается… – Интервью, проведенное Кориной Йен с Лорен Вайнстайн в сентябре 2011 г.