Практическое руководство для юрисконсульта
Шрифт:
Компания:
• ориентируется на потребности Клиентов и стремится гарантировать высокое качество своей продукции и услуг;
• всегда выполняет свои обязательства и ожидает выполнения обязательств от своих партнёров;
• работает в соответствии с законодательством о противодействии легализации незаконно полученных денежных средств;
• ведёт бизнес только с партнёрами, которые занимаются законной деятельностью и чьи финансовые источники легальны;
• ни в какой форме не принимает незаконные выплаты и не применяет неэтичные или несправедливые способы
4.3. Отношения с органами государственной власти
Компания стремится к построению и поддержанию устойчивых официальных взаимоотношений с государственными органами в соответствии с законами и иными нормами.
Компания:
• не предпринимает никаких попыток незаконным способом повлиять на решения государственных органов или их представителей и ответственных работников;
• следует всем законам и требованиям, применимым к ее деятельности, и остаётся верной как букве, так и духу закона;
• своевременно и полностью платит налоги;
• ни прямо, ни косвенно не участвует в работе политических партий.
4.4. Безопасность, охрана здоровья и окружающей среды
Компания делает все необходимое, чтобы ликвидировать аварии и производственный травматизм. Компания стремится к полному соблюдению всех официально принятых экологических норм и требований, в полной мере осознает необходимость развития производства, безопасного для окружающей среды путём:
• эффективного использования природных ресурсов;
• разработки и применения ресурсосберегающих и безотходных технологий;
• внедрения современных систем экологического менеджмента и стандартов ИСО.
Все Сотрудники несут ответственность за выполнение требований безопасности, охраны здоровья и окружающей среды во всех сферах деятельности Компании.
4.5. Эффективность, контроль и отчётность
Компания стремится к оптимальному использованию имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а также анализирует риски, связанные с ее деятельностью, и управляет такими рисками для достижения целей, поставленных перед ней акционерами.
Компания придерживается принципа прозрачности и высоких стандартов планирования, контроля и отчётности и стремится к обеспечению сохранности своих активов, включая деловую информацию.
5. Соблюдение требований Кодекса этики
Каждый Сотрудник Компании обязан соблюдать требования Кодекса этики и несёт ответственность за свое этическое поведение. Нарушение Кодекса этики влечёт применение к нарушителю мер ответственности, установленных Советом директоров Компании, законом и иными нормативными актами.
Каждый Сотрудник Компании должен сообщать о любых известных ему случаях совершённого или возможного нарушения требований Кодекса этики Председателю Совета директоров ОАО «ОМЕГА» или своему непосредственному Руководителю. Компания гарантирует
Компания гарантирует внимательное, объективное и компетентное рассмотрение поступивших обращений. Никакие меры не будут применены к Сотруднику без проведения должного служебного расследования и установления вины в совершении правонарушения.
Компания обеспечит обучение Сотрудников требованиям Кодекса этики в рамках программ адаптации новых сотрудников и программ повышения квалификации. Обучение организуется руководством Компании.
4. Правовое обеспечение системы менеджмента качества
Главной задачей субъекта предпринимательства является выпуск конкурентоспособной продукции, обеспечение эффективной системы обслуживания, отвечающей ожиданиям потребителей и требованиям нормативной документации.
Управление качеством относится к организационной функции, которая позволяет обеспечивать высокий уровень качества продукции, работ и услуг за счёт внимательного и разумного управления производством и обслуживанием.
В последние годы в целях повышения доверия со стороны партнёров и клиентов, укрепления позиций на рынке многие компании принимают решение о внедрении системы управления качеством.
Наличие сертификата соответствия международным стандартам ISO свидетельствует о том, что в компании стандартизированы процедуры изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), соблюдается технология работы, организован контроль качества продукции (работ, услуг), продуманы и отлажены все бизнес-процессы, распределены и документированы обязанности сотрудников. Тем самым, система менеджмента качества (СМК) является своего рода гарантией высокого качества товара, работ или услуг, подтверждает хорошее образование и профессиональный опыт персонала.
Стандарты ISO 9000 предлагают как саму методику построения систем управления качеством, так и процедуру их сертификации на соответствие данным стандартам.
В настоящее время в Российской Федерации действуют национальные стандарты:
• ГОСТ Р ИСО 9000–2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (Аутентичный текст с ISO 9000:2015);
• ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» (Аутентичный текст с ISO 9001:2015).
Система управления качеством организуется с учётом специфики деятельности и задач конкретного хозяйствующего субъекта.
Обычно внедрение СМК в организации начинается с приказа о создании рабочей группы по разработке и внедрению СМК. Примерный образец приказа приведён в приложении к настоящей главе.
Работу группы возглавляет Представитель руководства по СМК – лицо, которое в данной организации осуществляет координацию и общее руководство работами по подготовке, внедрению и совершенствованию СМК, контроль над её функционированием.
Обычно в рабочую группу включаются специалисты в области качества, главные специалисты основных подразделений организации, в том числе и юридической службы.