Альтернатива: мы или конкуренты
Шрифт:
Не следует позволять кому-либо манипулировать собой. Соблюдение этого принципа важно как на работе, так и в личной жизни. Манипуляторам обязательно нужно ставить заслон. Приемы манипуляторов разнообразны, среди них много традиционных, используемых уже давно, но постоянно изобретаются все новые и новые. Выявив, что против вас используют манипуляционные приемы, проведите анализ ситуации, определите цели манипулятора и подберите необходимые приемы противодействия.
Рисунок 3.
Прототипом доктора Лайтмана из телесериала «Обмани меня» («Lie to me») является профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско, руководитель компании «Paul Ekman Group». Пол Экман – один из ведущих специалистов в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и распознавания лжи. Он посвятил больше 30 лет изучению теории лжи, его услугами пользуются ведущие политики, предприниматели, руководители, а также министерства и агентства федерального правительства США. Экман считает, что: «Ложь настолько естественна, что ее без обиняков можно отнести почти ко всем сферам человеческой деятельности». В настоящее время книги Экмана изданы в России, благодаря чему у многих читателей появилась возможность овладеть методиками распознавания лжи.
Глава 14. Что-то начинает проясняться
Утром, когда я сидел на кухне за столом и пил кофе, меня осенила идея. Я вспомнил человека, которого видел в кабинете у шефа. И как его было не вспомнить, когда в былые годы он не сходил с экранов телевидения. Им был ни кто иной, как первый советский миллионер Артем Сидоров. Вот какая персона пожаловала к нам в офис! Как известно, за первой хорошей идеей часто приходит вторая. Я решил, что пора применить на практике метод экспертного интервью, а именно, поговорить с человеком, который поможет прояснить некоторые интересующие меня вопросы. Значит нужно позвонить Майклу, моему старому знакомому, который стал в последние годы крупным игроком на рынке инвестиций. Не откладывая дело в долгий ящик, я набрал его номер телефона и спросил, может ли он найти для меня немного времени в ближайшие дни.
– Приезжай через час в мой офис, полчаса времени у меня есть – ответил Майкл.
Офис Майкла находится в районе Крымского вала и производит серьезное впечатление даже на людей, которые повидали на своем веку немало всяких офисов. Их компания ворочает большими деньгами, вкладывая инвестиции в ключевые проекты на разных континентах. Майкл сидел в своем роскошном кабинете и листал какие-то бумаги.
– Привет, садись, будешь кофе? – спросил он.
– Спасибо, кофе я уже пил утром, у меня к тебе вопрос.
– Я уже понял, что ты звонишь не просто так. Задавай свое вопрос.
– Ответь мне, как эксперт по инвестициям, что может интересовать в нашей фирме Артема Сидорова?
– Что его может интересовать у вас? Коварный вопрос ты мне задаешь, откуда же я знаю?! – пошутил Майкл.
– Ты наверняка знаешь, какие новые технологии его сейчас интересуют, – ответил я.
– Кое-чего знаю, например, всем известно, что он занимается биотехнологиями, в частности цитологией. Это его любимая фишка. На эту тему он много интервью журналистам давал, и книжка есть известная, где о его интересах написано. Ну, еще он трансмутационной физикой занимается, информационными технологиями, да мало ли еще чем?! Он все время находится рядом с инновационными разработками.
– А ближе к нашему профилю его что-нибудь интересует? – задал вопрос я.
– Ваши фишки – морские растения и вода, я правильно понимаю?
– Все ты знаешь, удивляюсь я твоей осведомленности!
– Слышал я еще, что он свойствами жидкостей очень интересуется, якобы у него есть потрясающие результаты в этом направлении. Но, точно не знаю. Он о некоторых разработках всем рассказывает, а другие скрывает. Так что, ничем больше тебе помочь не могу.
– Кажется, ты мне уже очень помог, – ответил я.
– Тогда я рад, с тебя обед в ресторане – сказал Майкл.
За рулем я продолжал думать о том, что сказал Майкл. Его версия об изменениях свойств жидкостей напомнила мне недавний случай, который произошел в приемной шефа. Около двух недель назад я зашел в приемную, чтобы узнать у Аллы, секретаря шефа, когда он вернется из поездки в Германию. Алла сидела за столом и занималась полировкой своих ногтей, что и неудивительно. Она всегда деловита в присутствии шефа, а в его отсутствии занимается всякой чепухой. На столе у Аллы лежала стопка журналов на разных языках.
– Ты столько журналов читаешь? – решил пошутить я.
– Я читаю только женские глянцевые журналы. А вот шеф себе выписал кучу журналов из разных стран и все про какие-то жидкости. Не понимаю, зачем ему это надо? – сказала Алла.
– На то он и шеф, чтобы знать больше нас.
Сейчас мне вспомнился разговор с Аллой, а также то, что шеф недавно посещал международную конференцию по жидкостям. Пазлы загадки начинали сходиться воедино. Шеф интересуется жидкостями, к нам наведывается Сидоров, для которого жидкости тоже представляют немалый интерес. Уж не тут ли кроется ответ на вопрос, что ищут конкуренты в нашей фирме? Я решил, не откладывая обсудить свою догадку с Виктором Ивановичем, и сразу же направился в его кабинет. Виктор Иванович в момент моего прихода кормил рыбок в своем аквариуме, а выражение его лица было как никогда удовлетворенным.
– Виктор Иванович, а вы знаете что-нибудь о разработках по изменениям свойств жидкостей, ведущихся в нашей компании? – спросил я.
– Понятия не имею. А почему ты спрашиваешь?
Я рассказал ему о своих догадках. Виктор Иванович покрутил свой нос и сказал: «Все может быть, мне шеф тоже не сообщает о ведущихся работах. Ты мне скажи, как я могу охранять то, что мне самому неизвестно? Он мне ставит задачу перекрыть каналы утечки коммерческих секретов, но при этом скрывает, в чем они состоят».
– А что бы изменилось, если бы вы знали содержание коммерческих секретов?
– Многое бы изменилось, я бы определил круг лиц, имеющих доступ к секретам, и тогда бы не произошла история с Клюевым, потому что можно было заранее обсудить с ним вероятность выхода на него представителя конкурента. Если кто-то из технологов работает на новом направлении, то нужно уделить внимание защите человека от внешних угроз. Да, и со всеми, кто знает хоть что-то, нужно поговорить о соблюдении коммерческой тайны. Вот, видишь, Алла тоже болтает, хотя должна понимать, что нельзя ей рассказывать, чем шеф интересуется, какие журналы читает и так далее. Это же мне минус. Азы любой защиты, будь то информационной или физической предполагают максимально полное знание объекта защиты. Например, возьмем физическую защиту крупного бизнесмена.