Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг
Шрифт:
Итак, проанализировав экономические и хозяйственные аспекты планируемой деятельности, выполнив все предварительные расчеты и определив потребность в финансировании, величину налоговой нагрузки и прочее, вы получили все необходимые данные для составления бизнес-плана. Этот план необходим всем: тем, у кого вы собираетесь просить деньги на реализацию своего проекта, – банкирам и инвесторам; сотрудникам вашей фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи; а главное – вам самим, так как он даст возможность тщательно проанализировать идеи, проверить их разумность и реалистичность. Не исключено, что в результате
Бизнес-план – это первый документ нового бизнеса, в котором описываются все основные аспекты будущего предприятия и рассматриваются возможные проблемы. Нужно отметить, что он является той самой «соломкой», которая позволит максимально устранить «ушибы» от нового дела.
При написании бизнес-плана вы можете обратиться к специалистам в консалтинговые фирмы. Однако необходимо отметить, что это ваш план и вам его выполнять! Поэтому бизнес-план должен составляться с непосредственным вашим участием. Личное участие в составлении бизнес-плана настолько велико, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, а заказчик лишь подписал.
Обычно составляют два вида бизнес-планов:
• для внутреннего пользования. Цель такого бизнес-плана – представить все сильные и слабые стороны намечаемого вида деятельности. Его используют постоянно как инструмент управления;
• для внешнего использования. Задача этого бизнес-плана – представить дело в наиболее выгодном свете людям извне, например инвесторам.
Можно получить существенные преимущества, если предварительно составить бизнес-план для внутреннего использования. В процессе его написания, как правило, рассматриваются многие вопросы, которые, возможно, никогда не будут перенесены в вариант бизнес-плана для внешнего использования. Однако инвесторы почти наверняка зададут подобные вопросы, чтобы «почувствовать» серьезность проработки. Те, кто не подготовлен к этим вопросам, окажутся в невыгодном положении.
Например, может выясниться, что не был проработан вопрос о том, действительно ли необходимо привлекать инвестиции или лучше сконцентрировать усилия на увеличении производительности. В этом случае попытка привлечь инвестора может оказаться не очень хорошо обдуманным стратегическим решением. И когда в конечном счете руководитель поймет, что фирма могла бы выжить и преуспеть и без того, чтобы отдавать 30 % доходов инвестору, то почувствует себя обманутым и эксплуатируемым, а инвестор не будет понимать в чем проблема.
Все варианты и стратегия развития бизнеса должны быть проработаны заранее при написании внутреннего бизнес-плана. А если привлечение инвестора окажется оправданным, тогда и инвестор, и фирма будут иметь твердую основу для осуществления сделки. Таким образом, составление на первом этапе бизнес-плана для внутреннего пользования может оказаться в интересах обеих сторон.
Итак, назначение бизнес-плана в том, чтобы помочь предпринимателям решить следующие задачи:
• изучить емкость и перспективность развития будущего
• оценить затраты на производство нужной рынку продукции и соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела;
• обнаружить всевозможные «подводные камни», подстерегающие новое дело в первые годы его реализации;
• определить показатели, по которым можно будет регулярно контролировать состояние дел.
Бизнес-план обычно пишется на перспективу, и составляют его, как правило, на 3 года вперед, при этом разбивку основных показателей на 1-й год обычно делают на месяц, на 2-й год – поквартально, и лишь начиная с 3-го года ограничиваются годовыми показателями.
4.2. Содержание бизнес-плана…
Цель бизнес-плана – краткое описание всех бизнес-процессов и вариантов развития нового бизнеса, своего рода провозглашение декларации о намерениях. Нельзя сказать, что 30 % бизнес-плана представляет собой описание чего-то одного, а 70 % – другого. Любой бизнес имеет свои особенности, следовательно, не может существовать некий «стандартный» вариант плана, приемлемый для всех случаев. Существует один испытанный принцип составления любого бизнес-плана – это краткость и лаконичность. Объем большинства планов, как правило, составляет 15–25 страниц. Но это опять-таки не аксиома, иногда, чтобы адекватно раскрыть суть проблемы, его делают достаточно пространным, но в то же время нельзя его чрезмерно перегружать, чтобы у читателя не ослабевал интерес.
Основные бизнес-процессы, осуществляемые компанией, связаны со следующими четырьмя моментами (рис. 4.1).
Рис. 4.1. Основные бизнес-процессы компании
Таким образом, бизнес-план посвящен детальному раскрытию этих процессов. Далее мы приводим типичное содержание бизнес-плана, которое является не более чем схемой. Тем не менее оно содержит все главные моменты, которые необходимо предусмотреть.
Резюме.
• Цель плана.
• Потребность в финансах, их предназначение и для каких целей они необходимы.
• Краткое описание бизнеса и его целевого клиента.
• Особенности создаваемого бизнеса, которые делают его непохожим на бизнес-конкурентов.
• Основные моменты, которые вызывают доверие к фирме и ее бизнесу (отчетные материалы, квалифицированность руководителя группы и т. д.).
• Выдержки из основных финансовых предложений.
Характеристика проекта.
• Базовые стратегии создания и развития бизнеса.
• Основные направления и пути достижения цели деятельности компании.
• Характеристика отрасли промышленности.
Продукт (услуга).
• Описание продукции/ услуги и их применения.
• Отличительные качества или уникальность.
• Технология и квалификация персонала, необходимые в этом бизнесе.
• Лицензии/патентные права.
• Будущий потенциал товара или услуги компании.
Анализ рынка.
• Покупатели.
• Конкуренты (их сильные и слабые стороны).