Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями
Шрифт:
1) Обвинить:
— в коррупции;
— в связях с мафией;
— в сексуальной непорядочности и развратных действиях;
2) разнообразно и многообразно дискриминировать;
3) дискредитировать «ученой» (в «научном» облачении) дезинформацией;
4) сфабриковать самые нелепые слухи;
5) избить;
6) покалечить;
7) объявить шарлатаном;
8) публично оскорбить;
9) подводить любые его действия под «амбициозность», «тщеславие», «заносчивость», «политиканство»;
10) дать
11) вызвать на «суд чести»;
12) вызвать на дуэль;
13) сделать с человеком что-нибудь изощренно эдакое:
— вывалять в перьях;
— измазать дегтем;
— написать похабные слова на стенах его дома;
14) «устроить» ему привод в милицию за то, что он якобы открыто «справлял нужду», оскорбляя своим видом и действиями общественную нравственность;
15) устроить ему погром;
16) искупать его, идущего на какое-нибудь срочное и ответственное мероприятие, в ближайшей речке;
17) втянуть:
— в неприглядную историю;
— в соучастие;
— в «громкое» убийство;
— в какой-либо надуманный скандал;
18) оклеветать кого-нибудь из членов семьи;
19) устроить ему изматывающий скандальный обыск или в офисе, или дома;
20) взять в заложники семью или кого-то из ближайшего окружения;
21) театрализованно «арестовать» на глазах соседей, сослуживцев, учеников;
22) поручить кому-то нанести ущерб его деловой репутации;
23) скомпрометировать «любовной связью»;
24) подбросить ему оружие;
25) подбросить ему наркотики;
26) устроить «исповедь» якобы изнасилованной им женщины;
27) «забрить» в солдаты;
28) кастрировать;
29) инфицировать воздух в помещении, где он бывает;
30) заразить тяжелой венерической болезнью или проказой;
31) довести его до инфаркта;
32) прервать дело, которому он отдал много лет жизни;
33) «повесить» на него судимость;
34) упрятать за решетку;
35) под любым предлогом спровадить на пенсию;
36) «сделать» замешанным в уголовном деле;
37) дисквалифицировать;
38) «отозвать»;
39) вывести из рядов;
40) публично сжечь написанные им книги;
41) информационно заблокировать;
42) предать забвению;
43) внести в черный список;
44) подвергнуть «гражданской казни»;
45) подвергнуть церковному осуждению и анафеме;
46) урезать в правах;
47) объявить ему «священную войну»;
48) выслать из столицы;
49) выслать за пределы страны;
50) лишить гражданства;
51) лишить званий и наград;
52) конфисковать имущество;
53) «обвинить» в неуплате налогов;
54) устроить кампанию гневного обличения в средствах
55) инспирировать «митинги протеста» с требованием к властям «принять меры»;
56) начать ущемлять семью;
57) лишить права работать по специальности;
58) обвинить в государственной измене;
59) приписать ему участие в массовых репрессиях или терроризме;
60) осквернить дорогие ему могилы;
61) организовать в средствах массовой информации «порочащие» свидетельства очевидцев тайных дел;
62) устроить «предупредительное» покушение;
63) взорвать или сжечь его дом;
64) обанкротить банк, где он хранит свои сбережения;
65) разбить его семью;
66) дать ход уголовному делу по заявлению его секретарши о якобы имевших место сексуальных домогательствах с использованием служебного положения;
67) «подбросить девочку», заснять все на кассету и начать шантаж с угрозой прокрутить «фильм» по телевидению;
68) созывать время от времени «изобличительные» пресс-конференции;
69) снабдить непристойной кличкой;
70) начать изобличать подчиненных ему людей в незаконных действиях и грубейших профессиональных ошибках;
71) коверкать фамилию, оговариваться при произнесении имени или отчества;
72) обеспечивать специально подобранной группой народа показ критикующих плакатов и скандирование шельмующих лозунгов, а также ревов-призывов: «Позор!», «Долой!», «В отставку!», «Требуем суда!» и т. п.;
73) имитировать его похороны;
74) организовать по всей стране кампанию митингов всеобщего осуждения и презрения;
75) «заочно» приговорить к смерти;
76) опубликовать как бы вскользь «мнение» известного специалиста по маниакальным психозам и шизофрении с намекающим прицелом на этого человека;
77) направить его на принудительное психиатрическое лечение;
78) подвергнуть медленному отравлению (свинцом, мышьяком, ртутью);
79) подвергнуть его мозг разрушительному действию психотропных средств;
80) организовать «заказное» убийство;
81) устроить авто- или авиакатастрофу.
Этот жестокий список П. С. Таранова, разумеется, не является инструкцией или подталкиванием именно к таким действиям. Он особо интересен совершенно иным: многие из этих приемов могут быть катализаторами для изобретения позитивных направлений влияния. Возможен и такой особый шаг, когда используются абсолютно противоположные приемы (превращенные в поощрения), а потом человека неожиданно лишают подобных поглаживаний. В любом случае инженеру отношений такой перечень может быть профессионально интересен просто как трамплин для разных направлений коммуникативного творчества.