Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

Киркпатрик Дэвид

Сайт Thefacebook позволял получить гарантию, что реклама дойдет непосредственно до студенток колледжей, которые либо являются лидерами команд поддержки, либо упомянули каким-либо образом о них в своем профиле. Компания Thefacebook смогла предоставить Interscope точные цифры, демонстрирующие, сколько девушек из целевой аудитории посмотрели рекламу. Сингл «Hollaback Girl» действительно стал популярным гимном среди групп поддержки на студенческих футбольных соревнованиях уже осенью того же года. Нельзя с уверенностью утверждать, что реклама на сайте Thefacebook попадает в цель со стопроцентной точностью. Но, бесспорно, практически каждый лидер студенческой команды поддержки тех учебных заведений, которые были включены в сеть Thefacebook, видел ее.

Такой метод поиска целевой аудитории оказался многообещающим.

Пакет документов, подготовленный Коллераном для рекламодателей, включал список основных критериев, позволяющих определить ее в студенческой среде. В него входили: место жительства, пол, курс, ключевые слова из профиля, социальный класс, возраст, семейное положение, любимые книги, фильмы, музыка, политические взгляды, университетский статус (студент, преподаватель, выпускник или обслуживающий персонал). Компании, желающие нанять студентов для покраски домов или распространения кухонных ножей, могли выбрать мужскую часть аудитории, а также регион, который их интересует. Или же нацелиться на совсем узкую категорию – юношей-первокурсников, играющих в университетской футбольной команде высшей лиги штата Огайо.

Сотрудники Thefacebook также осознали, что располагают уникальной базой данных о людях, которую можно использовать в различных целях. Точность и объем сведений о каждом владельце учетной записи открывали новые доселе невиданные перспективы. Одаренные в области математики друзья Ди Анжело и Цукерберга из компании Exeter целое лето составляли алгоритмы, чтобы сформировать четкую структуру данных сайта Thefacebook. Удалось составить списки увлечений пользователей. Так, например, три миллиона членов сообщества Thefacebook больше всего интересовали видеофильмы. Среди любимых кинолент они называли «Наполеон Динамит», «Дневник памяти», «Старая школа», «Бойцовский клуб» и «Страна садов». Любимая книга – «Код да Винчи»; музыкант – Дэйв Мэтьюс. Вскоре на сайте появилась служба Pulse, которая позволяла отследить общий рейтинг любимых фильмов, книг и музыкальных композиций его пользователей, а также их предпочтения в рамках конкретных учебных заведений. Но, несмотря на всю уникальность базы данных, на этом этапе реклама в сети в основном была представлена стандартными баннерами. Несколько распространителей размещали ее на сайте не очень охотно. Пока же компания Thefacebook продолжала «успешно» тратить деньги, инвестированные фондом Accel Partners. К концу года от 12,7 миллиона долларов осталось всего 5,7 миллиона. Thefacebook все никак не мог превратиться в реальный бизнес.

Можно часами вести интеллектуальные споры о том, чем в действительности является для пользователей сеть Thefacebook. И неудивительно, ведь прежде ничего подобного просто не существовало. Ее основатели весьма серьезно задумались о предназначении собственного проекта. Цукерберг считал его каталогом пользователей. По крайней мере именно это он планировал создать изначально. Паркер же подходил к определению его задач с большим воображением. Он сравнивал проект с небольшим прибором, который можно взять с собой, навести на человека и получить о нем детальнейшую информацию. Колер проводил аналогию с мобильным телефоном, считая сеть средством, позволяющим поддерживать связь с дорогими и близкими людьми. Но даже на этом этапе развития сайта они часто слышали критику и упреки в свой адрес, поскольку многие утверждали, что Thefacebook – пустая трата драгоценного времени. В ответ на подобные обвинения Цукерберг, как правило, говорил: «Стремление научиться понимать людей никак нельзя считать напрасной тратой времени». Он объяснял, что Thefacebook ставит перед собой цель «научить людей понимать окружающий их мир».

Сотрудники компании утверждают, что сеть Thefacebook на практике продемонстрировала то, что экономисты называют «сетевым эффектом». И это действительно так. «Сетевой эффект» для продукта или услуги возникает тогда, когда их ценность для потребителя существенно возрастает при подключении каждого нового пользователя. А так может продолжаться до бесконечности. Все сказанное абсолютно справедливо и для социальной сети Thefacebook, как было и в свое время справедливо в отношении служб мгновенных сообщений, AOL, Интернета и даже телефонной связи. Компании и технологии, в которых возникает «сетевой эффект», постоянно развиваются и занимают свою нишу на рынке.

Несмотря на то что ребята хотели сделать так, чтобы окружающие

считали работу в их компании престижной (это способствовало бы приходу одаренных сотрудников), они не стремились к успеху любыми путями и не пытались завоевать дешевый авторитет. Сам Цукерберг скромно называл сайт Thefacebook «полезной услугой». Более скучное сравнение подобрать тяжело, но Марк вкладывал в это определение совсем иной смысл. Он намекал на сходство с телефонными сетями и прочими коммуникационными инфраструктурами прошлого. «Мы хотели создать новое средство общения, – говорит Паркер. – Мы всегда знали, что успех нас настигнет именно тогда, когда мы перестанем быть крутыми и особенными, а станем привычной частью жизни рядового обывателя, который будет воспринимать нас, как нечто само собой разумеющееся». Дастин Московиц, в свою очередь, говорит о том, что для компании не менее важно избежать негативных ассоциаций с ее студенческим происхождением: «Наш бренд всегда стремился избавиться от свойственного ему имиджа легкомысленности. Особенно важно было этого добиться в Кремниевой долине». (Дастин никогда не был сторонником проведения турнира по «пивному пинг-понгу».)

Стабильность и эффективность, а не ветреность и легкомыслие – вот какого имиджа хотели добиться для Thefacebook его создатели. Но простота и функциональность сайта не шли ни в какое сравнение с вычурным дизайном MySpace, в котором было много лишнего. Интерфейс Thefacebook все еще был малоэффективным и недостаточно продуманным, унаследованным еще со времен его создания в студенческом общежитии. Веб-дизайнер Аарон Ситтиг, близкий друг Паркера, перешел на работу в компанию Thefacebook на полную ставку. «В первый же день, придя в офис, я спросил у Марка: “Что мне делать?” – вспоминает Ситтиг. – Он ответил что-то вроде: “Ты же дизайнер. Займись дизайном сайта”». Ситтиг целое лето тесно сотрудничал с Цукербергом, стремясь полностью разобраться в программном коде и в специфике его работы. Дружественный и понятный интерфейс лишь спустя некоторое время стал визитной карточкой сайта. «Мы не хотели чего-то необычного, – говорит Ситтиг, – мы старались сделать так, чтобы дизайн сайта не отвлекал пользователей и не мешал им общаться друг с другом».

Еще одним важным событием лета 2005 года стало приобретение доменного имени Facebook.com, что означало возможное изменение названия службы. Приставка «the» особенно беспокоила Паркера. Он несколько недель потратил на переговоры с компанией AboutFace – владелицей адреса Facebook.com. Не то чтобы она отказывалась продавать его, но принимать в качестве оплаты акции Thefacebook не соглашалась. В итоге было решено заплатить 200 тысяч долларов наличными. К тому времени Паркер уже придумал дизайн нового названия службы, убрав кавычки и приставку «the» – Facebook. Слегка размытая голова Аль Пачино в верхнем левом углу осталась, но при этом была уменьшена и подчищена. Официально называться Facebook компания стала 20 сентября 2005 года.

Несмотря на успехи Паркера, Цукербергу и его коллегам с каждым днем становилось все понятнее, что он не тот человек, которому можно доверить управление компанией. Марк все больше склонялся к мысли, что Facebook должен руководить он сам. Паркер всегда оценивал себя довольно объективно: «Я всегда собираюсь с силами, чтобы совершить какой-то серьезный рывок. А совершив его, как будто отключаюсь на некоторое время. Это не самая хорошая черта для руководителя». Паркер действительно исчезал время от времени и к тому же был человеком настроения.

Смена названия компании, по сути, была последним делом Паркера на посту ее президента. В конце августа он занимался кайтсерфингом в Северной Каролине, где с парой друзей, включая молодую ассистентку из Facebook, снял дом прямо на пляже. Девушке еще не исполнился двадцать один год, и впоследствии это вылилось для него в проблему. Но пока он с друзьями решил ночью организовать вечеринку и пригласить инструкторов по кайтсерфингу, которые прихватили с собой еще по паре друзей. Людей набралось столько, что они заполонили весь пляж. Двумя ночами позже они провели более скромную вечеринку вместе с инструкторами. Ребята попивали пиво, когда на них накинулось целое полчище полицейских с собаками, вынюхивающими наркотики, и ордером на обыск на имя Скотта Палмера. По словам копов, поступил сигнал о том, что дом на пляже буквально напичкан кокаином, экстази и марихуаной. Они перерыли все.