Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление
Шрифт:
Заключение по результатам аттестации
Уровень соответствия профессиональных знаний требованиям занимаемой должности:
1. Превосходит требования к должности.
2. Полностью соответствует.
3. В основном соответствует.
4. Недостаточно соответствует.
5. Не соответствует.
Рекомендации аттестационной комиссии
__________________________________
Члены комиссии:_____________________
Ознакомлен «__»________________200_г.
подпись аттестуемого, дата
Приложение 13.2
Оценочная форма (для сотрудников)
Инструкция для оценивающего (непосредственный руководитель)
Для оценки работы подчиненного Вам следует обвести нужную цифру в графе «Оценка» для каждого из перечисленных показателей работы, используя предлагаемую шкалу:
5 – отлично, 4 – хорошо, 3 – средне, 2 – ниже среднего, 1 – плохо.
Ф.И.О. работника _______________________
Должность____________________________
Ф.И.О. оценивающего___________________
Дата_________________
Средний балл =_____________________
Приложение 13.3
Опросный лист аттестуемого сотрудника
1. Ф.И.О._____________________________
2. Должность_________________________
3. Стаж работы в данной должности _______
4. Какие успехи были у Вас в течение последнего периода______
1. С какими трудностями Вы встретились?_________
2. Были ли какие-либо ограничения или проблемы, повлиявшие на уровень достигнутого Вами? Как они могут быть устранены или облегчены?__________
3. Как Вы думаете, что является Вашим самым большим преимуществом?________
4. Вы уверены в адекватности Ваших полномочий, ясны ли Вам все аспекты и границы Вашей работы? Если нет, то что хотелось бы уточнить?__________
5. Полностью ли используются Ваши способности на данной работе?_________
6. Каковы Ваши стремления в развитии карьеры?_________
7. Какая помощь Вам может быть оказана посредством_________
обучения;
действий коллег;
действий руководства?
8. Удовлетворены ли Вы своей работой и что Вам мешает?_________
9. Ваши замечания и предложения по кадровой, организационной и технико-экономической жизни компании (можно предлагать даже идеальный
Приложение 13.4
Результаты аттестационного зачета
Аттестуемый сотрудник:______________
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ЗАЧЕТ
дата проведения: «___»__________ 200_г.
экзаменатор:___________________
оценка: зачет / не зачет
Характеристика зачета:
ВСЕГО ВОПРОСОВ__________ (количество вопросов)
из них ответил:
1 правильно на______ вопросов (_____ %)
2. раскрыто не до конца_____ вопросов (_____ %)
3. неправильно на_____ вопроса (_____ %)
4. не ответил на_____ вопроса (_____ %)
Приложение 14
1. Общие положения
Процесс, от которого зависит, как быстро новый сотрудник сможет приносить организации необходимую прибыль – это процесс его адаптации в организации. Вторая задача, которая решается процедурой адаптации нового сотрудника – это снижение издержек по поиску и найму новых сотрудников.
Наличие четко регламентированной процедуры адаптации делает первые несколько месяцев работы нового сотрудника «прозрачными», тем самым снижая риск ухода последнего из организации. Следует иметь в виду, что переход из организации в организацию всегда является мощным стрессогенным фактором для сотрудника, формализованная процедура адаптации является инструментом, нивелирующим стрессогенность.
Факторы, влияющие на процесс адаптации сотрудника в коллективе:
• организационный;
• социально-психологический;
• профессиональный.
Организационная адаптация основана на понимании и принятии новым сотрудником своего организационного статуса, структуры организации и существующих механизмов управления. Необходимо сделать новому сотруднику краткий экскурс в историю развития организации, рассказать о клиентах и партнерах, дать ознакомиться с организационной структурой компании и положением о подразделении.
Социально-психологическая адаптация сотрудника – это принятие новых норм взаимоотношений, поведения в данной организации, приспособление к новым условиям работы и взаимоотношениям. Необходимо познакомить нового сотрудника с корпоративным кодексом поведения в компании, обсудить с ним миссию компании, рассказать ему о традициях, существующих на предприятии, познакомить его с коллегами по подразделению и людьми из других подразделений, с кем он будет связан технологически.
Профессиональная адаптация – это постепенная доработка профессиональных навыков и навыков сотрудничества до определенного уровня, необходимого для исполнения новым сотрудником своих функциональных обязанностей на технологически необходимом уровне. Круг данных навыков должен быть очерчен в должностной инструкции, которую сотрудник получает на руки. Должны быть разработаны и доведены до его сведения критерии успешности прохождения испытательного срока, а также, по возможности, четко поставлены задачи.