Путь менеджера от новичка до гуру
Шрифт:
Можно сказать, что российский менеджмент сейчас находится где-то между второй и третьей эпохой (с кое-какими рудиментами эпохи первой). Топ-менеджеров-производственников становится меньше, новые назначения из этой области делаются редко. В основном руководители приходят из сферы финансового менеджмента или из сферы продаж и маркетинга, причем назначения из последней начинают доминировать (см. статью «Карьерная карта-2003» , в частности вкладку «Рекрутинг в генеральное руководство из других специализаций» (. С точки зрения недостающих компетенций, естественно, у топ-менеджеров – бывших продажников прежде всего сказывается отсутствие знаний в области финансов. Как нефинансовому менеджеру приобрести финансовые знания? Илья Широкоброд, генеральный директор компании Alcoa CSI Europe (в прошлом руководитель отдела продаж), полагает, что здесь лучше всего помогут тренинги ведущих финансовых консалтинговых фирм. Прежде всего это тренинги Ernst&Young. Сюда можно добавить и
Стоимость краткого финансового тренинга $400—$900. Стоимость тренингов по стратегии и организационной теории – тоже до $900 за один трехдневный тренинг. Пакет из 3–4 тренингов по разным группам навыков может обойтись в $2500–3500.
Этого вполне достаточно, чтобы нефинансовый менеджер мог получить знания в области финансов, которые затем можно развить в более продвинутых тренингах тех же компаний. Есть, однако, еще одна группа компетенций, которую средним менеджерам приходится развивать подчас «с нуля» при переходе на позицию руководителя компании. Эти знания и навыки можно было бы обозначить как «понимание организации как целого» или «стратегические компетенции». Средний менеджер, погруженный в свою специальную область, обычно не имеет ни практических, ни, особенно, теоретических знаний об управлении всей организацией. Речь идет о тех знаниях, которые обычно преподаются в курсах “Organization theory”, “Strategic management”, “Change management”. Главная задача всех этих курсов – дать менеджеру общее понимание конкурентной среды бизнеса. Это включает, в частности, знания о типах организаций и стадиях их развития. Для бывших финансовых менеджеров, ставших руководителями компаний, необходимы курсы в области маркетинга. Вот вкратце перечень дисциплин, которые можно отнести к группе «стратегических компетенций».
По словам Ольги Булатовой, директора центра профессионального обучения в СНГ компании Ernst&Young, в последнее время наметилась тенденция, когда компании организуют коучинг топ-менеджеров, и в большинстве случаев клиенты заинтересованы в получении знаний в области стратегического менеджмента, внедрения системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard), а также разных аспектов корпоративных финансов. Кроме того, вопросы управления изменениями, внедрения стратегии остаются не менее актуальными.
Все эти знания можно получить либо на курсах уже перечисленных компаний, либо пройдя формальную образовательную программу в бизнес-школе. Елизавета Садова, тренер компании CBSD, говорит, что в последнее время наметилась тенденция к сближению между «школьным» и «тренинговым» бизнес-образованием. С одной стороны, тренинговые компании предоставляют образовательные пакеты, иногда включающие в себя тренинги во всех областях (mini-MBA). С другой стороны, бизнес-школы предоставляют группы тренингов по отдельной специальности, например в рамках программ executive education в области финансов, HR и общего менеджмента. Хороший пример – программа Executive Education (не путать с Executive MBA) бизнес-школы Thunderbird. Другая престижная школа, Anderson Business School Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, предлагает целый спектр программ для руководителей, от комплексной и традиционной Executive Program до новых краткосрочных программ, предназначенных для «меньшинств». В общем, однако, по-прежнему сохраняется различие между системным образованием, включающим все основные группы бизнес-навыков, и тренингами, которые дают знания в отдельных областях.
В прошлом обучение по программе MBA требовало от менеджера постоянного присутствия в университете, и его было практически невозможно совмещать с основной работой. И это было дополнительным аргументом в пользу краткосрочных тренингов. Теперь все изменилось. Появившиеся в последнее время почти во всех бизнес-школах программы Executive MBA требуют присутствия студента только одну или две недели каждые три месяца. Кроме того, крупнейшие мировые бизнес-школы теперь обзавелись кампусами в разных частях света, что существенно сокращает для студентов время и стоимость путешествия до места обучения. Таким образом, у управленца, желающего получить набор топ-менеджерских компетенций, сейчас есть две возможности. Тем, кто предпочитает получать эти компетенции «по частям», могут пригодиться тренинги известных компаний, таких как Ernst&Young или CBSD. Помимо краткосрочных тренингов есть и долгосрочные профессиональные программы, например годичный курс по банковскому делу в Финансовой академии.
Существует еще возможность использовать институты корпоративного образования, всякого рода «корпоративные университеты», но надо учитывать, что часто разница между таким «университетом» и университетом настоящим такая же, как между «академией кройки и шитья»
и Платоновской академией. Часто компании попросту экономят деньги на образовательных услугах, создавая внутренние образовательные центры, в которых читают только курсы самого начального уровня. Во всяком случае, внутрикорпоративные курсы дают не самую лучшую или, уж точно, не самую глубокую подготовку. Второй вариант – получить топ-менеджерские компетенции в рамках одного образовательного пакета. Для тех, кто решил получить сразу весь набор необходимых для топ-менеджера знаний и навыков, лучше всего подойдет программа Executive MBA.
Школа для топ-менеджеров
Стоимость одного года обучения в престижной западной бизнес-школе – от $40 тыс. без учета расходов на проживание и транспорт. Средняя стоимость двухлетней «глобальной» программы – $110 тыс. (эта цена включает в себя некоторые расходы по проживанию и питанию).
Сейчас Executive MBA предоставляют как лучшие российские, так и западные школы. А еще недавно выбор программы Executive MBA был делом довольно легким. Михаил Волков, вице-президент компании «Наста», вспоминает, что практически не колебался в выборе бизнес-школы. В то время не многие школы топ-уровня предлагали степень Executive MBA, и когда Михаил узнал, что относительно недалеко от России, в Барселоне, действует программа Чикагской бизнес-школы (школа имеет три кампуса: в Чикаго, Барселоне и Сингапуре), он решил поступать именно туда. Теперь программы Executive MBA есть во всех основных университетах. Рейтинг лучших программ по версии английской Financial Times за 2003 год [25] выглядит так:
25
Рейтинг открытых и корпоративных программ формата executive education от Financial Times за 2005 год доступен по адресу: http://www.e-xecutive.ru/nnews/piece_13215/
1. Wharton (Филадельфия и Сан-Франциско, США)
2. Chicago (Чикаго, США; Барселона, Испания; Сингапур)
3. Duke (Дюрэм, США)
4. Columbia (Нью-Йорк, США)
5. New York University, Stern (Нью-Йорк, США)
6. London Business School (Лондон, Великобритания)
7. Northwestern University, Kellogg (Эванстон, США)
8. Instituto de Empresa (Мадрид, Испания)
9. Hong Kong UST (Гонконг)
10. Emory, Goizueta (Атланта, США)
11. GSBA Zurich (Цюрих, Швейцария)
12. Western Ontario, Ivey (Лондон, Канада)
13. UCLA, Anderson (Лос-Анджелес, США)
14. Purdue, Krannert/Tias (Вест-Лафайетт, США)
15. Georgetown, McDonough (Вашингтон, США)
Все эти школы предлагают модульные одно– и двухгодичные программы, состоящие из коротких сессий с большими перерывами. Интересная особенность Executive MBA – его практически полная «делокализация». Все программы, даже тех школ, которые не имеют кампусов за пределами своей страны, дают студентам возможность обучаться в самых разных точках земного шара. Так, самая известная американская бизнес-школа Wharton и самая известная европейская INSEAD заключили соглашение о сотрудничестве. Обучаясь в кампусах INSEAD в Сингапуре или Фонтенбло, студенты могут слушать курсы профессоров Wharton, и наоборот. Такое же сотрудничество существует между Columbia и London Business School. Все они как бы образуют единую сеть Global Executive MBA. Кстати, программы INSEAD Executive MBA нет в рейтинге, вероятно, из-за ее новизны. «Глобальные» программы Executive MBA требуют присутствия учащегося только на период учебных сессий, а местом их проведения могут быть, причем в рамках одной и той же программы, университеты едва ли не на всех континентах Земли. Альтернативный рейтинг (более ориентированный на США) предлагает журнал Business Week.
Стоимость обучения в Executive(или модульном) МВА русской бизнес-школы – $10–15 тыс. в зависимости от характера и продолжительности программы. Так, двухлетняя программа Стокгольмской школы обойдется в 14 тыс. евро, а двухлетняя модульная программа Высшей школы экономики – $10 тыс.
Так обстоит дело на Западе. Тем же, кто решил получить Executive Education в России, прежде всего необходимо сделать выбор между англоязычным и русскоязычным образованием. Из англоязычных школ самая известная в России – Стокгольмская школа экономики в Петербурге. Среди русскоязычных школ наиболее известны Высшая школа экономики, Высшая школа международного бизнеса АНХ, Институт делового администрирования АНХ, Высшая коммерческая школа. Не все ведущие русскоязычные школы предоставляют программы Executive MBA в классической форме. Одна из самых интересных инициатив в области Executive MBA в России – новая программа Высшей школы экономики. Программа проходит по выходным (каждый модуль по два дня раз в месяц в течение двух лет).