Научись управлять своим боссом за 7 дней
Шрифт:
Таким образом, обычный начальник чаще всего испытывает высокую потребность во власти или контроле, стремится действовать во имя блага организации и ощущает определенную потребность в личных достижениях. Он не слишком стремится к построению прочных отношений с подчиненными (то есть с вами) или работать самостоятельно. Однако очень важно помнить, что все это – профиль среднего начальника, а ваш может иметь совершенно иной тип мотивации.
Когда вы поняли, что именно мотивирует вашего начальника, можно начинать действовать в соответствии с этими мотивациями. Например, если ваш начальник
Итак, сегодня мы начали наш путь к более глубокому пониманию того типа людей, которые чаще всего становятся «начальниками» – управленцами или лидерами. Изучив, каким образом ваш начальник делит свое личное время и работу, мы начали проникать в его ум и повседневные заботы, которые этот ум занимают. Как мы убедились, очень важно увидеть большую картину, которую видит ваш начальник – это жизненно важный первый шаг к пониманию того, как удовлетворить ожидания начальника.
Мы рассмотрели также качества типичного начальника: чуткость, аналитический склад ума, решительность, социальную компетентность, эмоциональную устойчивость, проактивность и творческое начало. Список невелик. Более слабые начальники могут и не обладать всеми этими качествами. Но понимание подобных пробелов может стать хорошей отправной точкой к осознанию возникающих в отношениях трудностей. И, наконец, мы разобрались с отношением к руководству людьми, а также потребностями, которые могут мотивировать вашего начальника.
Завтра мы поговорим о том, как провести более конкретный и глубокий анализ вашего начальника.
Вопросы (ответы приведены в конце книги)
1. На что ваш начальник тратит больше всего времени?
a. На планирование, принятие решений и работу с документами
b. Общение с подчиненными и руководством
c. Присутствие на совещаниях
d. Составление отчетов и других документов
2. Какие из перечисленных ниже навыков важны для хорошего начальника?
a. Способность как можно больше делать самостоятельно
b. Умение поддерживать профессиональную дистанцию в отношениях с подчиненными
c. Умение делегировать обязанности
d. Умение спокойно и взвешенно подходить к принятию решений
3. Что такое «социальная компетентность»?
a. Умение заставлять людей смеяться
b. Умение рассказывать истории, которые иллюстрируют идеи
c. Уверенность, которая позволяет спокойно входить в помещения, где находятся незнакомцы
d. Умение слушать и общаться на всех уровнях
4. Начальник, которому свойственно отношение
a. Людям можно доверять выполнять любую работу самостоятельно
b. Большинству людей нравится их работа
c. Подчиненными нужно постоянно и сурово руководить
d. Взыскания на работе редко приносят пользу
5. Начальник, которому свойственно отношение «сотрудничества и доверия», считает, что…
a. Подчиненные обычно трудятся в полную силу, и им можно доверять
b. Большинству подчиненных необходим постоянный надзор
c. Люди работают только ради денег
d. Добиться истинного духа сотрудничества с подчиненными очень трудно
6. Авторитарные начальники считают, что…
a. Для мотивации персонала необходимы поощрения и взыскания
b. Подчиненные могут сами мотивировать себя к успеху
c. Подчиненные хотят реализовать цели организации
d. Персонал может работать по собственному расписанию
7. Люди с высокой потребностью в самостоятельности…
a. Во всем полагаются на других людей
b. Их главная мотивация – власть
c. Любят выполнять работу от начала и до конца без помощи со стороны других людей
d. Любят работать вместе с другими
8. Люди, мотивируемые потребностью в сдерживании активности…
a. Озабочены только собственным успехом
b. Мотивированы потребностью трудиться ради других людей
c. Стремятся работать во имя блага организации
d. Очень гордятся собственными достижениями
9. Успешные лидеры обладают…
a. Низкой потребностью во власти
b. Высокой потребностью в сдерживании активности
c. Высокой потребностью в симпатии
d. Высокой потребностью в самостоятельности
10. Если у вашего начальника низкая потребность в симпатии, он…
a. Захочет общаться со своей командой вне работы
b. С удовольствием выпьет с вами кофе
c. Не стремится проводить с вами времени больше, чем это необходимо
d. Склонен к конфликтам и ссорам
Понедельник
Ставим диагноз вашему шефу
В воскресенье мы с вами обсудили типичный профиль типичного начальника. Настало время перейти к деталям и выяснить, наконец, что именно сильнее всего стимулирует вашего руководителя. Сегодня мы сосредоточимся на более индивидуальной диагностике вашего начальника – и это станет первым шагом к истинному его пониманию.
Существует много способов классифицировать или «диагностировать» людей и их личности. В этой главе мы используем два таких метода. Первый – это Стиль Лидерства. Существует шесть типичных стилей лидерства, которые характеризуются предпочитаемым способом управления. Вам предстоит понять, какой именно способ использует ваш начальник. Этот выбор продиктован его жизненным опытом, подготовкой и чертами характера. Знать лидерский стиль своего начальника жизненно необходимо, чтобы приспособить собственный стиль соответствующим образом.