Путь бизнес-тренера: от новичка до эксперта

Корнилова Лариса

«Перевертыш – сила в слабости»

Для анализа имеющихся ресурсов внутри или вне организации иногда бывает полезно прибегнуть к парадоксальному мышлению. Любой парадокс помогает по-новому взглянуть на ситуацию, найти какие-то свежие решения и нетрадиционные подходы. На это как раз и нацелены следующие несколько методов. Первый из них заключается в том, что модератор просит группу (всех вместе или в микро-группах) сформулировать главные помехи, проблемы и препятствия на пути достижения цели. Это можно сделать на карточках или на общем листе, обозначая их ключевыми словами или символами. Затем по 2-3 основные проблемы раздается группам по 5-6 человек, и тренер просит их подготовить

«пламенную» речь, можно, с использованием плакатов или другой наглядности, убедительно доказывающую, что именно эти самые проблемы и являются главными достоинствами вашей организации. В качестве опоры можно дать наводящие вопросы типа «Как эти проблемы украшают нашу жизнь?» или «Чего мы лишимся, решив эти проблемы или преодолев эти препятствия?». Результат иногда бывает достаточно неожиданным. Я помню, как на одном тренинге, говоря о «достоинствах» долгих чаепитий и перекуров происходит обсуждение самых важных вопросов и вырабатываются самые важные решения. В результате родился проект поместить в каждой «курилке» и у каждого самовара «лист идей», где руководство предлагало работникам обдумать и обсудить какие-либо насущные вопросы и написать свои предложения по их решению. Многие из высказанных предложений в дальнейшем сэкономили массу времени. Так что перерыв – не всегда потерянное для работы время, но иногда и найденное.

«Портрет ресурсов»

Этот метод помогает оценить имеющиеся ресурсы. Тренер заранее на двух склеенных листах ватмана рисует силуэт человека. Таких силуэтов делается по количеству микрогрупп (3-4). Во время тренинга тренер раздает эти силуэты группам и предлагает им нарисовать портрет организации, изобразив все имеющиеся внутренние и внешние ресурсы и поместив их функционально в соответствующее место тела (интеллектуальные – голова, прикладные – руки, основы и традиции – ноги, финансы – кровь или желудок и так далее). Естественно, все изображается символически. Для разнообразия можно попросить одну группу просто нарисовать, другую – сделать коллаж, используя заранее подготовленные старые журналы, третью – живую куклу, приколов все изображения на реального человека, одного из членов группы и т.д. Затем группы представляют свои работы. А остальные уточняют, комментируют, спрашивают.

«Карусель идей»

Основная тема, разбитая на более простые промежуточные задачи, записывается на разных листах бумаги. Эти листы раздаются участникам, которые в течение заданного отрезка времени записывают свои идеи по решению указанных задач. Затем участники обмениваются листами с рядом сидящими, анализируют высказанные соседом идеи и дописывают к ним свои предложения. После этого листы передаются дальше по кругу до тех пор, пока не побывают в руках 3-6 человек. Затем листы собираются, копируются и предлагаются для коллективного обсуждения.

Советы бывалого

Обычные вопросы

В повседневной жизни для того, чтобы обнаружить возможности, которые могут быть еле заметными, необходимо делать перерывы на уединение. Побыть наедине с собой, чтобы задать самые обычные вопросы: что мне сейчас нравится? От чего я устала? Что я хочу изменить в своей жизни? Как мне создать нужное состояние?

Эти обычные вопросы помогут лучше понять себя и свои желания. Помогут пропустить через себя создавшиеся ситуации, найти в них новые пути решения проблем, увидеть перспективы роста.

А если вдруг вам покажется, что вы что-то не хотите делать, можете проверить себя при помощи вопросов про мотивацию. Великое слово и великое

понятие, а по сути, сводится к простому «Я хочу». Начиная новое дело, задайте себе этот вопрос «А хочу ли я этого?». Если ответ отрицательный, спросите: «А смогу ли я заставить себя захотеть?». Если ответ все равно отрицательный, то стоит ли ввязываться?

Глава 2. Центр сборки. Немного о проектах

Притча «Зачем нужен мозг»

С помощью «Инструкции по сборке» одна женщина пыталась собрать сложный новый кухонный прибор, который только что купила. В конце концов она сдалась, разбросав все детали по кухонному столу.

Представьте ее удивление, когда, вернувшись домой несколькими часами спустя, она обнаружила, что агрегат собрала ее служанка и он прекрасно работает.

– Как тебе это удалось? – воскликнула она.

– Знаете, мадам, когда не умеешь читать, приходится пользоваться мозгами, – последовал невозмутимый ответ.

Когда сделаешь первый проект, впечатление, что сделала прививку, чтобы сразу взяться за следующий. В проектной деятельности проявляется ресурсная сила «Интерес».

Интересно:

– найти единомышленников

– обсудить и описать идею проекта

– создать первый план проекта

– придумать мероприятия

– получить под проект деньги

– реализовать проект

– получить результаты

– сообщить о своем проекте миру

Разве по мере осуществления проекта не будет пробуждаться интерес, самая сильная и положительная эмоция? Эта эмоция только усиливается, когда проект получается. Интересно наблюдать за проектными превращениями, когда зарождается идея, находятся гранты, подбирается команда, получается хороший результат. И на сильном мотиве зарождается следующий проект, который обречен на успех.

Немного из нашей истории. Международное сотрудничество в области образования взрослых реализовывалось в форме проектов. По аналогии с техническими проектами, образовательный – это тоже создание нового или улучшение уже существующего. Работа над ним не терпит поспешности, требует тщательной подготовки, обдумывания каждого аспекта.

Проблема означает некое расхождение (несоответствие, рассогласование) между реальными потребностями общества и имеющимися возможностями. Цель проекта – восполнить этот пробел. В обосновании должно ясно прозвучать, как предлагаемый проект решит эту проблему. В этом и будет заключаться идея.

Когда идея «оформится», полезно бывает оценить ее реалистичность. Для этого, не жалея времени, стоит поделиться мыслями с представителями администрации, работниками социальных служб, коллегами по организации, слушателями курсов, друзьями и просто знакомыми. Чем больше собеседников, тем значительнее будет наш «банк» идей.

Самый ответственный момент – составление проекта, подготовка документа, который позволит судить о его необходимости и реалистичности, это программа действий на весь период проекта. В него входят: описание проекта; характеристика участников проекта; предполагаемые результаты; смета расходов; дополнительная информация.

Ресурсная сила «Интерес»

Почувствовать увлеченность, устремленность куда-то, любопытство, -это же и есть вкус к жизни. У меня он просыпается, когда я интересуюсь: а как это все устроено? как это происходит? Я черпаю ресурс, например, из любопытства к тому, как сегодня пройдет день или тренинг, который я веду. У вас это может быть: книги, выставки, новое кино, новые знания. Что-то еще, что заставляет погружаться целиком в состояние любопытства.