Могучая контора

Тарасов Гоша

Бип…Бип…Бип… Выговариваю по телефону по 700 минут в месяц примерно. Это тяжело, но такова специфика работы.

– Е.А., это отдел обучения, вы со своей сотрудницей записаны в группу, неделя теории об оказываемых МФЦ услугах, неделя практики.

Три дня учебы прошло, звонит начальник:

– Е.А., почему не ходишь на учебу?

– Текучкой занят, не успеваю…

Приехал в Екатеринбург, пришел на учебу. Нина моя – учит сидит, еще – куча народу, в основном молодые девушки. Понаехали с разных городов. Слушаю теоретический курс по

архивному делу, читает главный архиватор (наверное, его профессия называется архивариус – но так смешнее). Пишу, спрашиваю. Удивляет, что никто ничего не спрашивает! Неужели народ не понимает, что это – не школа. Потом вопросы задавать будет некому…

Теория продолжается. Специалист по здравоохранению читает про лицензирование мед. Деятельности. «При подаче пакета документов – все папочки должны быть разных цветов!» Что!? Разных цветов папочки? Мы так и должны заявителю сказать: принесите все свое – в папочке зеленого цвета?! Маразм крепчал, голова судорожно искала ответы, но не находила. Теперь прошу вас угадать, к какому пакету документов относится черная папочка? – Ответы прошу прислать мне по почте, или обсудить на просторах интернета…

Практика, цокольный этаж управления! Люди сидят в очереди, окна приема заняты все. Кто сидит, кто стоит за спинами специалистов и подглядывает в монитор. Меня допускают к ПК, показывают программу (на мой взгляд, сделанную на коленке). Подходит заявитель, подает документы на изготовление загранпаспорта. Вдвоем заполняем и заносим все в программу. «Учитель» говорит: где надо писать с большой буквы, а где пробел поставить? Иначе ПК затупит и придется все переделывать. О, русский софт! Все для людей. Женщина ушла довольной, а я – тем более. Сделал человеку благо…

Две недели учебы позади. Экзамен! Приносят два варианта, пользоваться можно как методичками, которые нам раздали, так и конспектами, которые мы писали. Сидим, строчим. Написали. Результаты? У большинства – успешно. А меньшинство – есть меньшинство! Этим все сказано. Они сидят и спорят с «учителями» …

Отдел кадров:

– Е.А., распишитесь за командировку! А когда ваша Нина в декрет идет?..

Какая Нина? О чем они? Какой декрет?

– Так вы что, не видите – у нее живот?..

Нет, не вижу. Я не гинеколог, не проктолог и даже не терапевт! Вижу, весь отдел кадров посмеивается. Только что принял сотрудницу – и она уже беременна. Вот это подстава подстав, как говорил герой сериала «Универ». Идем с Ниной в столовую, молчу, решил сам ей ничего не говорить. Подожду, когда сама придет на казнь и сама признается: устроилась ради декретных…

В уездном городе П зашумели! Звонят моей супруге, моему отцу, моим знакомым. Все спрашивают про вакансии. Ставки есть, пару человек надо принять. Не спешу, потихоньку скапливаются резюме. Приходит знакомая и начинает уговаривать: прими женщину на работу! Приходит эта женщина, читаю ее резюме. Настораживает: 4 или 6 мест работы, и везде – недолго. Скорее нет, чем да! Не возьму, думаю. (Забегая вперед, хочу сказать: чаще доверяйте внутренней интуиции). Уговорили! Принял ее…

Звонок:

– Е. А., надо договориться с провайдером, чтобы в кабинет вам затянули кабель…

Звоню знакомым, через три дня – есть интернет. Ждем компьютеры три недели. Да, они есть на складе. Нет, наша очередь не сразу подошла.

Звонок:

– Е. А., надо городской номер, купите сим-карту Ростелекома с городским номером…

Купил в этот же день.

– Е. А, это Нина. Надо поговорить…

О, вот тот момент, который я вам обещал! Казнь…

– Е. А., тут такое дело, в общем, я беременна, не могла сказать раньше…

Пауза. Дальше, поскольку я сам воспитываю дочь, мои слова были:

– Поздравляю, ты станешь мамой. Ты сама так поступила, и тебе с этим жить…

Не хочу работать с сотрудниками, которые тебя предали. Это так, на будущее – если мы с вами пересечемся…

Звонок. Ого, О.В. звонит!

– Привет, Е.А!

– Здравствуйте…

Именно так! Я очень уважаю ее за тот труд, который она проделывает.

– Тут такое дело: мне не продлевают полномочия на следующий период, возьми меня на работу!

Думаю, вот это пруха, велкам! С таким-то опытом! Если О.В. с нами – теперь при регистрации недвижимости все вопросы будут разрулены! В такие моменты хочется сказать, что Бог есть. Тут рекомендую прерваться и послушать композицию Децла…

Приуныли? Вот еще история…

– Н., пойдем, проверим помещение, которое нам передали!

– Пойдем, О.В.

Обе идут с ключами на берег пруда. В нашем помещении – какой-то мужик, возникла железная дверь. Мужик утверждает, что помещение его, при мужике собака. Видимо, в свое время – кто-то сдал не все ключи в администрацию!

– Е.А., нам было страшно, он нас напугал!..

Компы нам все еще не привезли. Сидим там же, в Росреестре. Тем временем зарплата нам капает. Суровая действительность России! Три человека – числится в нашем филиале. По документам отчитались: МФЦ открыт! По факту же – МФЦ не работает…

О.В. мне:

– Надо поговорить, меня позвали юристом на машзавод…

Идите, отвечаю, ведь люди – не рабы! Теперь нас снова трое. Нина (которая в декрете), Н., я.

Забыл рассказать вам историю про телефонную трубку! Но ничего, маразмы в России таковы, что их можно рассказывать, как отдельные истории.

– Е.А., купите телефонную трубку сотовую, мы вам возместим потом премией…

Даю тысячу рублей, покупаем эту трубку. Приезжаю с чеком в бухгалтерию. «Мы вам возместим – только за вычетом 18 %, это НДС…» Что? Почему? Такого уговора не было! Почему государство опять меня кинуло…

Первое расширенное совещание. «Внимание, у нас новый начальник отдела кадров, он представит руководителей всех МФЦ по городам области, и мы их всех поприветствуем». Все – как тогда, в уездном городе П, сидят люди – взрослые, явно старше меня. Неуютно…