Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади
Шрифт:
• Напишите сопроводительное письмо с упоминанием интересной для вас позиции. Два человека прислали мне свои резюме. Я отправил одно из них обратно и предложил автору написать сопроводительное письмо. Он предпочел скопировать текст моего описания позиции. Вряд ли стоит говорить, что я не отнесся к его резюме серьезно. Не знаю, как другие работодатели, но я больше всего не выношу лень.
• Не упускайте шанс. Подавляющее большинство кандидатов представляли собой высококвалифицированных дизайнеров, фотографов и фоторедакторов. В качестве теста я попросил первых 30 кандидатов (которые были достаточно прилежны для того, чтобы написать сопроводительные письма) найти картинки, отражавшие пять текстовых примеров. Двадцать шесть респондентов (84 %)
• Отнеситесь к заданию серьезно. Разумеется, вы должны воспользоваться возможностью, как только она появилась, потому что потом может быть поздно. Однако мы приняли на работу трех человек, которые прислали свои резюме на третий и седьмой день после моей публикации. Эти люди подобрали картинки, которые понравились нам больше остальных, – либо у нас совпадали вкусы, либо они поняли, что может нам понравиться (для меня вполне приемлемы оба варианта).
• Относитесь к заданию ОЧЕНЬ серьезно. Один из кандидатов, который понравился нам больше остальных, сделал то, до чего не додумался никто другой. Он не только выбрал хорошие изображения, но и изменил их размер на 140 x 105 пикселей. Именно такой размер мы используем для изображений на своем сайте. Иными словами, он понял не только какие картинки нам нравятся, но и какой размер мы предпочитаем.
Несколько других кандидатов ответили на это что-то типа: «Эти фотографии не вполне подходят по размеру для вашего сайта, но я подумал, что вы просто хотите проверить мои вкусы, а не то, умею ли я менять размеры изображений». На самом деле мы хотели понять, есть ли среди кандидатов хотя бы один перфекционист. Большинство компаний искренне хотели бы найти одного кандидата, способного выделиться среди всех остальных. Задайте себе простой вопрос: «Если бы я был на месте человека, отбирающего кандидатов, то что могло бы произвести на меня впечатление?»
• Не будьте простофилей. В своем объявлении я упомянул о том, что желателен опыт работы с Macintosh (особенно с некоторыми приложениями). Один кандидат ответил на это: «Честно говоря, я никогда не слышал о FlySketch, Skitch, MarsEdit, Ecto или Qumana». Честность – не лучшая политика: либо вы вообще не говорите о том, что не имеете определенной квалификации, либо тратите 10 минут на то, чтобы понять, что делают эти приложения. Ответ кандидата заставил меня посчитать его ленивым, а это качество не упоминалось в списке необходимых для должности. Кстати, реклама ценой 75 долларов позволила привлечь примерно 37 довольно хороших кандидатов, то есть мы потратили жалкие два доллара в расчете на кандидата. Мой опыт работы с Craigslist показал его огромную эффективность, и я бы хотел узнать побольше о результатах других компаний. Итак, если вы отвечаете на объявление о вакансии на Craigslist, то знаете, с чем можете столкнуться.
Глава 75. Как не нанимать сотрудников через Craigslist
Требуются люди для участия в рискованном путешествии. Маленькое жалованье, пронизывающий холод, долгие месяцы полной темноты, постоянная опасность, благополучное возвращение сомнительно. В случае успеха – честь и признание.
После того как мой приятель Дэнни Кей прочитал в моем блоге пост о том, как получить работу с помощью Craigslist, он отправил мне ссылку, позволяющую наглядно увидеть ошибки работодателей при использовании этого сайта. Я был искренне поражен этим примером, взятым с нью-йоркской страницы Craigslist.
Мы ищем талантливых, мотивированных и изобретательных людей, имеющих навыки и опыт работы в области полиграфического и веб-дизайна. Обязательным условием для всех кандидатов является минимальный опыт работы (1–2 года) по специальности, а также предоставление примеров работы.
Требования:
Образование в области графики/веб-дизайна, не менее двух лет работы с графикой или веб-дизайном, разработкой печатных материалов и созданием сайтов.
Исключительный портфель работ, демонстрирующий
Серьезный опыт в ручном кодировании HTML, CSS, а также базовые знания в области JavaScript.
Опыт работы в InDesign и/или QuarkXPress, а также хорошее понимание требований, спецификаций и концепции дизайна печатной продукции.
Плюсом является опыт работы с Macromedia Flash и написания скриптов.
Нам нужен мотивированный командный игрок, способный работать как независимо, так и в составе команды под руководством менеджера.
Работа на платформе ПК.
Опыт работы в качестве менеджера.
Вознаграждение: соразмерное опыту.
Уверен, что под словами «Вознаграждение: соразмерное опыту» подразумевается оплата в размере от 15 до 20 долларов в час. Иными словами, компания хочет сказать: «Мы думаем, что можем нанять отличного сотрудника за копейки, и предпочтем лучше нанять дешевых и плохих сотрудников, чем дорогих и хороших: ведь мы не хотим трогать нашу священную корову системы вознаграждения сотрудников».
Похоже, что Расселл Браун, величайший в мире мастер по работе с продукцией Adobe, вряд ли устроил бы их, потому что компания ищет человека, который разбирается в печатном производстве и создании сайтов, создал «исключительный портфель» и способен освоить семь приложений на трех языках. Вы можете работать хоть 20 лет и все равно не обрести такого уровня опыта.
В этом объявлении о вакансии куча ошибок. Компания забросила свою сеть слишком широко, а ее объявление способно напугать или привести в раздражение как мелкую рыбу (то есть людей, только начинающих свою карьеру), так и крупных акул (по-настоящему квалифицированных людей). Настоящие профессионалы редко читают объявления в Craigslist, а увидев слова «Вознаграждение: соразмерное опыту», почувствуют запах тухлятины.
Вот какие советы я бы хотел дать работодателям.
• Умейте себя продать. Почти каждое объявление о вакансии концентрируется на покупке, а не на продаже – иными словами, в них говорится о квалификации, которой должны обладать кандидаты, и о высоте заборов, которые им нужно перескочить. Однако в условиях войны за таланты все происходит иначе. Этому объявлению недостает выражений типа «компания, получившая множество профессиональных призов», «работа вместе со знаменитыми дизайнерами» или «интересные проекты для Disney, Apple и Audi».
• Используйте правильные инструменты. Craigslist – не лучшее место для поиска высших руководителей для устоявшихся компаний. Для этих случаев нужно воспользоваться сайтами типа Creativeheads.net, Creativecircle и I.D. Однако Craigslist идеально подходит для поиска сотрудников на стартовые позиции должности или независимых подрядчиков.
• Делайте точное описание работ с настоящими названиями должностей. Не пытайтесь соблазнить кандидатов обещаниями, связанными с большой ответственностью или призрачными возможностями. Не обманывайте себя: если вдруг к вам обратится кандидат с более высокой квалификацией, будете ли вы готовы предложить ему более широкую сферу деятельности, чем написано в вашем объявлении?
• Соотносите работу и требования к опыту. Если вам нужен человек на стартовую позицию, то пишите требования соответствующего уровня. Если вам нужен человек на позицию в среднем или высшем эшелоне, добавьте дополнительные условия (такие как пять и более лет опыта). К сожалению, большинство подобных объявлений содержит совершенно нереалистичные требования к кандидатам.
• Позвольте молодым людям отдохнуть. В истории каждого великого работника наверняка можно найти менеджера, давшего ему в свое время перевести дух. Может быть, у молодых работников нет идеального образования или опыта работы – к примеру, они могли перед этим торговать бижутерией (как некоторые). Помните, что отношение людей к работе и качество их мыслей и души куда важнее того, что вы видите на экране их компьютеров.