Методичка инфобойца

Нежданов Игорь Юрьевич

— Определение показателей эффективности воздействия на аудиторию.

Далее каждый пункт описан детально в разделе «Планирование информационных операций».

Что нужно учитывать

В ходе планирования информационной операции и необходимых ресурсов учитываются множество факторов, каждый из которых мы разберем. А для понимания масштабности работ вот перечень наиболее значимых из них:

1. Сопротивление противника в инфо-пси сфере:

1.1. Активность силовиков в

интернете (цензура, свои ИО, расследования…);

1.2. Усилия «активистов» в интернете (выискивают, жалуются, атакуют…);

1.3. Наличие у противника специализированных сил выявления операций противника и скорость их работы;

2. Особенности целевой аудитории:

2.1. Степень приятия продвигаемой идеи в ЦА (согласие, нейтрально, неприятие);

2.2. Степень тревожности ЦА;

2.3. Особенности восприятия ЦА (язык, ЛОМы, склонности…);

2.4. Доступность ЦА в интернете;

3. Кто планирует информационную операцию (исполнитель или заказчик):

3.1. Адекватное целеуказание;

3.2. Подбор ЦА;

3.3. Сценарий воздействия на ЦА;

3.4. Темник ударного контента;

3.5. План информационной операции;

4. Степень маскировки информационной операции:

4.1. Легендирование (свои аккаунты, чужие, свежеугнанные…);

4.2. Маскировка управления процессом (прямое, прокси, транс-граничное…);

4.3. Метод маскировки воздействия на ЦА;

5. Технологии доставки ударного контента до ЦА;

6. Сам ударный контент:

6.1. Кто создает (заказчик или исполнитель);

6.2. Объемы ударного контента;

6.3. Опасность ударного контента для государства ЦА.

7. Интенсивность ИО:

7.1. Планируемый охват ЦА;

7.2. Сколько раз продемонстрировать ударный контент;

7.3. Как долго показывать ударный контент;

8. Вариативность ИО:

8.1. Число внутренних сценариев воздействия в рамках одной ИО;

Сопротивление противника в инфо-пси сфере

Это набор факторов, связанный с действиями, которые предпринимает противник в области инф-пси для недопущения воздействия на свою аудиторию. Ведь совершенно разные усилия и ресурсы нужны для воздействия на аудиторию если никто не контролирует контент в инфополе, действия пользователей, их общения, никто не говорит им об опасностях, не пугает страшными новостями…. И иные усилия потребуются для воздействия на аудиторию, которую жестко контролируют в плане того, какой контент аудитория получает, что и кому говорит, какие темы обсуждают, и об этом контроле аудитория знает и подвергается регулярному «воспитательному» воздействию в плане разъяснений что можно, а что нельзя. Тут уже придется предпринимать значительные усилия для преодоления систем противодействия противника, тревожности аудитории и отторжения ею определенных нарративов.

Обычно в данной области следует учитывать:

— Наличие цензуры

в интересующем сегменте интернета и ее механизмы;

— Законодательство в данной области и активность его применения;

— Воспитательно-образовательные усилия государства по интересующей аудитории;

— Проводимые противником информационные операции по интересующей аудитории;

— Наличие и активность неформальных и негосударственных структур и объединений, ратующих за чистоту контента в интернете;

— Наличие активистов и волонтеров, предпринимающих усилия по очистке интернета от опасного контента;

Особенности целевой аудитории

Не менее важным фактором являются и особенности аудитории, выбранной в качестве мишени для воздействия. Такими особенностями являются:

1. Присутствие аудитории в интернете и на планируемой для воздействия площадке;

2. Степень приятия аудиторией используемого для воздействия нарратива (идеи) (согласие, нейтрально, неприятие);

3. Уровень общей тревожности аудитории;

4. Особенности потребления информации аудитории:

4.1. язык аудитории, сленг, предпочтения по подаче информации (аналитика, публицистика, юмор, инфографика…);

4.2. предпочтения по типу информации (текст, звук, картинка, видео…);

4.3. визуальные предпочтения (приятные-неприятные образы, цвета, сюжеты);

4.4. предпочтения по источникам и авторам, на чье мнение ориентируются…

На основе данной информации формируется рекомендация по созданию ударного контента для данной аудитории.

Необходимость и степень маскировки информационной операции также оказывают серьезно воздействие на необходимые ресурсы. Согласитесь, одна ситуация, когда не нужно тратить силы и средства не сокрытие процесса воздействия на аудиторию и совсем другая ситуация, когда необходимо скрывать всё:

— Необходимость маскировки всей информационной операции или ее отдельных элементов;

— Необходимость легендирования своих аккаунтов, найма и использования чужих;

— Маскировка процесса управления операцией, что подразумевает использование прокси серверов, шифрования, «ретрансляторов» команд и т. п.;

— Маскировки собственно воздействия на аудиторию, придания этому процессу вида общения, утечек, мнения авторитетных людей и т. п.;

Также нужно учитывать особенности самой информационной операции:

— Прямое воздействие (без маскировки);

— Воздействие от чужого имени;

— Неявное воздействие.

Технологии доставки ударного контента до ЦА

То, каким способом планируется доставлять ударный контент до целевой аудитории, также сильно влияет на необходимые для реализации ресурсы. Есть существенная разница между разовой публикацией в одном паблике соцсети и посевом от сотен разных аккаунтов в нескольких соцсетях. И эта разница может оказывать значительное влияние на эффективность всей информационной операции.