Манипулятивные технологии в СМИ
Шрифт:
Методы фильтрации информации в обществе могут быть самыми разнообразными. Выделяют методы: «заслонки», «односторонний негативный вентиль», «открытый вентиль», «двусторонний открытый вентиль», «временной селектор», «многозвенный селективный вентиль» и воздействие на эмоциональный и подсознательный уровень субъекта [24] .
Часто создаётся препятствие появлению информации о каких–то темах и явлениях. Этот метод получил название информационной «заслонки»: реализация возможна лишь при полном контроле за источниками информации. При его использовании всегда задействуются все возможные механизмы контроля за доступом к информации, даже если информация формально не подпадает ни под одну из видов тайн. Приводится в действие механизм скрытого блокирования. Со стороны аудитории метод проявляется
24
Кот В. Поле борьбы — информационное пространство // Военный парад. — 1997, № 6, с. 86-87.
25
Необходимо отметить, что ограничительные меры» никогда не бывают полностью эффективными.
«Односторонний негативный вентиль» подразумевает выпуск в информационное поле только информации с негативной интерпретацией о событии или явлении. При его воплощении в жизнь самое важное — не допустить просачивания в информационное поле другой точки зрения, что может быть достигнуто или при помощи все той же системы силового контроля, или с использованием негласных договорённостей с главными редакторами СМИ.
Распространение информации с позитивной интерпретацией создало метод, получивший название «односторонний позитивный вентиль».
Создание избыточной информации — «открытый вентиль», сброс в общество информации в объёме, превышающем средний уровень, причём этот объём должен быть заведомо превосходящим возможности переработки и усвоения информации адресным субъектом. В результате происходит «срыв рациональной деятельности» его сознания (фрустрация на уровне общественного сознания), последствием развития которого является синдром «толпы». Это основополагающий метод для развития «снежного кома» в информационном поле.
Метод «двустороннего открытого вентиля» представляет собой создание нескольких избыточных информационных потоков с противоположными оценочными суждениями. Бесконтрольное применение этого метода может привести к глубокому внутриполитическому кризису и расколу общества.
Особый временной режим каналов информирования — «временной селектор». В зависимости от поставленной цели он может использовать:
а) «шоковую» подачу информации (чрезвычайные сообщения, сенсации и т. д.);
б) эпизодический режим («случайная утечка информации», чаще используется для дезинформации);
в) периодический режим — обычно для создания устойчивого привыкания (реклама, транслирование по телевидению, изображение на денежных купюрах РФ двуглавого орла, не являющегося официальным гербом).
«Многозвенный селективный вентиль» — это комбинированная подача информации. Он объединяет все выше перечисленные методы. Наиболее часто используется многослойная информация, включающая нейтральную информацию, блок позитивной информации, блок «объективистской» информации, в которую эпизодическим фрагментом входит заданная тенденциозная информация.
Были также разработаны методы частной фильтрации информации, позволяющие снизить эффективность одного или нескольких сообщений. Приём «зонтик» основан на механизме, когда сообщение просто не достигает запланированного потребителя. Приём «воронка» построен так, что сообщение нейтрализуется суммарным действием иных сообщений. Подмена в массовом сознании информации одного сообщения другим посредством выделения его более важными приоритетами получила название «колесо». Приём «замена» строится на том, что сомнению подвергается не информация сообщения, а её источник или медиатор [26] .
26
Почепцов Г. Г. Психологические войны. — М.: Рефл–бук, 2000.
Среди особых средств информационного манипулирования выделяется технология «спиндоктор» (spin doctor) — деятельность по представлению событий в более желаемом виде [27] . Выделяют два типа работы спиндоктора: организация ожиданий до наступления самого события и исправление проблемы после того, как событие получило нежелательное освещение [28] . Эту технологию используют перед событием (before spin); наведение блеска после события (after spin); попытка перевода общественного интереса в другую сферу (tornado spin); управление событиями, выходящими из–под контроля (crisis control) и управление неконтролируемыми событиями для предотвращения дальнейшего вреда (reduce damage) [29] .
27
Kurtz H. Spin cycl. How The White House and the Media Manipulate the News. — New York, 1998.
28
Bruce B. Images of Power. How the Image Makes Shape our Leaders. — London, 1992.
29
Watts D. Political Communication Today. — Manchester etc., 1997.
«Выборочный подбор информации». Сущность метода состоит в специальном подборе и использовании только тех фактов, которые являются выгодными для информационно–психологического воздействия. Интересно заметить, что с практикой использования аналогичного метода мы встречаемся в рекламе, в политической борьбе, в управлении социально–политическими процессами, в избирательных кампаниях.
«Метод отвлечения, или Копчёная селёдка (red herring)». Чтобы сбить собаку со следа, достаточно протащить через след копчёную селёдку — отсюда и термин, изобретённый пропагандистами. Применяется для того, чтобы отвлечь внимание аудитории от важной, но неугодной управляющим информации с помощью другой информации, поданной в максимально сенсационной форме. Создаётся отвлекающая эмоциональная доминанта.
«Метод создания фактов» — создавать факты можно и менее трудоёмким способом: стоит лишь в подборке новостей передать действительные правдоподобные, действительные неправдоподобные и выдуманные правдоподобные факты — сомнения, обращающиеся на вторую категорию, развенчиваются достаточно легко, а факты третьей категории проникают в сознание автоматически. Близок к созданию фактов и метод объективного подхода.
«Опережающее использование затруднительного вопроса или проблемы». Метод состоит в использовании вопроса или проблемы, затруднительной для другой стороны, с одновременной подготовкой пропагандистского мероприятия, для того чтобы спровоцировать другую сторону на невыгодные для него действия. Данный метод достаточно часто использовался западными странами против Советского Союза, официальные лица которого часто и непросчитанно использовали метод «Прямое опровержение». В одной из избирательных кампаний использовалась негативная информация об одном из кандидатов по следующему сценарию: на первом этапе была обнародована лишь небольшая её часть, кандидат, предполагая отсутствие дополнительной негативной информации, использует метод «опровержения», после чего была обнародована оставшаяся часть негативной информации. Использование этого сценария привело к значительному снижению доверия электората к данному кандидату.
Метод объективного подхода заключается в подборе фактов и умелом их комментировании — путём исключения некоторых малоизвестных фактов или их добавления можно «выявить» несуществующую тенденцию. (И тем самым «запустить» её на самом деле! Этот эффект, называемый эффектом Эдипа, известен довольно давно: «… но тут можно сослаться на всеобщую историю: там можно обнаружить множество событий, какие, не будь они предсказаны, никогда бы и не совершились»).
«Информационный шум» [30] . В основе этой манипулятивной уловки лежит принцип, когда на основную информацию «навешивается» множество других материалов. «Шум» может создаваться обилием разноречивых комментариев, противоречивых мнений. «Шум» может создаваться через оснащение фактов сложными теоретическими выкладками, заумными выступлениями узких специалистов. Таким образом, главная тема теряется в непрерывном потоке несвязанных друг с другом сообщений, которые быстро и в большом количестве обрушиваются на аудиторию.
30
Иногда эту уловку называют методом фрагментации или дробления информации.