Пятничный менеджер. О менеджерах в шутку и всерьез
Шрифт:
Естественно, любой человек, воспользовавшийся рекомендацией, также может стать членом Клуба. Чек при этом, кстати, может существовать как в форме красочного бланка, так и в виде электронного письма со специальным кодом, обрабатываемым партнерскими интернетмагазинами.
(В зале возгласы: «Даешь e-commerce!» Владельцы интернетмагазинов пытаются протиснуться поближе к трибуне.)
Вопросы чекооборота,
(Зал отзывается восторженными возгласами и гулом одобрения.)
Теперь пусть мне кто-нибудь ответит: если все так просто и взаимовыгодно, то почему это до сих пор не работает? Почему наш героический рекомендатель, способный чуть ли не в одиночку выполнить работу целого маркетингового департамента и решить судьбу любого достойного продукта, до сих пор не является главным объектом внимания маркетологов и ключевой темой обсуждения на советах директоров крупнейших корпораций? Может быть, существуют какие-то подводные камни? проигравшие? кто-то против?
Клуб. Ну тут все понятно – он сеет во все стороны благородную идею «Поделись с другом – подари ему возможность выгодно приобрести то, чему сам рад» и постоянно пополняется новыми довольными покупателями. Ясное дело – за.
Члены Клуба. Имеют счастливую возможность приобретать качественные товары и услуги по специальным ценам, делиться этой возможностью с друзьями, родственниками и коллегами да еще и получать вознаграждение за все вышеперечисленные удовольствия. Эти тоже вряд ли против.
Друзья, родственники, коллеги и прочие. Вдруг ни с того ни с сего получают не только дельный совет по вопросу приобретения нового мобильника ко дню рождения любимой тещи, но еще и возможность сэкономить при его покупке. Сомневаюсь, чтобы они запротестовали.
Партнеры. С минимальными затратами включаются в автоматически работающую на них программу loyalty в отношении постоянных потребителей, плюс в спешном порядке нанимают дополнительный персонал, чтобы справиться с потоком новых клиентов, обратившихся к ним по рекомендации. Правда, цена всех этих плюсов – суммы гонораров рекомендателям, но, если разобраться, суммы эти по сути – не что иное, как сэкономленный рекламный бюджет. Тем более что в отличие от традиционной рекламы гонорар за рекомендацию выплачивается не до продажи продукта, а после того, как выручка уже попала в кассу (а если не попала в кассу – то и не выплачивается). Уверен, что в этой группе найдется огромное количество сторонников проекта.
(Одобрительный гул в зале.)
Итак, кто у нас в оппозиции? Те самые злобные рекламные агентства, менеджеры по продажам, маркетинговые подразделения и вице-президенты, которые сами премии и бонусы за рост продаж делят, а нас с вами, добросовестных рекомендателей, замечать не желают!
(В зале отчетливо чувствуется возникшее напряжение. Наиболее несдержанные начинают интересоваться профессией соседа.)
Короче. Я призываю всех членов сообщества E-xecutive со дня этого митинга и до создания полноценной системы вознаграждения рекомендателей не только никому ничего не рекомендовать, но и вообще воздержаться
Позор тормозителям маркетингового прогресса! Долой узурпаторов комиссионного вознаграждения! Никаких бонусов вице-президентам! Даешь достойную благодарность скромным труженикам бытовой рекомендации!!
(Под свист и аплодисменты выступающий покидает трибуну. На ходу отвечает на вопросы обступивших его олигархов, раздает проект устава Клуба и приглашения на собрание инициативной группы по подготовке учредительных документов.)
Борис Нэлин
Как правильно выбрать и купить HR-менеджера
http://www.e-xecutive.ru/friday/article1141/
В этой публикации будут рассмотрены решения, предлагаемые современным рынком HR для российского малого и среднего бизнеса, то есть для компаний с российским менеджментом численностью от 50 до 500 сотрудников.
Основные модельные ряды, предлагаемые современным рынком, таковы: «кадровик», «массовик-затейник», «мать Тереза», «психотерапевт», «консультант-теоретик», «бизнесаналитик» и «чекист». Отдельно будут рассмотрены модели «девочка», «универсальный менеджер», а также модели импортного производства. Цены – московские.
Предупреждение! Использование HR’а не по назначению приводит к непредсказуемым результатам. Пожалуйста, ознакомьтесь с предлагаемой инструкцией и действуйте в соответствии с ней.
Дженерики: начальник отдела кадров, инспектор по кадрам.
Способен к тщательному и скрупулезному ведению кадровой документации, лучшие представители этого модельного ряда позволят вам забыть о трудовых договорах, приказах по личному составу и учетных формах.
«Кадровик» полезен в случаях, когда ваша бухгалтерия откровенно не справляется с кадровыми вопросами, когда вы не знаете, кто и когда ходил в отпуск, а ваши подчиненные не в курсе, какую официальную должность они занимают. Настоящий «кадровик» традиционно не ориентируется в вашем бизнесе и не понимает в финансах, но в состоянии правильно оформить «серые» отношения с сотрудниками. Трудовая инспекция ему не страшна. Настоящий «кадровик» не подлежит переучиванию, ибо ценен сам по себе. Встречается в последнее время достаточно редко.
Особенности покупки. Обязательно согласуйте вашу покупку с финансами/бухгалтерией – именно с ними ваш «кадровик» чаще всего будет иметь дело.
Габариты . Хороший «кадровик» сдержан, замкнут, предельно аккуратен, обладает хорошим почерком (все это вы увидите по тому, как заполнена анкета), лишен амбиций.
Мужчины до 40 лет в качестве «кадровика» несостоятельны – лучше брать женщину средних лет. Обязателен большой стаж работы в бюрократических структурах.
Особенности эксплуатации. После покупки «кадровика» вам необходимо будет приобрести сейф для хранения трудовых книжек.
Как отличить подделку? Настоящий «кадровик» способен наизусть цитировать Трудовой кодекс; спросите его об обязательных пунктах трудового договора – и он без запинки ответит; наконец, задайте ему действительно ключевой вопрос: «Какие кадровые мероприятия должны быть проведены в связи с покупкой организацией автомобиля?» Правильный ответ: «Всех военнообязанных сотрудников надо поставить на учет в военкомате».