Реклама и PR в бизнесе
Шрифт:
4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.
5. Размещение рекламы на почтовых отправлениях допускается при наличии разрешения, выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области связи в определяемом Правительством Российской Федерации порядке.
Комментарий. В вышеуказанной норме появилось ограничение массовых рассылок в сети Интернет (спам).
Термины «электросвязь» и «абонент» определены в Законе Российской Федерации «О связи».
Электросвязью является любые излучение, передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам.
Абонент – пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких
Любое подключение к сети «Интернет» использует сеть электросвязи, пользователь Интернета является абонентом, а получатель электронной почты – адресатом.
Ответственность за нарушение закона возлагается на рекламораспространителя – лицо, занимающееся рассылками.
Интернет-провайдера нельзя считать распространителем рекламы, так как для того, чтобы соответствовать этому определению, следует обладать главным признаком распространителя рекламы (ст. 3 Закона о рекламе): совершать определенную последовательность действий, которая, по мнению лица, выполняющего эти действия, приведет к распространению рекламы. При этом реклама должна быть фактически распространена. Способ, форма и средства не имеют значение, однако главный признак должен присутствовать.Реклама, распространяемая через мобильную связь
Новое направление рекламы, которая распространяется через мобильную связь, именуется мобильным маркетингом. Мобильный маркетинг – это совокупность мероприятий, связанных с продвижением товаров и услуг с использованием различных технологий мобильной связи.
Преимущества такой рекламы:
двусторонний круглосуточный канал связи между рекламодателем и целевой аудиторией независимо от местонахождения абонента;
адресность. Потенциальный покупатель воспринимает SMS-сообщение как что-то личное, адресованное именно ему, следовательно, он более лояльно относится к подобного рода рекламе;
возможность ознакомиться с S MS-сообщением в любое время и в любом месте. Причем в строке «Отправитель» он увидит название знакомой ему компании, а в тексте сообщения непосредственно само послание;
возможность получения скидок, бонусов, льгот при демонстрации сообщения на мобильном телефоне. По аналогии с газетой рекламное объявление или купон на скидку также может быть передано на мобильный телефон посредством WAP-PUSH и GPRS технологии.
возможность сохранить SMS-сообщение у абонента на длительное время;
возможность SMS-технологий оперативно проводить опросы, голосования, конкурсы, поздравления и т. д.Интернет – реклама Стремительное распространение Интернета повлияло на введение в Закон о рекламе новой статьи о дистанционных методах продажи и рекламы товаров. Интернет– и телемагазины отныне должны указывать в рекламе, предлагающей товары к продаже, наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер продавца
Компания «Русский стандарт» приобрела права на домены www.vodka.ru и www.vodka.com, которые оцениваются более чем $1 млн. Как полагают эксперты, сайты вполне можно использовать в рекламе и маркетинге. Vodka.com – легко запоминающийся домен, поэтому, если разместить его на подстаканниках, спичках, картонных коробках, можно продвигать бренды «Русского стандарта». Есть одна сложность: водку под маркой Vodka.ru уже пятый год выпускает подмосковный завод «Амтел».
Источник: Ведомости от 14.12.06.
Весьма интересной выгладит разработка Чистяковой А., некоторые моменты которой рассмотрим ниже.
Способы Интернет-рекламы:
Создание собственного корпоративного сайта для рекламодателя. Сайт (Site) – набор страничек, объединенных общим адресом в Интернете и общим содержанием. Корпоративный сайт является визитной карточкой любой компании, разработавшей корпоративный стиль. Корпоративный сайт, его веб-страницы имеют признаки научного произведения (творческий характер, объективная форма, целенаправленность, новизна и оригинальность). Сайт рекламирует услуги компании постоянно и круглосуточно. Недаром в бизнес-среде появилась поговорка: «Если вашей фирмы нет в Интернете, значит, ее нет вообще». Имея свой сайт, рекламодатель получает следующие возможности:
– функциональность, доступность, большие объемы и полезность информации;
– структурированность (на сайте предложены правила его рассмотрения);
– маркетинговые коммуникации, в том числе возможность оперативного получения данных о посетителях сайта и составление «портрета» посетителя сайта (путем регистрационных форм, опросов, анкет).
Функции корпоративного сайта:
– построение коммуникации в среде on-line;
– повышение лояльности пользователей к продукции и торговой марке; оказание целенаправленного воздействия на реальных и потенциальных пользователей. Этого можно достичь путем предоставления скидок и льгот зарегистрированным на сайте пользователям;
– осуществление просветительских акций, информирование о последних достижениях, разработках,
– сетевое сопровождение маркетинговых и рекламных кампаний, проведение оперативных маркетинговых исследований по различным аспектам потребительского поведения, сбор и анализ информации о покупателях [28] .
Поисковая оптимизация – это один из эффективных способов продвижения и популяризации информативного сайта для целевой аудитории. Главная задача поисковой оптимизации – обеспечение хорошей видимости ссылки на сайт (в верхних позициях) в поисковых системах по профильным запросам.
Основные поисковые системы – Yandex, Rambler, Google – находятся в использовании более 80 % посетителей Интернета. К тому же попадание ссылок на сайт в первые страницы поиска означает предоставление пользователю информации в момент его наивысшей степени заинтересованности.
Оптимизация сайта включает его регистрацию в поисковой системе, определение ключевых фраз запроса и проверку их на популярность (запрашиваемость). Это возможно с помощью средств поисковых ресурсов, позволяющих проследить статистику запросов ключевых фраз.РЕКОМЕНДАЦИЯ
Наибольший эффект дает нахождение сайта на первых 10–30 позициях страницы результата запроса.
Увеличение преимущества в конкуренции дает наличие на верхних позициях несколько сайтов одной компании или одной и той же продукции. Таким образом, сайты-конкуренты будут вытеснены из зоны наилучшей видимости, что уменьшит вероятность ухода потребителя к конкурентам.
Размещение информации для целевых потребителей на других виртуальных площадках. Брендовые «игрушки» – это компьютерные игры, в основе которых заложены бренды, миссия, концепция, возможно цели компании. В сюжет игры интегрированы логотип фирмы, ее фирменные отличительные знаки и продукция. Например, такими играми могут быть тетрис, пасьянс, пазлы и т. п.
Работа с аудиторией в форумах, чатах, on-line конференциях с целью формирования положительного мнения о продукте у потенциальных клиентов. Доверие к таким материалам и отзывам оказывает серьезное влияние в популяризации торговой марки. Для стратегии управления виртуальным потребителем (management of virtual consumer – МУС) создается некий не существующий в реальном мире персонаж, который якобы пользуется услугами или продукцией промоутируемой фирмы и чьи слова, действия эффективно влияют на целевую аудиторию. Далее по принципу «сарафанного радио» «случайно» оставленное сообщение (в форме рекомендации, дружеского совета) о свойствах того или иного продукта формирует у посетителей форума положительное мнение об этом товаре [29] .
ПРИМЕР
Сообщение, оставленное в форуме: «Привет! Это Снегурочка.
Ну как тебе зима? Снега нет. Я в шоке… Вчера вечером ждала автобус в Бибирево, замерзла как сосулька. Погода – полный отстой… Думала – простуда обеспечена. Забежала в студию загара «X». Просто кайф! Попала в лето…»
Таким образом, некий персонаж, используя сленг молодежной целевой аудитории, проводит связь: холодная погода – забота о здоровье – повышение настроения, если воспользоваться услугами фирмы X.
Эта технология нередко идентифицируется со спамом, но она, несомненно, более этична.
При выборе места для размещения рекламы целесообразно воспользоваться статистикой «фирм-счетчиков» – таких как Rambler Топ 100, Mail.Ru, HotLog и др. Они с большой точностью указывают географию размещения и размер аудитории под угрозой удаления из «счетчиков» за фальсификацию данных.
Критерии, по которым можно судить о пригодности сайта для размещения рекламы: размер дневной аудитории и официальный статус ресурса (электронное СМИ, тематический сайт, место свободного общения или частная страничка одного пользователя).
Выбор рекламных инструментов зависит от целей и задач проводимой кампании, но в любом случае включает:
контекстную рекламу. Это текстовые блоки, размещающиеся в поисковых системах по определенным ключевым словам. Контекстную рекламу обнаружат пользователи, задавшие определенный запрос поисковой системе;
баннер (Banner) – рекламный иллюстрированный носитель, представляющий собой графический файл (GIF, JPEG), помещаемый на сайт и имеющий ссылку на сайт рекламодателя. Проблема в том, как на небольшом прямоугольнике выразить идею рекламной кампании.
Баннерная сеть – это механизм по обмену баннерами, как правило, сопровождающийся целым программным комплексом, позволяющий размещать баннер на самых разнообразных сайтах и отслеживать статистику и динамику его популярности;
несанкционированные рассылки – спамы;
статьи, размещенные на специализированных страницах 10–20 «весомых» сайтов. Например, сеть «Столичные рестораны» перед новогодними праздниками обсуждалась в актуальной обзорной статье об организации банкетов. В итоге попала в верхние строчки на Yandex и получила несколько выгодных заказов [30] .