5 шагов к достойной работе
Шрифт:
— План дальнейших действий и отметки об их выполнении.
Советуем составить записку в этой или подобной форме как можно быстрее после интервью, пока еще оно свежо в вашей памяти.
Самое главное — проанализировать все свои действия и постараться понять, в чем были ваши ошибки и промахи. Они могут быть даже у самых опытных и искушенных в искусстве общения людей. Желательно просто не наступать на одни и те же грабли два раза, тем более не делать этого с постоянством, достойным лучшего применения. Если самому разобраться не удается, стоит обратиться за помощью. В книге X. Маккея, например, приводится такой несколько неожиданный
Карл — инженер-электрик, работающий в авиации. В период кризиса он остался без работы и провел долгое время в поисках новой. Однажды вечером Карл рассказал мне, как ему удалось найти новую работу, причем в то время, когда в отрасли шли самые масштабные сокращения за всю историю.
Трижды Карл оказывался среди двух-трех десятков соискателей лакомой должности. Трижды работа доставалась другим соискателям. «Наконец, я стал умнее, — рассказывал Карл. — Что я делал на лабораторных работах в школе, когда эксперимент не получался? Я пытался разобраться, в чем дело. Изучал материал. Проверял измерительные приборы. Перечитывал свои записи. А если не удавалось выявить, что именно я напутал, я обращался к тому из ребят, у кого все уже получилось».
Когда Карл в третий раз потерпел поражение в борьбе претендентов, он узнал имена тех, кого ему предпочли в первых двух случаях и написал каждому из них примерно такую записку. «Поздравляю с новым назначением! Фирме повезло с выбором в вашу пользу, и я не сомневаюсь, что ваша работа будет просто сногсшибательной. Я тоже был претендентом на ту должность, которую вам удалось получить. Я покривил бы душой, если бы утверждал, что меня не огорчил выбор не в мою пользу; но фирма, где вы теперь работаете, — отличная компания и не делает ошибок при принятии столь важных решений о найме.
Я хотел бы просить вас об одолжении. Не могли бы вы позволить мне пригласить вас пообедать вместе, чтобы я мог немного больше узнать о вас и о том, что приносит вам такой успех на столь жестком сейчас рынке труда? Нас обоих учили, что главным источником знаний в нашей профессии является наблюдение и что расширять свой профессиональный кругозор можно, делясь друг с другом своими наблюдениями. Именно на это я и надеюсь. Я позвоню вам, чтобы узнать, можем ли мы назначить время встречи».
Во время разговора по телефону Карлу удалось развеять возникшие было подозрения. Оба обеда с лихвой оправдали его ожидания. После обеих встреч Карл мчался поскорее найти местечко, чтобы записать все, что он услышал и понял. Он не хотел упустить ни малейших подробностей: как они отвечали на вопросы, во что были одеты, каковы были их цели, какими были их образование и опыт работы, что они подчеркивали, а что старались убрать в тень. После встреч он посылал благодарственные записки, а все, что узнал, использовал для того, чтобы отточить собственную презентацию и привести ее в соответствие с тем, что ценится на рынке. На первом же собеседовании, куда он пошел после этих встреч с правильным настроем, следуя опыту победителей, Карл получил работу, на которой он и остается по сей день.
Удастся ли договориться о встрече с успешным кандидатом? Есть весьма распространенное свойство — желание похвастаться своими успехами. X. Маккей считает, что «свеженанятому просто невозможно удержаться от рассказа о том, почему он получил эту работу, как выигравший в лотерею не может удержаться от рассказа о том, как он выбирал выигрышные номера». Кроме того, большинству нормальных людей не чуждо желание делать добрые дела, особенно не в ущерб себе и не требующие больших усилий.
Перенести этот опыт
Алла Разумихина, собравшись на одно из первых собеседований, вынуждена была вернуться с полдороги. Дело было так: лето, очень жаркий день, добираться по Москве надежнее всего на метро, особенно если нужно точно рассчитать время. Оделась она в очаровательный летний комплект, необычного и смелого покроя. Перед самым выходом, чтобы не выглядеть бледной добавила яркой косметики. По дороге к метро встретила подругу, которая, узнав о цели поездки, посоветовала непременно переодеться. В таком виде Алла, по ее мнению, выглядела весьма соблазнительно, но была мало похожа на человека, который может и хочет работать. Алла поняла, что чуть было не допустила ошибку, поскольку для собеседования такой наряд не подходит. Хорошо, времени в запасе было достаточно: успела и более строгое платье надеть, и лишнюю косметику смыть.
На первом собеседовании в фирме по подбору персонала, куда она обратилась по объявлению, к ней отнеслись очень внимательно, но для имевшейся вакансии ее кандидатура не подошла. Финский язык был у нее недостаточно хорош. К тому же работодатель настаивал на непременном наличии опыта работы в туристическим бизнесе. Консультант объяснил Алле, что ее знания языка, конечно, полезны при поиске работы, но без дополнительного опыта она сможет рассчитывать только на самую начальную должность секретарского типа. Поэтому телефонный звонок по поводу занятий группы резерва приобрел в ее глазах особую ценность. Она поняла, что у нее появился уникальный шанс приобрести знания и умения, без которых ее рыночная ценность столь невысока.
На собеседование по отбору в группу резерва Алла шла с твердой решимостью убедить в своей готовности приложить к обучению максимум стараний и добиться успеха. Ее искренняя заинтересованность произвела самое благоприятное впечатление, и ее зачислили в группу.
Учет и анализ своей деятельности по поиску работы не может уберечь полностью от ошибок и оплошностей. Но это помогает совершенствовать организацию поиска и, что особенно важно, позволяет не повторять сделанных ошибок.
Во время предварительной беседы при передаче резюме заместитель директора по персоналу торгового дома спросил Бориса, кто из его бывших коллег мог бы дать отзыв о его работе. Борис не готовился специально к этому вопросу, он считал, что все, кто работал с ним в одном отделе (у него никогда ни с кем не было никаких конфликтов) честно скажут, что он — добросовестный и компетентный работник. Поэтому он не обеспокоился тем, чтобы заручиться согласием заранее, и дал телефон начальника отдела.