Влияй! 7 заповедей лидера

Пинтосевич Ицхак

Задача: проговори в разговоре каждую часть выступления не менее пяти раз. Тогда во время выступления твоя речь будет естественной, живой и похожей на импровизацию. Тобой начнут восхищаться, и не придется волноваться о том, что ты что-то забудешь. Ты станешь просто говорить со своей аудиторией, а не читать по бумажке.

Так делал Авраам Линкольн, который носил в цилиндре бумажки с темами своих будущих выступлений. В каждом разговоре с умными и образованными людьми он поднимал одну из тем будущих выступлений и говорил именно о тех идеях, которые собирался озвучить перед конгрессом или сенатом. Он спорил и убеждал, подбирал аргументы и слушал вопросы, которые возникали. После каждого разговора он брал из цилиндра листок с заметками и вносил поправки.

За несколько месяцев Линкольн подбирал самые убойные аргументы, слова и выражения. Они были на языке, так как в разговорах он уже многократно их проговаривал. Его выступления были невероятно мощными, так как всю свою силу он вкладывал в желание убедить. Ему не надо было думать, что говорить. Он сам был своей речью.

Используй его метод – и станешь таким же ярким оратором! Надеюсь, ты уже научился видеть призыв и заключение в моих обращениях к тебе?

Обратная связь высокого качества

Для тренировок я использую уникальный прием, который обеспечивает улучшение выступлений. Обычно тренеры по ораторскому мастерству калечат психику своих учеников. Обучают неэкологично: за счет улучшения незначительных элементов выступления превращают человека в робота.

Как это происходит? Приходит человек на тренинг, и над ним начинают насмехаться. Некоторые даже на камеру снимают, чтобы ему стало стыдно. И публично его позорят. Как ты стоишь? А руку куда вытянул? А пальцы как растопырил? А как ты слова произносишь? А дикция твоя? А голос?

В общем, человека критикуют со всех сторон, и он становится на месяцы «привязанным» к тренеру. Он понимает, что выступает «ужасно», и каждый раз находит тысячу недостатков в своем выступлении. Он корячится и неестественно жестикулирует «заученными и правильными» жестами, старается выводить «правильные звуки». В общем, чем больше он тренируется, тем больше становится похож марионетку.

Это ужасно! Человек должен выступать естественно. Он должен быть прежде всего собой. Говорить от сердца.

Есть четыре главных вещи в ораторском мастерстве:

• уверенность в себе и понимание СВОЕЙ ЦЕЛИ И МИССИИ;

• алгоритм выступления;

• приемы ораторского мастерства;

• техника убеждения (переубеждения и разубеждения).

Для их изучения достаточно 12 часов. Затем надо начинать выступать и набирать опыт. А для этого нужна обратная связь высокого качества. Она базируется на народной мудрости: «На вкус и цвет товарищей нет». Кому-то Жириновский по душе, а кто-то и за Виктора Януковича с радостью голосует и его речами восхищается. И их миллионы. Поэтому не старайся всем понравиться. Это невозможно.

После каждого выступления собирай обратную связь высокого качества. Она состоит из ответов на три вопроса. Только три, меньше нельзя.

1. Что в выступлении было очень хорошо? Что конкретно понравилось, повлияло, побудило к действию? Изучай свои сильные стороны и усиливай их.

2. Чего лично мне не хватало в выступлении? Пусть человек, обязательно используя слова «лично мне», скажет о своих проблемах. Это не твоя, а его проблема. Мало ли чего он ждал? Кому-то одни жесты нравятся, кому-то – другие.

3. Пусть скажет конкретно, как должно быть, чтобы лично он «сиял от радости» после твоего выступления. Нужны конкретные рекомендации.

Собирая обратную связь высокого качества по моей системе, ты сможешь постоянно увеличивать уверенность в себе. Для этого прорабатывай первый вопрос. И постоянно что-то улучшай (только по своему желанию, так как ты увидишь: то, что нравится одному, не идет другому).

Собирай обратную связь высокого качества – и твои выступления будут улучшаться и вместе с тем будет расти твоя уверенность в себе!

Когда ты готовишь своих лидеров – давай им обратную связь высокого качества. Это лучший способ совершенствовать выступления и любые другие действия человека.

Задание

1. Составь три трехминутных выступления, используя алгоритм выступления.

2. Собери группу из восьми человек и обучи их

алгоритму выступления.

3. Подготовьте каждый по три трехминутных сообщения. Выступайте по очереди. Собирайте обратную связь высокого качества.

Приемы ораторского мастерства

Приемы ораторского мастерства – это то, чем соединяются твои аргументы. Это «смазка», позволяющая сделать выступление легко входящим в сознание слушателей. Если сравнивать выступление с процессом строительства здания, то алгоритм выступления – это фундамент и каркас здания. А приемы ораторского мастерства – это стены, пол и потолок. А семь приемов Стива Джобса, которые мы изучим далее, – это отделочные работы и дизайнерские картины на стенах в стиле современного искусства.

Ты когда-нибудь готовил торт? Или презентацию? Когда-нибудь ходил на свидание? Уверен, ты сейчас задумался о тех вещах, о которых я спрашивал. Вопросы помогают сфокусировать внимание аудитории. Собрав фокусы внимания аудитории в один общий луч внимания, можно приступать к основной части выступления. И теперь возникает новый вопрос. Как говорить не только по делу, но и красиво? Как сделать свое выступление не только убеждающим, но и высокохудожественным?

...

АНЕКДОТ

Нравится мне позиция нашего министра образования – я тоже терпеть не могу всех этих шибко грамотных.

Для этого существуют приемы ораторского мастерства. Это как украшение на торте, как выигрышная визуальная часть презентации. Это как цветы и прочая романтическая атрибутика во время свидания. То, что помогает украсить суть. Врачи прописывают таблетки, но для детей заворачивают их в сладкую упаковку. Чтобы аудитория получала удовольствие, используй приемы ораторского мастерства. Кстати, скажу по секрету, они могут полностью заменить выступление. Можно говорить очень красиво абсолютно ни о чем. Главное – используй приемы ораторского мастерства, и слушатели будут внимать тебе часами, как завороженные.

Базовых приемов всего шесть. Когда ты построишь каркас выступления, надо будет добавить декоративные элементы.

ПРИЕМ № 1

КОНТАКТ ВЗГЛЯДОМ

Через фокус внимания идет поток энергии. Когда человек начинает выступать, его цель – влияние на аудиторию. Поэтому взгляд должен передавать его энергию слушателям. Здесь есть несколько очень важных аспектов.

Как ты знаешь, человек говорит не только словами. Есть еще и невербальные каналы передачи информации. Давай подумаем, что посылает человек, который говорит с тобой, но на тебя не смотрит?

Вспомни ощущение, которое возникает, когда ты стоишь со знакомым и разговариваешь. Вдруг подходит третий, который знает твоего знакомого, но не знаком с тобой. От стеснения или от недостатка культуры он, коротко поздоровавшись, начинает рассказывать что-то интересное твоему знакомому. При этом постоянно норовя повернуться к тебе спиной. Помнишь ощущение? Такое случается сплошь и рядом.

То же ощущение возникает у аудитории, если оратор выходит на сцену и, уставившись на одного человека, начинает ему рассказывать. Если он смотрит в потолок или в пол или выбирает себе несколько объектов в аудитории – ситуация не улучшается. Оратор демонстрирует, что он игнорирует остальную часть аудитории. Он явно показывает, что он не хочет говорить с каждым участником в отдельности.

Поэтому первый и самый важный прием ораторского мастерства – контакт взглядом с каждым участником. Если это два человека: две секунды на одного, две – на другого. Если 10 человек, по две-три секунды задерживай взгляд на разных людях. Старайся охватить всех.

В большом зале надо ходить, смотреть на разные сектора, тем самым показывая: тебе важны все! Ты никого не игнорируешь. Ты честно и прямо смотришь в глаза всем участникам. Потому что твои намерения по отношению к аудитории честны. Зачем же тебе отводить глаза?