Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Шрифт:
6. Наслаждаться жизнью!
Новая жизнь лежит перед Вами. И вот здесь наступает момент истины. Вы можете начать свое движение вперед. Или можете оставить все как есть. Хотите остаться там, где Вы есть, – оставайтесь. Это будет Ваш свободный выбор. Жизнь Ваша – выбирать Вам. Только не обижайтесь, что другие у Вас на глазах поднимутся ввысь. Воспользовавшись той возможностью, от которой Вы отказались. Кстати, состояние абсолютного покоя в реальной жизни невозможно. По законам физики. Вы можете либо подниматься, либо падать. Третьего не дано.
Когда заканчивается Ваш момент истины? Крайний срок –
Момент истины завершится и в тот миг, когда Вы начнете свое движение вперед. Вы можете это сделать завтра с утра. Или Вы можете начать немедленно.
Выбор за Вами. Вы выбираете, когда начинаете что-то делать. Зачем много слов? И когда Вы не делаете ничего – это тоже выбор. Вы можете оставить свою работу и свою жизнь неизменными. А если нет -
The World is yours!
Мир принадлежит тебе!
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БОНУС
для читателей книги «Построение отдела продаж»!!!
Мы приготовили для Вас отдельную страницу на нашем сайте с полезными материалами по построению отделов продаж и управлению продажами, эксклюзивными статьями и видеосоветами Константина Бакшта!
Эти материалы – только для читателей данной книги! Попасть в этот раздел можно, только зная точный адрес страницы – www.fif.ru/psp55555vip.
Другие посетители сайта, не зная этого адреса, не cмогут попасть на эту страницу, потому что эту подборку материалов мы подготовили именно для Вас, наши любимые читатели! Просто введите адрес www.fif.ru/psp55555vip в своем браузере – и БЕСПЛАТНО получите Ваш бонус!
Приложение 1. Книги Константина Бакшта
Новая книга Константина Бакшта «Охота за головами. Технологии эффективного набора кадров: конкурс, дефицит, вербовка, кадровый ассессмент»
В современных условиях жесточайшей конкуренции сильные кадры – самый важный фактор успеха бизнеса. Руководитель и собственник бизнеса может делегировать право подписи, оперативное управление финансами. Но ответственность за подбор и расстановку ключевых людей в команде, которая обеспечивает управление и контроль в его бизнесе, лежит на нем. И только на нем.
Наиболее профессиональные руководители, такие как Сэм Уолтон (Wal-Mart), Джек Уэлч (General Electric) и Акио Морита (SONY), на протяжении всей своей профессиональной карьеры искали и вербовали сотрудников в свою команду. Вам также имеет смысл лично принимать участие в наборе кадров на некоторые наиболее важные для Вас позиции.
Книга представляет конкретные причины, почему не работают традиционные методы, и уникальную технологию набора персонала как с открытого рынка, так и с внутреннего путем проведения конкурса на основе кадрового ассессмента. Предлагается и альтернативный вариант – вербовка, необходимая, когда Вы уже присмотрели интересующего сотрудника и Ваша цель – пригласить на работу в Компанию именно его. Благодаря внедрению в Ваш бизнес предложенной системы
Вы сможете выстроить набор кадров в Вашей Компании так, чтобы вербовать в свою команду отличных сотрудников на весьма привлекательных для Вас условиях!
Издание адресовано собственникам и руководителям коммерческих предприятий, а также всем, кто только создает свой первый бизнес-проект.
«Усиление продаж»
В книге «Усиление продаж» продолжают рассматриваться те же вопросы, которым посвящена книга «Построение отдела продаж», которую Вы сейчас держите в руках.
Вводный раздел книги рассказывает о том, как усилить работу имеющегося отдела продаж и повысить его результативность. При этом показывается, как поэтапно проанализировать различные компоненты, которые оказывают воздействие на итоговый результат работы отдела продаж, на основе принципиальной формулы эффективности продаж.
Однако самый важный и ключевой, а также самый объемный раздел этой книги – «Этапы развития системы продаж». В этом разделе приводится подробный и обстоятельный анализ, как со временем должна видоизменяться оргструктура коммерческих подразделений Компании. Это развитие не может носить случайный характер. Напротив, оно должно быть объективным отражением роста клиентской базы, изменения приоритетов и целей Компании. А также изменения стратегии и тактики Компании в ее работе с Клиентами. При этом если своевременно не формировать новые подразделения коммерческой службы, не перераспределять функционал и ответственность по работе с Клиентами – продажи неизбежно придут в состояние стагнации, замораживания, коллапса. С очевидными и крайне тяжелыми последствиями для бизнеса в целом. К сожалению, многие читатели, изучающие этот раздел книги, видят описание тех проблем, которые они уже успели себе создать своими собственными руками. В этом случае польза от книги в том, что она поможет найти выход из сложившейся ситуации.
Рассказ о постепенном развитии оргструктуры коммерческих подразделений Компании и формировании новых подразделений в рамках этой оргструктуры сопровождается детальным обсуждением схем мотивации и оплаты труда, применяемых для каждого подразделения. Выясняется, к примеру, что схема оплаты труда сотрудников клиентского отдела не только полностью отличается от системы мотивации менеджеров по активным продажам, но и строится на совершенно иных идеологических принципах. Хотя, казалось бы, в работе сотрудников этих двух подразделений много общего.
Однако ни коммерческий, ни клиентский отдел, даже если работа выстроена безукоризненно, не может решить две важнейшие задачи. Сотрудники двух этих отделов не могут эффективно укреплять и развивать отношения с имеющимися Клиентами. Кроме того, они малоэффективны в продаже имеющимся Клиентам новых видов товаров и услуг. Чтобы эффективно решать эти две важнейшие для бизнеса задачи, необходимо создать отдельную программу работы с Клиентами. И сформировать подразделение, которое будет вести работу по этой программе. Рассказ об этой VIP-программе, комбинации программы лояльности со 100 %-ным контролем качества обслуживания Клиентов Вы также найдете в книге.