Тренинг. Настольная книга тренера
Шрифт:
• Обладаете ли вы достаточным разнообразием материалов, чтобы заинтересовать всех участников?
• Будете ли вы способны учесть все индивидуальные стили обучения участников?
Начинайте определять важные пункты своей темы и группировать их. Три главных сообщения в каждом модуле тренинга обычно воспринимаются нормально. Рассмотрите методы тренинга и обучения, которые наилучшим образом передадут смысл каждого модуля.
Вопросы по отбору правильного материала
• Ясно ли я представляю себе цели тренинга, который буду проводить?
• Есть
• Продумал ли я основной материал, который буду давать участникам?
• Могу ли я разбить весь матёриал на легко усваиваемые для понимания блоки?
• Кто, с наибольшей вероятностью, будут участники тренинга? Что я знаю о них?
• Может ли мой наставник или кто-нибудь другой помочь мне разобраться с затруднениями?
Посещение программ по подготовке тренеров
Существует немало агентств, предлагающих открытые программы помощи начинающим, направленные на углубление понимания и приобретения практических навыков тренерской работы. Крупные организации могут проводить внутренние программы для недавно принятых на работу тренеров. Помните, что большинство программ для тренеров являются общими по своей природе. Их цель - подготовить людей для исполнения ими роли тренеров, а не тренеров узкой специализации. Вы должны быть готовы усвоить общую информацию, предоставляемую на программе, и переработать ее для своей собственной тренерской деятельности.
• Если вам приходится использовать «внешние» программы, выберите хорошо известную организацию, занимающуюся проведением тренингов. Некоторые компании предлагают посттренинговые индивидуальные консультации, где участники могут обсудить свои личные вопросы и проблемы.
• Удостоверьтесь, что программа содержит значительное число практических сессий с применением видеозаписи.
• Во время программы выбирайте сессии, на которые приглашен докладчик с обзором последних тенденций проблем, возникающих в мире тренинга.
• Удостоверьтесь, что при проведении программы используются вспомогательные приспособления - проекторы, слайды, компьютеры и связанные с ними демонстрационные устройства.
• Подумайте о тренере. Какова его подготовка? Имеет ли он необходимый опыт проведения программ тренинга экстракласса?
Будьте готовы к активному участию в работе; помните, что программа спланирована так, чтобы помочь вам учиться. Используйте тренера, проводящего программу, как инструктора и советчика. Проговорите в ходе занятия, а потом и в частном порядке, риски и трудности, которые вы видите в своей новой роли. Дайте тренеру возможность «проникнуться» планом вашего индивидуального развития. Используйте преимущество присутствия на программе других участников, которые, как и вы, готовятся стать тренерами. Поговорите с ними об их опыте и собственных планах подготовки к выполнению обязанностей тренера.
Вопросы по посещению программы подготовки тренеров
• Готов ли я к этой программе?
• Какая подготовка понадобится?
• Выработал ли я для себя четкие цели посещения этой программы?
• Как я буду развивать результаты прохождения программы?
• Какие разделы расписания программы вероятнее всего вызовут у меня затруднения? Что я могу сделать для подготовки к этим разделам?
• Знаю ли я, какой подготовкой и каким опытом обладает тренер? Повлияет ли это на выработку целей программы?
• Могу ли я найти людей, которые уже посещали эту программу? Могут ли они мне что-нибудь посоветовать?
Проведение первых тренингов
Рано или поздно, наступит день, когда вы должны будете приступить к самостоятельной работе. Если вы учли и осмыслили все рекомендации этой главы, то, надеемся, вы готовы к первому шагу. Есть несколько простых правил, которые помогут добиться успеха в проведении вашего первого тренинга. Первое и самое главное из них - вы можете провести его совместно с опытным тренером. Всякий раз, выступая в роли ко-тренера, вы принимаете на себя все больше и больше ответственности за программу, пока вы не станете достаточно компетентным во всех ее модулях. Однако наступит момент, когда вы должны будете взять на себя всю меру ответственности за программу, и тогда вам могут помочь следующие рекомендации.
• Разработайте свою собственную памятку для подготовки: список всех операций и всего остального, что необходимо сделать перед программой.
• Модифицируйте эту памятку после первой программы; подберите отвечающего вашим реальным потребностям ассистента, который будет помогать вам при подготовке к программе (см. приложение).
• Разрабатывайте узко направленные, измеримые, достижимые, реалистичные, рассчитанные по времени цели для каждой программы и каждого модуля и придерживайтесь их.
• Ваши цели и задачи должны быть реально достижимыми; это снизит риск и позволит подготовиться к возможным проблемам.
• Имейте хорошо продуманный план каждого модуля программы.
• Гарантируйте, что содержание программы не создаст тривиальных или фрустрирующих ситуаций для участников.
• Не применяйте сразу все вам известные методы тренинга; ограничьте себя тремя из них на время первой программы.
• В каждом модуле планируйте упражнения для эмоциональной «разрядки», с животрепещущими темами после каждого перерыва и в конце всей программы.
Используйте все эти советы и читайте главу 4. Освоив темы, затрагиваемые в программе, вы почувствуете себя увереннее. Вы сможете справиться и с дискуссией, и с конфликтом, и обретете надежду, что ваш тренинг окажется полезным и для участников, и для всей организации. Первый успех послужит для вас хорошим началом!
Если возможно, сделайте так, чтобы ваш наставник присутствовал на первых тренингах, проводимых вами. Проведите критический анализ с наставником или с ко-тренером своих достижений в ходе проведения программы. Оцените влияние программы на участников и на организацию в целом. Получите обратную связь ко-тренера и обратную связь участников. Она будет как формальной, в виде «листков удачи», так и неформальной, полученной в ходе бесед с участниками во время программы. Проанализируйте всю полученную информацию и спланируйте необходимые позитивные сдвиги на следующий раз.