Bash.org.ru Задолба!ли ## 1001 – 2000
Шрифт:
Вы тут жалуетесь на грубость продавцов, утверждая, что сервис у нас некачественный? Вы и понятия не имеете, что такое действительно некачественный сервис. Слава богу, в этой истории я был просто свидетелем, а не участником.
Итак, лето, улица, грузовик с арбузами на обочине. Тётка-продавщица за прилавком; около пяти горцев в кузове разгружают машину. Подходит мужик, выбирает себе арбуз, расплачивается — всё чин чином. Напоследок, уже собираясь уходить, мужик спрашивает у продавщицы: «Они хоть вкусные у вас?» В ответ на этот невинный вопросец один из ребят в кузове поднимает голову и, прежде
— Слюшай, ти знаишь, чьи это арбузы? Ти, #$%, знаишь, чьи это арбузы? Ти чё, #$%, его не уважаишь?!
Я не знаю, кого же так ненароком оскорбил несчастный покупатель, но после этих слов парень прыгнул через борт, целя в мужика ногой! Тот, не будь дурак, жахнул свой арбуз об землю, как дымовую гранату, и рванул по улице что есть духу. Защитники униженных и оскорблённых на этом не остановились: повылезав из кузова, они бодро кинулись за мужиком под аккомпанемент продавщицы: «Не бейте его, он уже заплатил!» Через пару минут процессия исчезла вдали, и чем всё закончилось, узнать мне было не суждено.
А вы говорите, хамят вам в магазинах...
#1548 — Не перевелись ещё
24 марта 2010, 10:15
Работаю переводчиком. Клиенты на выходные жизнь тоже портят дай бог, зато хоть деньги приносят и благодарят иногда — большего за сверхурочные труды я требовать не собираюсь.
А как быть, когда переводишь в удовольствие? Да, я люблю это дело настолько, что посвящаю ему и свободное время, только вместо нудных рабочих справок и договоров предпочитаю брать сетевое творчество. Результатами, вестимо, делюсь в блоге, ежели автор добро даёт, и уже имею вполне себе сформировавшуюся аудиторию, которая это читает, благодарит и на руках носит.
Аудиторию свою я люблю. Но попадаются замечательные индивиды, без которых, естественно, ни одна работа или хобби не обходятся. Условно их можно разбить на несколько групп.
«Ещё!»
Этим всегда мало, независимо от объёма текста. Мало всегда и всего. Иногда я получаю по двадцать-тридцать писем в неделю, хотя я неоднократно упоминала, что свободными переводами занимаюсь только на выходных. Кстати, из полученных трёх десятков штук десять будет от одной личности.
«А я хочу это, это и это, а не то, что ты делаешь!»
Почему-то эти зверски обижаются, когда предлагаю заплатить за предоставленную услугу. Как им объяснить, что я не принимаю заказы — неясно. Даже в ходе личного общения не понимают. Сюда же, кстати, входят любители «ну переведи мне вот это, там же совсем немножко!» Немножко по их мнению — 26 тысяч знаков.
«Взялся за гуж — не говори, что не дюж!»
Это те, которым палец протянешь — руку по локоть откусят. Стоит сделать доброе дело — садятся на голову и считают себя вправе вообще что-либо требовать. Для таких переводчик — чернорабочий, не имеющий права на личную жизнь, сутками переводящий только для них, и, естественно, не имеющий ни работы, ни других обязательств.
И совершенно отдельная изумительная категория — те, чьи «ну переведи, пожалуйста!» я всё-таки нахожу интересными. Из пятнадцати принятых «заказов» поблагодарил меня только один человек. «Заказы», к слову, я больше не принимаю.
Мне очень нравится, когда просят «добавки» и с нетерпением ждут следующую «дозу». Мне очень льстит, что вы считаете меня незаменимой и всемогущей. Я бы и сама рада сидеть сутками только над тем, что нравится и вам, и мне. Но, знаете, если бы не те редкие личности, которые просто говорят мне «спасибо, что вы всё это делаете для нас», я бы уже давно плюнула и ушла, хлопнув дверью.
#1549 — На склад, внимание, марш!
24 марта 2010, 10:45
Работаю в интернет-магазине. Не знаю, как так получилось, но сегодня клиенты меня достали окончательно. Итак, уважаемые, давайте пройдемся по наболевшим пунктам.
Если мы говорим, что можем доставить товар послезавтра вечером, это значит, что даже при всём своём желании мы можем доставить лишь послезавтра вечером. И даже если сто раз спросить «А если сильно постараться?», поверьте, от этого склады поставщиков не начнут работать иначе.
Перед тем, как задавать вопрос о наличии, посмотрите внимательно на страницу с товаром. И не надо возмущаться, причитая: «Как это, у вас этот товар есть на сайте?!» — на сайте очень чётко написано: «К сожалению, данного товара нет в наличии». И рядом большая кнопка — «Уведомить».
Те же, кто внимательно посмотрел на страницу и увидел, что товара нет в наличии, всё равно звонят: «Я посмотрел, у вас на сайте написано, что товара нет. Быть может, вы где-то посмотрите?» Дорогие и многоуважаемые, нам негде смотреть, мы на складе вообще практически не бываем.
Да, бывают случаи, что вы заказали товар, а вам позвонили и сказали, что его нет. Поставщик тоже не всегда успевает прайсы обновить. Я всегда звоню и вежливо уведомляю, что товара нет, и предлагаю либо более дорогой товар за эти деньги, либо скидку на аналогичный. Но это не значит, что мы сможем привезти его в указанное время, так как это тоже не от нас зависит. И курьер ради вашей флешки на склад за город, извините уж, не попрётся.
Не надо ругаться. Можете жаловаться куда угодно — я переживу трагедию, а приток клиентов у нас куда больше, чем отток. И общество защиты прав потребителей вам тоже не поможет — серьёзных оснований обращаться к ним у вас нет. Извините уж — накипело.
#1550 — Лошадка на диете
24 марта 2010, 11:15
Была на выходных в зоопарке. Задолбали аж до бешенства люди, которые в упор не видят табличек «Животных не кормить!» и кидают в клетки еду. Неужто по неграмотности табличку прочитать не смогли? А еще больше задолбали те, кто суёт еду в руки своим детям: «Покорми лошадку!»
Хочешь покормить лошадку — перечисли деньги в фонд зоопарка, а не учи ребенка плевать на правила.