7 принципов власти: Удивительные (но толковые) советы по достижению целей и карьерному росту

Пфеффер Джеффри

Вот один из многих примеров того, как видеть и учиться использовать власть, абстрагируясь от ее потенциального проявления. В 1985 году ныне покойный Джон Джейкобс [23] , в то время стипендиат программы Найта по журналистике в Стэнфорде и студент моего курса, а впоследствии главный политический обозреватель газет издательской компании McClatchy, подарил мне экземпляр своей книги, написанной в соавторстве с коллегой. Автограф на развороте гласил: «Джеффри Пфефферу, который наверняка оценит такое знание власти». Название книги было таково: «Ворон: нерассказанная история преподобного Джима Джонса и его народа» (Raven: The Untold Story of the Rev. Jim Jones and His People) [24] . Перед отъездом из США и организацией подстрекательства к массовым убийствам и самоубийствам в Гайане Джонс весьма эффективно внедрился в политическую структуру власти, используя многие техники, которым я обучаю.

23

Los Angeles Times, “John Jacobs; Columnist, Award-Winning Author,” May 25, 2000. https://www.latimes.com/archives/la-xpm-2000-may-25-me-33886-story.html.

24

Tim Reiterman and John Jacobs, Raven: The Untold Story of the Rev. Jim Jones and His People, New York: E. P. Dutton, 1985.

Он

установил и поддерживал отношения – в соответствии с пятым принципом создавал и развивал сеть полезных знакомств – с доктором Карлтоном Гудлеттом, одним из самых влиятельных афроамериканцев в Сан-Франциско и издателем газеты, представлявшей для Джонса интерес. Джонс посылал подарки политикам и приглашал их на мероприятия и ужины в «Храм народов», активируя тем самым правило взаимного обмена, которое является настолько действенным, что люди отвечают взаимностью, даже если человек, оказавший им услугу или любезность, об этом не узнает [25] . Он приглашал членов «Храма народов» добровольно поучаствовать в избирательной кампании будущего мэра Джорджа Москоне и кандидатов от Либеральной партии на выборах в мэрию 1975 года, что способствовало проведению либеральных преобразований в муниципальной политике. Джонс не просто полагался на норму взаимности, но и позаботился о том, чтобы политики знали, кто оказывал им поддержку и контролировал ценные денежные и человеческие ресурсы. Поэтому после победы Москоне он попросил и получил должность в Управлении жилищного строительства Сан-Франциско, тем самым обеспечив себе и своей организации благоприятное освещение в прессе и ореол легитимности [26] .

25

Mark A. Whatley, Matthew Webster, Richard H. Smith, and Adele Rhodes (1999), “The Effect of a Favor on Public and Private Compliance: How Internalized Is the Norm of Reciprocity?” Basic and Applied Social Psychology, 21 (3), 251–259.

26

Reiterman and Jacobs, Raven, particularly chapter twenty-eight, “San Francisco in Thrall.”

Тот факт, что Джим Джонс эффективно применил многие техники для обретения власти, не делает их плохими или неправильными. Джонс использовал их в неблаговидных целях, но есть и другой путь – во благо. Для внесения ясности эта книга имеет цель научить вас всему, что мне известно о власти. Вам остается лишь воспользоваться полученными знаниями. Идея обучения принципам власти с нейтральной позиции (вроде того, как преподают атомную физику) отличается от подхода многих моих коллег.

Некоторые товарищи в сфере обучения лидерству возомнили себя этакими гуру, роль которых – преподавать этические нормы, ценности и идеалы, а также, возможно, нести в массы определенные социальные знания, соответствующие этим идеалам. Они могут решить оградить вас от исследований по таким темам, как нарциссизм [27] или безнаказанная ложь [28] , если сочтут их щекотливыми. Эту позицию я полностью отвергаю. Речь не о том, что идеалы, ценности и тому подобные вещи не заслуживают внимания. Конечно, они важны. Но совмещение принципов (моральных или этических) с обучением навыкам и тактикам лидерства имеет три проблемы.

27

Charles A. O’Reilly and Jennifer A. Chatman (2020), “Transformational Leader or Narcissist? How Grandiose Narcissists Can Create and Destroy Organizations and Institutions,” California Management Review, 62 (3), 5–27.

28

Bella M. DePaulo, Deborah A. Kashy, Susan E. Kirkendol, Melissa M. Wyer, and Jennifer A. Epstein (1996), “Lying in Everyday Life,” Journal of Personality and Social Psychology, 70 (5), 979–995.

Во-первых, доказательства того, что обучение нравственным нормам развивает нравственное поведение, носят явно смешанный характер, несмотря на использование различных исследовательских парадигм, таких как как помещение людей в гипотетические ситуации или оценка их знаний о том, как следует себя вести. К примеру, парное исследование (в ходе которого формируются пары участников, схожих по важным демографическим и другим критериям, а затем один участник получает лечение или в данном случае – обучение нравственно-этическим нормам, а другой, контрольный, – нет) студентов Австралийского университета показало, что «этическое образование оказывает ограниченное воздействие на решение студентами этических дилемм» [29] . Исследование недобросовестного поведения студентов не выявило реального воздействия образования или обучения на фактическое списывание [30] . Обзорная статья по материалам исследований, где анализируется влияние учебных занятий на бизнес, общество и деловую этику, содержит вывод, что любое улучшение поведения, «судя по всему, недолговечно» [31] . Другая обзорная статья, достаточно обширная, на тему обучения сотрудников корпоративной этике отмечает отсутствие убедительных доказательств результативности такого обучения. В материале, в частности, говорится, что «включение принципов ответственного управления в программу обучения не ведет к автоматическому изменению поведения профессионалов-практиков, потому что когнитивный рост сам по себе не развивает ответственное отношение к работе» [32] .

29

Elizabeth Prior Jonson, Linda McGuire, and Brian Cooper (2016), “Does Teaching Ethics Do Any Good?” Education + Training, 58 (4), 439–454.

30

Aditya Simha, Josh P. Armstrong, and Joseph F. Albert (2012), “Attitudes and Behaviors of Academic Dishonesty and Cheating—Do Ethics Education and Ethics Training Affect Either Attitudes or Behaviors?” Journal of Business Ethics Education, 9, 129–144.

31

James Weber (1990), “Measuring the Impact of Teaching Ethics to Future Managers: A Review, Assessment, and Recommendations,” Journal of Business Ethics, 9, 183–190.

32

Christian Hauser (2020), “From Preaching to Behavior Change: Fostering Ethics and Compliance Learning in the Workplace,” Journal of Business Ethics, 162, 835–855; quote is from p. 836.

Во-вторых,

едва ли кто-то, кроме членов семьи или духовного наставника, обязан или имеет право говорить другим, какими должны быть их жизненные цели и задачи. Мы можем поделиться своими знаниями об индивидуальном и организационном поведении, а также помочь людям научиться принимать продуманные решения. А вот как использовать эти знания – личное дело каждого.

В-третьих, существует фундаментальная проблема: дилемма целей и средств – тема бесконечных философских дебатов [33] . Есть ли ограничения в выборе средств для достижения высоких, достойных целей (и если да, то какие)? Роберт Мозес, один из самых влиятельных людей ХХ века и «главный строитель» Нью-Йорка, кардинально изменивший облик этого города, произнес знаменитую фразу: «Если цель не оправдывает средства, то что же тогда оправдывает?» [34] (Больше о Мозесе вы узнаете в главе 2.)

33

Frank Martela (2015), “Fallible Inquiry with Ethical Ends-in-View: A Pragmatist Philosophy of Science for Organizational Research,” Organization Studies, 36 (4), 537–563.

34

Columbia 250, “Robert Moses,” accessed September 16, 2021. https://c250.columbia.edu/c250_celebrates/remarkable_columbians/robert_moses.html.

Одна из причин, по которым люди не достигают своих целей или проигрывают борьбу за высокие посты, заключается в их нежелании делать то, что требуется для получения желаемых результатов. На самом деле первый принцип власти, который мы рассмотрим в следующей главе, заключается в том, чтобы не стоять у себя на пути, что касается и ограничений, которые люди сами для себя устанавливают. Каким образом добиваться необходимого результата – это личный выбор. Но чтобы определиться, нужно как можно лучше понимать, что работает, а что нет и каковы причины этого. Кроме того, следует отдавать себе отчет в том, что некоторые конкуренты могут быть готовы идти ва-банк.

ВЛИЯЮТ ЛИ ПОЛИТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ НА КАРЬЕРНЫЕ УСПЕХИ?

Одна женщина из Нигерии, онлайн проходившая мой курс о власти – программу LEAD, прислала мне электронное письмо:

«Причиной, по которой я записалась на программу LEAD, послужило ощущение полного бессилия. Я была единственной женщиной в мире ученых и инженеров. Мой бывший начальник, на 20 лет старше меня, изо дня в день надо мной буквально издевался. Это было очень тяжело. Когда я начала заниматься по вашей программе и следовать вашим советам – не отвечать сразу, говорить с чувством собственного достоинства [тема главы 3], развивать сеть полезных знакомств и обретать влияние и авторитет [эта женщина создала ряд некоммерческих организаций, объединяющих подающих надежды женщин и других молодых специалистов], – он и коллеги стали прислушиваться к моему мнению. Я пользуюсь уважением, но самое замечательное то, что мне больше не нужно переживать по поводу отношений в коллективе, так как сейчас я на короткой ноге с топ-менеджерами своей компании. В моей жизни нет стресса, я занимаюсь своими делами, помогаю другим и стараюсь нести свой свет миру. Прежде никогда не думала, что такое возможно. Авторитет и власть – обязательные вещи. Они изменяют личный нарратив».

Соблюдение принципов власти преобразило ее жизнь, а ведь не прошло и восьми недель. Дело в том, что власть изменяет отношение окружающих к человеку, обладающему ею, часто в лучшую сторону, одновременно предоставляя ему больше самостоятельности и контроля над своей жизнью. И поскольку власть делает людей, таких как моя нигерийская студентка, более независимыми и успешными, они также чувствуют себя гораздо более счастливыми.

Исследователи ассоциируют ощущение собственной власти с более высоким уровнем субъективного благополучия. Так, исследование связи между ощущением своей власти («Я думаю, что обладаю большой властью») и удовлетворенностью жизнью («В целом моя жизнь близка к идеальной»), а также позитивным и негативным умонастроением показало, что даже с учетом гендерных и других личностных параметров власть коррелирует с благополучием [35] . «Участники с высокой субъективной оценкой собственной власти были на 16 % больше удовлетворены своей жизнью, испытывали на 15 % больше PA [позитива] и на 10 % меньше NA [негатива], чем участники с низкой субъективной оценкой собственной власти» [36] .

35

Yona Kifer, Daniel Heller, Wei Qi, Elaine Perunovic, and Adam D. Galinsky (2013), “The Good Life of the Powerful: The Experience of Power and Authenticity Enhances Subjective Well-Being,” Psychological Science, 24 (3), 280–288.

36

Kifer et al., “The Good Life of the Powerful,” p. 283.

Конечно, успех (и, если уж на то пошло, счастье и благополучие) все понимают по-разному. Не могу охарактеризовать эти нюансы, пустившись в пространные рассуждения, поскольку я не философ-моралист, равно как и не даю жизненных советов и не занимаюсь коучингом. Но как ученый в области общественных наук я (как и вы все) способен изучить научную литературу на тему карьерного успеха и подумать о его конкретных составляющих. В частности, в этой книге первым делом нужно задаться следующими фундаментальными вопросами: действительно ли политические навыки способствуют обретению и укреплению власти; действительно ли люди, имеющие определенные властные полномочия, больше преуспевают в жизни и лучше себя чувствуют?

Профессор Университета штата Флорида Джеральд Феррис и его коллеги посвятили много лет изучению политических навыков и их влияния на личность и карьеру. В своей недавней книге, представляющей собой обобщение результатов их обширной исследовательской программы, авторы определили политические навыки как «способность понимать других людей и ощутимо влиять на их поведение в личных и/или организационных целях» [37] . Политическое мастерство – владение динамикой властных отношений – действительно способствует продвижению по карьерной лестнице, о чем свидетельствуют многочисленные исследования. Феррис и его коллеги пришли к выводу, что «политическое мастерство – одно из главных слагаемых успеха в рабочей среде» [38] . Вот небольшая выборка эмпирических доказательств важности освоения и оттачивания политических навыков.

37

Gerlad R. Ferris, Pamela L. Perrewe, B. Parker Ellen III, Charn P. Mcallister, and Darren C. Treadway, Political Skill at Work, Boston: Nicholas Brealey Publishing, 2020; quote is from p. 15.

38

Ferris et al., Political Skill at Work, p. 27.