Тренинг. Настольная книга тренера
Шрифт:
Вопросы по проведению первой программы
• Все ли необходимое для программы я подготовил? Уверен ли я, что участники правильно поняли, куда они должны прибыть и что подготовить?
• Учел ли я особенности индивидуальных стилей обучения участников и их влияние на мой стиль ведения группы?
• На каких пунктах необходимо акцентировать внимание участников в каждом модуле программы?
• Сверил ли я свои действия с моей личной памяткой по подготовке к программе?
• Какие шаги я предприму,
• Что я попрошу сделать моего ко-тренера (моего наставника, моего менеджера) для того, чтобы поддержать меня во время этого тренинга?
Приобретение опыта
Барьер «первая программа» преодолен. Сейчас самое время планировать, как вы будете дальше развивать все навыки, знания и модели поведения, которые применили на практике? Используйте все возможности, обсуждавшиеся в этой главе, для приобретения опыта при помощи наставников и других тренеров. Несомненно, лучший способ - проведение тренингов. Каждый раз, когда вы проводите тренинг, включайте в него новую технику, улучшайте свои теоретические знания и продолжайте сохранять критичное отношение к себе. Просите опытных тренеров наблюдать за вашей работой и делиться с вами впечатлениями. Просите участников программ аккуратно и точно заполнять «листки удачи» по окончании программы. Убедите участников в огромной ценности их обратной связи для вашего дальнейшего совершенствования.
Если тренер постоянно проводит небольшое число программ, хорошо принимаемых аудиторией, то его может подстерегать опасность «привыкания» и, как следствие, потеря интереса к этой программе. Это не замедлит сказаться на личном стиле тренера: незаметно произойдет постепенное снижение успеха программ. Вы должны застраховаться от этого риска, поскольку последствия монотонности и скуки являются глубоко демотивирующими.
Обычная нагрузка тренера может распределяться следующим образом:
· 45% времени - непосредственный контакт с участниками, проведение тренингов, инструктажей и индивидуальных занятий;
· 25% времени - исследования и подготовка материалов;
· 28% времени - развитие личной эффективности, посредством посещения программ и конференций, изучения новых техник тренинга и обучения, расширения ролевого репертуара, за счет работы в других подразделениях и т. д.;
· 2% времени - креативная деятельность, развитие новых подходов к работе организации.
Само собой, это не расписание конкретных действий. Это просто иллюстрация того, как тренер может распределять время вне программы. На схемы распределения времени влияют множество факторов. Например, приведенное расписание не оставляет времени для администрирования или рекламы системы ОиР, хотя в некоторых организациях эти и ряд других задач являются обязанностью тренера. Другим фактором влияния могут стать сезонные колебаниями спроса на тренинги в различных организациях. Почти всегда в конце финансового года или в период пика отпусков проводится мало обучающих программ. Процентное распределение нагрузки тренера в эти периоды может значительно отличаться от среднего. Для тренера эти «периоды затишья» являются возможностью для исследования условий будущей работы и для повышения личного мастерства.
Превратите личный план повышения компетентности в области тренинга в план своего индивидуального развития и включите в него программы развития навыков (см. дальнейшие разделы этой главы). Всегда ориентируйтесь на свои цели и карьерные перспективы. Посещайте разнообразные программы, проводимые другими тренерами. Анализируйте их методы работы, но не поддавайтесь искушению копировать их. Обдумывайте те методы и те разделы тренинга, которые были эффективными, и то, как вы сможете их применить наилучшим образом.
• Пользуйтесь каждым удобным случаем для совершенствования своих познаний в области бизнеса.
• Наращивайте объемы информации о деятельности организации, в которой вы работаете.
• Продолжайте использовать свою личную Памятку по оценке проведенных вами программ.
• Читайте книги и журналы по обучению и развитию персонала. Постарайтесь не утонуть в обширном потоке новых техник и приемов в области тренинга. Всегда думайте, каким было бы их влияние, и что бы вы получили в результате их применения в группе своих обычных участников.
• Посещайте встречи и конференции, посвященные тренингу, Обсуждайте тему обучения с как можно большим количеством людей.
• Посещайте специальные программы подготовки, предназначенные для опытных тренеров.
• Изучите возможности практики в другом подразделении своей организации; это позволит вам глубже понять деятельность компании.
• Если ваша организация очень крупная и имеет другие подразделения ОиР, изучите возможности перехода туда на определенный срок.
• Проверьте возможности кратковременных зарубежных командировок в другие системы ОиР.
Вопросы по подготовке тренера
• Регулярно ли я проверяю свой план развития?
• Придерживаюсь ли я основных принципов успешного тренинга, сформированных на основе моего опыта?
• Регулярно ли я обсуждаю свои достижения с моим наставником?
• Что еще я делаю для анализа своего профессионального развития?
• Какие новые техники я буду применять в ходе своей следующей программы; в следующем месяце; в следующем году?
. • Планирую ли я посещение тренингов и конференций, которые будут полезны для расширения моего опыта?
• Какие шаги я предпринимаю для того, чтобы вовремя получать информацию об интересующих меня тренингах и конференциях?
• Расширяю ли я сеть контактов внутри моей организации и в других областях, которые могут быть для меня полезны?
• Есть ли у меня связи с тренинговыми компаниями? «Нахожу ли я возможности поработать ко-тренером с более опытными тренерами?
• Могу ли я использовать любые возможности для развития своего опыта?