Путь Lenovo. Как добиться оптимальной производительности, управляя многопрофильной международной корпорацией
Шрифт:
Кроме того, мы поделимся ценными выводами, к которым пришли наши руководители, анализируя успехи и неудачи компании. Эта возможность для личного и профессионального диалога была для нас подлинной удачей, потому что задавала нам систему координат, которой мы руководствовались в новой для нас культурной реальности.
Данная книга не является типичным образцом бизнес-литературы, потому что у нас не обычный бизнес. Мы добиваемся успеха не потому, что придерживаемся традиционных методов. Мы адаптируемся и приспосабливаемся к постоянно меняющимся обстоятельствам глобальной бизнес-среды. Все, что мы делаем, всегда основано на главных ценностях, ставших частью корпоративного культурного кода нашей компании. Мы ими живем и дышим, ибо верим, что в этом и заключается секрет успешного
«Путь Lenovo» – книга, полная актуальных мыслей о будущем многонациональных корпораций и о линии поведения, которой в целом стоит придерживаться глобальным бизнес-лидерам. Считайте нашу книгу официальным приглашением присоединиться к нам в этом долгом путешествии. В следующих главах вы узнаете, что значит погрузиться в незнакомые миры наших коллег на разных континентах, и из первых уст услышите, что значит по-настоящему быть глобальной компанией.
Глава 1. Рождение компании номер один в мире по производству ПК
Первый принцип Lenovo: великие умы способны создать бизнес из ничего.
Топ-менеджеры Lenovo Джина Цяо и Иоланда Конайерс пили чай в бизнес-зоне зала вылета Международного аэропорта Роли-Дарем и наслаждались редкими минутами покоя после недели непрерывных деловых встреч. Несколько месяцев переговоров на высшем уровне в условиях секретности, и Lenovo объявила о двух сделках исторического масштаба: предложение о покупке серверного подразделения IBM за 2,3 млрд долларов и сделка по приобретению у Google подразделения Motorola Mobility за 2,9 млрд долларов.
Пункты назначения у коллег были разными: Джина возвращалась в Пекин, чтобы встретиться с высшим руководством компании и обсудить влияние этих сделок на глобальную стратегию управления персоналом, а Иоланда направлялась в город Сан-Паулу в Бразилии, чтобы познакомиться с культурными особенностями и требующими развития аспектами компании Comercio de Componentes Eletronicos – еще одного недавнего приобретения Lenovo. Они как раз убирали свои планшеты и ноутбуки, когда мужчина за соседним столиком обратился к другу:
«Ты слышал о двух крупных приобретениях на этой неделе? Что это, черт возьми, за Lenovo? Возникли как из ниоткуда!»
В некотором роде это было правдой. Сегодня Lenovo – глобальный гигант в области информационных технологий и бренд номер один в мире по продаже ПК, но начинала компания с нуля, в экономическом и технологическом вакууме, при отсутствии ресурсов или хотя бы сформированной индустрии. Оглядываясь назад, то, чего достигли основатели компании, кажется почти невозможным.
Все началось осенью 1984 года в пыльном, заброшенном караульном помещении на северо-западной окраине Пекина. Не было никакой Кремниевой долины, на которую можно было бы опереться. По сути, не имелось даже сформированной индустрии, не говоря уже об информационных технологиях. Китай лишь недавно начал восстанавливаться от последствий «культурной революции» [1] , и его столица только открывала двери для частных компаний. Тогда в Пекине не существовало высотных зданий, автомагистралей и дорожного трафика, которые мы видим сего дня. Это был город, населенный людьми в одинаковой безликой серо-синей маоистской униформе, передвигавшимися на велосипедах, – одно серое море. Высокими технологиями считались электричество, которое отключалось почти каждый день, и, возможно, дисковые телефоны, работавшие через коммутатор. В таких условиях одиннадцать основателей компании собрались на первую встречу.
1
Великая пролетарская культурная революция – серия идейно-политических кампаний 1966–1976 гг. в Китае. «Культурная революция» привела к широкомасштабным репрессиям против интеллигенции, уничтожению памятников культуры, изменению внешнеполитического курса, нанесла большой урон культуре и образованию. – Прим. пер.
Местом зарождения нового коммерческого
Блестящие умы, собравшиеся в аскетичном охранном помещении, не могли представить будущего компании Lenovo. Не мог этого вообразить и Лю Чуаньчжи – человек, которого впоследствии назовут отцом китайских ИТ. (Многие годы спустя, в сентябре 2013 года, журнал Forbes поместит его на первую строчку рейтинга «Самые влиятельные мыслители мира в области управления и руководства».)
Компания, основанная на пепелище «культурной революции»
Чтобы понять культуру Lenovo, важно знать историю Лю Чуаньчжи, основателя и бывшего председателя совета директоров компании, построившего глобального гиганта из ничего. Этот человек обладает уникальным талантом видеть потенциал в людях и ситуациях, в которых другие ничего не замечают.
Лю Чуаньчжи, или Председатель Лю, как мы иногда его называем, родился в маленьком городке Чжэньцзян в Восточном Китае в 1944 году в семье банкира. Когда Лю рос, он видел, как состояние его семьи то увеличивалось, то стремительно таяло в условиях нестабильной экономики. Ему чудом удалось пережить голод, унесший жизни миллионов людей. Он был очень способным студеном и мечтал стать летчиком-истребителем, однако ему отказали в приеме в вооруженные силы, потому что один из его родственников был объявлен «правым», и Лю Чуаньчжи отправили изучать технологии радиолокационных систем (тогда у студентов не было права самостоятельного выбора) [1]. Это стечение обстоятельств оказалось счастливым, поскольку в итоге привело его к компьютерным технологиям, хотя тогда (1962 год) эта область еще только зарождалась.
В 1966 году, как раз когда Лю Чуаньчжи заканчивал работу над диссертацией, страну захлестнула «культурная революция», и в 22 года он присоединился к первой волне студенческого ополчения, известного как «Красная гвардия». Это был единственный путь для человека его поколения. За любое иное поведение, кроме как проявление безграничного энтузиазма и лояльности к власти, тогда можно было угодить в тюрьму, если не хуже. Но Лю Чуаньчжи, как и многие другие умные молодые люди в Китае того времени, был искренен – его захватила волна идеализма и национализма.
Молодой человек интересовался историей, размышлял о прошлых событиях и думал о том, какие уроки можно извлечь из трудов великих писателей и мыслителей прошлого. Его любопытство и интеллект делали его талантливым студентом, но аналитический склад ума заставлял держаться в стороне от толпы и следовать собственным путем. Это сделало его очевидной мишенью.
В 1968 году китайское руководство приняло решение, что все интеллектуалы должны пройти процесс «переобучения» путем принудительного физического труда в сельской местности. Лю Чуаньчжи не стал исключением. Его посадили на поезд и отправили выращивать рис в коммуну в провинции Гуандун около Макао, далеко на юге страны. После нескольких месяцев каторжного труда на рисовых полях его переправили в провинцию Хунань, где принудительно трудились политические заключенные. Он вернулся в Пекин в апреле 1970 года и узнал, что многие его друзья, в том числе любимый учитель, были казнены. Но это не сломило его. Опыт прожитых лет заставил его еще сильнее утвердиться в своих убеждениях и стал ценным уроком.