Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей
Шрифт:
За несколько недель до проведения конференции f8 Дэйв Морин встречался с Марком Пинкусом, основателем Tribe.net, совладельцем патента SixDegrees. com на создание социальных сетей в Интернете и одним из первых инвесторов Facebook. Пинкус с увлечением рассказал Морину, что собирается написать приложение для игры в покер для платформы Facebook. «Вряд ли из этого что-либо получится, – без энтузиазма ответил Морин, – игры не пользуются большой популярностью». Но Пинкус его не послушал и вскоре запустил в сети Facebook приложение Texas HoldEm Poker, основав компанию Zynga, которую ждал колоссальный успех. Цукерберг был очень разочарован простотой и откровенной глупостью большинства программ. Он хотел донести до людей что-то важное, а не предоставить им еще один повод поиграть и позабавиться.
А затем появилось феноменальное приложение Scrabulous.
Scrabulous привлекла внимание даже самого Цукерберга. Ему никак не удавалось убедить родителей присоединиться к сети Facebook, но теперь они согласились, чтобы вместе поиграть в эту игру. Антипатия Марка к такого рода проектам стала исчезать. Он понял, что, играя в Scrabulous, люди тоже определенным образом общаются и демонстрируют, что не безразличны друг другу. В конце концов «Эрудит» – игра слов и интеллекта, и именно в нее часто играли студенты Гарварда.
Однако аналогичного восторга по поводу Scrabulous не испытывали владельцы Scrabble. Вскоре после запуска приложения компания Hasbro, которой принадлежат права на Scrabble на территории Соединенных Штатов и Канады, попыталась купить новую сетевую игру за 10 миллионов долларов. Но братья Агарвалла отказались ее продавать, и тогда Hasbro подала на них в суд. Scrabulous запретили. Тем временем компания Mattel, которая тоже владеет правами на Scrabble, но в других странах, выпустила электронную версию для пользователей, живущих за пределами североамериканского континента. Hasbro запустила на сайте Facebook официальную электронную версию игры Scrabble для США. А братья Агарвалла переделали свое приложение, чтобы оно меньше походило на Scrabble, и назвали его Lexulous. И по сей день эта игра остается очень популярной.
Следующей на очереди оказалась сетевая игра в покер Texas HoldEm Poker, созданная Марком Пинкусом. Отчасти Дэйв Морин был прав, и ее распространение не происходило так стремительно, как некоторых наиболее популярных приложений. Однако поражали показатели лояльности ее пользователей. Если человек хоть раз в нее сыграл, он возвращался к ней снова и снова. Чуть позже компания Zynga запустила на сайте Facebook и другие игры, например FarmVille и Mafia Wars, которые собрали миллионы поклонников. Пинкус обратился к венчурным фирмам и довольно агрессивно профинансировал начатое им предприятие. Сегодня Zynga является крупнейшим разработчиком приложений для Facebook, ее штат насчитывает более 250 человек, а годовой оборот составляет 200 миллионами долларов. Пинкус утверждает, что Zynga приносит стабильный доход. По данным на декабрь 2009 года, игра Texas HoldEm собрала 20,3 миллиона активных пользователей, и этот сайт стал самым большим сайтом покера в Интернете. Но еще больше поражают показатели FarmVille, тоже разработанной компанией Zynga. В ней пользователь управляет развитием фермы, собирая урожай, кормя животных и т. п. Игрок может торговать с соседями и объединяться с ними в общины с целью создания самого продуктивного фермерского хозяйства. Общее количество играющих в FarmVille составило 80 миллионов человек. По данным исследовательской фирмы Inside Network на февраль 2010 года, общее число пользователей всех игр компании Zynga достигло 241 миллиона человек.
Сегодня именно игры наиболее популярны на сайте Facebook, что в принципе логично, поскольку это один из основных видов социальной активности. По состоянию на февраль 2010 года на сайте было двенадцать игр и более 20 миллионов игроков. Многие годы в сети доминировала World of WarСraft, собравшая 11,5 миллиона пользователей. Так что игры становятся делом обыденным. «На нашем сайте играют десятки миллионов пользователей, которые вообще-то игроками себя не считают, – говорит Гарет Дэвис, предсказывая развитие игровой части платформы Facebook. – Просто для многих это способ совместного отдыха с друзьями».
Дэвис сотрудничает со всеми основными производителями игровых консолей.
Игры и простейшие приложения продолжают уверенно распространяться в Facebook, охватывая все более широкую аудиторию. Но даже за один год существования платформы Facebook разработчики поняли, что управлять ею непросто и внутренняя политика сайта должна быть тщательно продумана. Поскольку создать приложение может любой желающий, в Facebook потоком хлынули люди, и подавляющее большинство из них настроены не так идеалистически, как Цукерберг. Многих интересуют исключительно деньги. Конкуренция в среде разработчиков facebook-приложений довольно высокая. Написанные для Facebook программы должны нести в себе какую-то ценность либо носить развлекательный характер. Важно было продумать программное обеспечение сайта так, чтобы сообщения о появлении новых приложений тут же попадали на «Ленту новостей», чтобы о них узнало как можно больше людей. Кроме того, в борьбе за аудиторию авторы делали свои проекты все более изощренными. Например, программа Funwall позволяла пользователям загружать в свой профиль анимированные ролики или небольшие видеофайлы. Казалось бы, ничего плохого, если бы не коварный замысловатый интерфейс, сбивающий с толку пользователя, а в результате тот по ошибке рассылал приглашения на установку данного приложения всем своим друзьям. Даже профессионалы попадались на эту удочку.
Руководство Facebook всячески старалось оградить пользователей от спама и поддерживать только самые полезные и проверенные приложения. Однако иногда приходилось и ошибаться, изолируя вполне пристойный продукт. Дэйв Морин говорит: «Нам довелось узнать очень много о разработчиках программного обеспечения и о том, как строить с ними отношения. Но пока мы наконец-то во всем досконально разобрались, успели наломать немало дров».
Компания Facebook вводила все новые и новые правила, чтобы упорядочить подключаемые к платформе приложения и дисциплинировать разработчиков. Руководство быстро реагировало на сигналы пользователей о спаме, изменило программный код. Кроме того, для управления платформой был нанят настоящий профессионал. Стройный яркий американец китайского происхождения, Бен Лин, до этого управлял платежной системой Google Checkout. Он стал наиболее квалифицированным специалистом из всех, когда-либо перешедших из компании Google в Facebook. Менеджеры Facebook называли его не иначе как «рок-звезда».
К лету 2008 года проблем с платформой накопилось столько, что их стало трудно контролировать. Платформа Facebook стала напоминать Дикий Запад. И на второй конференции f8, которая прошла в июле 2008 года, Facebook объявила о множестве нововведений и ограничений, включая новую систему рейтингов. Компания планировала отсеять все ненужные приложения и оставить лишь самые востребованные. Администрация сайта намеревалась поддержать только те, которые зарекомендовали себя как наиболее полезные или забавные. Несмотря на все допущенные ошибки, большая их часть все же получила столь необходимую поддержку. В их число вошла и популярная программа Visual Bookshelf, позволяющая перечислить прочитанные книги, оценить их и оставить краткий отзыв о каждой.
Любимым facebook-приложением Цукерберга стала программа Causes – совместное творение Паркера и Грина. Ее создатели вдохновлялись высокой целью и хотели помочь некоммерческим организациям в сборе финансовых средств. Каждый пользователь, делавший добровольный взнос, получал возможность разместить на «Ленте новостей» небольшую историю, подтолкнув тем самым своих друзей сделать аналогичные пожертвования. Вот что говорит по этому поводу Джо Грин: «Публичное признание чьих-либо заслуг при проведении благотворительных акций имеет немаловажное значение. Людям, делающим крупные пожертвования, нравится, когда таблички с их именами размещают на стенах больниц и других спонсируемых ими учреждений. А мы с помощью приложения Causes позволяем людям рассказать о важных для них вещах в своем профиле на сайте Facebook». По словам Грина, это напоминает надетый на руку желтый резиновый браслет фонда Livestrong. И пользователи действительно хорошо восприняли это приложение. Сегодня в сети Facebook оно остается одним из самых популярных.