Моя жизнь – мой выбор! Информационная безопасность и аналитическая грамотность

Мишучкова Анна Владимировна

Глава 2. Особенности влияния масс-медиа и сети Интернет на общественное сознание в конце XX – нач. XXI вв.: способы манипуляции и противодействие им

Информационно-психологическое воздействие, производимое на граждан России через СМИ и СМК – серьёзная проблема для современного общества. В данном параграфе мы проведём обзор исследований о методах работы и покажем спектр манипулятивных методик подачи информации современными СМИ. Манипулятивные техники, взятые из психологической науки и психотерапии, несут опасность благоприятному психологическому состоянию граждан. Неверные трактовки информации социально-политического и экономического характера побуждают к выбору гражданами ложных решений и поспешным выводам, а, в конечном итоге – угрожают стабильному и прогрессивному развитию страны. В параграфе мы систематизируем манипулятивные методики, предложим аналитическую модель для работы с источниками.

В

информационном обществе начала XXI века существует более широкая перспектива для манипуляции массами, в качестве информационного оружия «массового поражения» выступают именно СМИ. Свободная циркуляция информации (и позитивной, и негативной) через деятельность СМИ представляет собой один из основных политических и социальных идеалов современного демократического общества. Политическое сознание и поведение людей находятся в полной зависимости от информационного поля, создаваемого СМИ, придавая общественному мнению массовость. 19 СМИ обладают совершенно разными возможностями как по доведению информации, так и по эффективности перепрограммирования. Следовательно, оценивая то или иное СМИ, необходимо учитывать не только его возможности по охвату населения, но и потенциальные возможности этого самого населения. СМИ уже не столько отражают и интерпретируют действительность, сколько конструируют ее по своим правилам и усмотрению. Не случайно СМИ называют «четвертая власть», так как они захватили информационное поле.

19

Пирущий О.Н. Телевидение и Интернет как средства политической манипуляции: автореф. дисс. …. канд. полит. наук. – Ставрополь, 2009. – С. 2 – 7.

В средствах массовой коммуникации, в источниках печатных и электронных СМИ, таких, как интернет, группы в социальных сетях, щитовая и таргетированная реклама, популярные направления музыки, видеоролики, пресса, телевидение, кинематограф, радиопередачи с каждым годом увеличивается поток и совершенствуются методы психологической манипуляции сознанием потребителя информации. Особенно заметны манипулятивные технологии в рамках информационного сервиса, что характерно для рыночной экономики России после недавнего её становления. Понятие «информационный сервис» 20 представляет собой вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг информационного характера.

20

Глоссарий / Контент-платформа «Pandia». URL: http://pandia.ru/text/78/258/94045.php

В России есть своя специфика развития и трансформации данного феномена: методы психологического воздействия на сознание общества, апробированные при построении впервые в мировой истории социалистического общества, монополизированные и унифицированные КПСС в течение семидесяти лет XX века, в эпоху постсоветской России, дополнились методиками информационно-психологического воздействия, активно развивающимися в капиталистических странах Запада, с резким взаимным усилением с момента разрушения «железного занавеса». Особенности современного этапа функционирования СМИ – в использовании манипуляторами капиталистического склада в свою угоду образа мышления россиян, привыкших доверять монополизированным государством в годы советской власти СМИ. После распада СССР граждане попали под воздействие спектра западных манипулятивных технологий, так как были утрачены мировоззренческие основы общества, а новые – в процессе разработки до настоящего времени.

Граждане ориентировочно до 1975 года рождения, становление личности которых происходило в советский период, воспринимали социалистические ценности, объединенные целями советской пропаганды и транслируемые государственными институтами. С приходом капитализма люди были вынуждены трансформировать своё мировоззрение, адаптируя его под новые жизненные ориентиры. По нашему мнению, у большей части поколения 1930-х – 1960-х годов рождения это получается до сих пор с трудом. Безусловно, есть категория граждан, с относительной лёгкостью приспособившаяся к реалиям капиталистического мировоззрения, рыночной экономики и демократического плюрализма позиций. Но диссонанс и дезориентация большинства взрослых людей была очевидна в 1990-е и 2000-е годы, а скрытые процессы мировоззренческой трансформации наличествуют до сих пор и опосредованно экстраполируются и на более молодое поколение, воспитанное родителями 1950-х – 1960-х гг. рождения. Этому феномену не следует давать контрастных оценок – это факт, с которым необходимо считаться, изучая многоаспектный вопрос манипуляций общественным сознанием российского социума.

С позиции исследователя А.В. Костиной через СМИ, как субъект массовой культуры, происходит идентификация отдельной личности с группой или массой. Следовательно, сознание потребителя информации предстаёт предельно детерминированным и клишированным, т.к. многократному воспроизведению подвергается как восприятие, так и предмет массовой культуры. Коллективное восприятие отличается от индивидуального тенденциозностью и нивелированностью. 21 Следовательно, СМИ способствуют усреднённости общественного мнения. Необходимо проанализировать особенности исследований методологического и источниковедческого характера о периодике, начиная с изучения советской историографии проблемы.

21

Костина А.В. Основы рекламы. М., 2010. – С. 160, 184.

В современных условиях становления гражданского общества средства массовой информации ставят под угрозу информационно-психологическую безопасность личности, воздействуя на психику человека с помощью различных техник и технологий. Происходит конструирование различных мифов и закладывание ложных знаний; «упрощение проблемы» – в подаче информации таким образом, что объект манипуляции воспринимает ее как находящуюся вне области его знания и понимания; «фрагментарность» – в информировании объектов манипуляции отдельными сжатыми сводками о крупномасштабных событиях; «выбор без выбора» представляет выбор только между вариантами, устраивающими манипулятора.

Исследователь-политолог О.Н. Пирущий выяснил, что телевидение как средство политической манипуляции чаще всего использует такие техники и технологии, как «повторение» и «нейролингвистическое программирование» (НЛП). Первая из них воздействует на подсознание ежедневным информированием об одной и той же теме, что «заставляет» объект манипуляции игнорировать другие, более значимые события. НЛП, используя интонационное выделение отдельных слов в тексте, создает «скрытое сообщение» и «скрытую команду». 22

22

Пирущий О.Н. Телевидение и Интернет как средства политической манипуляции: автореф. дисс. …. канд. полит. наук. – Ставрополь, 2009. – С. 5 – 7.

Западная историография активно занимается вопросами манипуляций сознанием в масс-медиа. Использование концепции «спирали молчания» Э. Ноэль-Нойманна дало возможность проанализировать процесс изменения мнения, суждения, убеждений человека под воздействием других людей, в том числе во время предвыборных кампаний. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера была положена в основу изучения влияния манипулятивных технологий на политические установки и стереотипы. Теория медиа-зависимости С. Болл-Рокич и М. Де Флюэра применялась при изучении средств массовой информации как средства политической манипуляции в условиях трансформации или нестабильности общества. 23

23

Броуди Ричард. Психические вирусы. Как программируют ваше сознание. – М., 2007.; Интернет-мошенничество: проблемы детерминации и предупреждения [Текст] : монография / А. А. Комаров. – Москва : Юрлитинформ, 2013. – С. 179.; Xinyu Xing Мitigating information manipulation. Georgia Institute of Technology December 2015, р. 112.

На примерах советской и российской историографии изучения СМИ, проанализированной в предыдущем параграфе, можем отметить его высокий уровень и понимание рычагов воздействия на аудиторию. Можно представить, насколько расширилась и углубилась эта методология с проникновением в страну западных наработок, грубо вторгшихся в «питательную почву» 1990-х.

Наибольшей эффективности использование технологий политического манипулирования достигает во время обострения неудовлетворенности людей (стадия фрустрации). В связи с угрожающим для гармоничного развития страны и благополучия её граждан положением в современном информационном обществе 9 мая 2017 г. Указом Президента Российской Федерации была утверждена «Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 – 2030 годы». В третьем её параграфе отмечены «основные принципы», среди которых: обеспечение прав граждан на доступ к информации; обеспечение свободы выбора средств получения знаний при работе с информацией; сохранение традиционных и привычных для граждан (отличных от цифровых) форм получения товаров и услуг; приоритет традиционных российских духовно-нравственных ценностей и соблюдение основанных на этих ценностях норм поведения при использовании информационных и коммуникационных технологий; обеспечение законности и разумной достаточности при сборе, накоплении и распространении информации о гражданах и организациях; обеспечение государственной защиты интересов российских граждан в информационной сфере. 24

24

«Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 – 2030 годы» // Консорциум «Кодекс» // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. [Электронный ресурс]. URL:Дата обращения: 10.06.2017.