Блестящее выступление. Как стать успешным оратором
Шрифт:
Вникните в проблемы аудитории как можно глубже. Придите заранее и послушайте других ораторов. Смешайтесь с публикой во время перерыва. Примите участие во всех мероприятиях.
Тогда во время выступления вы будете чувствовать себя так, словно говорите с группой старых друзей. Время, потраченное на изучение слушателей, обернется для вас грандиозным успехом в конце дня.
Хорошее и адаптированное вступление лучше, чем великолепное, но стандартное
Хорошее и адаптированное вступление позволит вам установить связь с аудиторией гораздо лучше, чем великолепное, но стандартное, потому
Изучите возможности использования общего опыта публики. Приведите в речи какую-нибудь информацию о мероприятии, аудитории или местоположении. Если вы способны заменить великолепное стандартное вступление хорошим адаптированным, даже несмотря на то, что на адаптацию можно потратить всего минуту до выхода на сцену, – сделайте это.
Пошутите над собой
Пошутив над собой, вы не только разрядите обстановку, но и покажете аудитории, что вы не уникум, находящийся на порядок выше слушателей, а такой же человек, как они. Например, если вы, являясь руководителем крупной компании, иронично выскажетесь в свой адрес, то поставите себя в один ряд с публикой.
Если, не переместившись на уровень слушателей, вы станете раздавать рекомендации по поводу того, как им следует изменить свое поведение, то они могут подумать: «Эй, да этот парень особенный. Он занимает высокое положение и многого достиг. Эти рекомендации оказались полезными для него, но никак не помогут мне, ведь мы с ним совершенно не похожи».
Ваша цель – убедить людей, что они могут добиться того же, чего добились вы. Пошутив над собой, вы сможете установить контакт со слушателями.
Задайте стимулирующий вопрос
Вопрос оживляет интерес публики. Он содержит призыв к действию и способствует установлению контакта. Люди не любят слушать монологи. Вопросы помогают выстроить вашу речь в форме диалога с представителями аудитории.
Выполните упражнение
Выполните вместе со слушателями какое-нибудь упражнение, чтобы они могли взбодриться и привыкнуть к обществу друг друга. Упражнение сплотит людей, потому что они будут делать его вместе. Если публика в помещении чувствует себя сплоченным коллективом, ей будет приятнее слушать ваше выступление.
Установите связь через персонажей
Вы можете установить связь с аудиторией через персонажей, в которых люди узнают самих себя. Если присутствующие соотносят себя с тем или иным героем, они слушают выступление с большим вниманием и чувствуют, что находятся на одной волне с оратором.
Например, если вы выступаете перед слушателями преклонного возраста и рассказываете им историю о вас и вашей бабушке, публика будет ассоциировать себя с вашей бабушкой. Выступая перед владельцами домашних животных, можно рассказать историю о своей собаке. История сама по себе служит замечательным способом подачи информации; однако она становится куда эффективнее, если в ней описан персонаж, с которым может ассоциировать себя большая часть аудитории.
Нужно постоянно поддерживать связь со слушателями не только в самом начале, но и в течение всего выступления. Ваше поведение на сцене способно усилить или ослабить эту связь. Однако чем она сильнее, тем большее воздействие окажет презентация и тем выше вероятность того, что вы достигнете поставленной цели.
Выступление – это постоянный энергетический обмен. Вы посылаете энергию в зал, а люди направляют ее обратно вам. Если между вами и аудиторией нет контакта, вы выбрасываете свою энергию в пространство, но никто не получает ее и не возвращает ничего взамен.
В итоге и вы, и ваши слушатели морально истощаетесь и теряете энергию. Вы чувствуете сильную усталость, а аудитория – скуку и раздражение. Вряд ли вам хочется, чтобы события развивались именно так!
В первую очередь убедитесь, что с людьми установлен контакт, и уже затем делитесь своими идеями. Успех публичного выступления во многом определяется контактом с аудиторией.
Как вовлечь аудиторию
Вовлеките аудиторию в действо
Представьте, что спустя час после начала выступления вы говорите слушателям: «Прошу вас хлопнуть в ладоши, если вы со мной согласны» и слышите в ответ тишину. Никто не стал хлопать. Вы, наверное, подумаете: «О господи, никто не стал хлопать. Я чувствую себя ничтожным. Почему они не хлопают?» Это произошло потому, что вы не вовлекли аудиторию в действо с самого начала. Откуда я это знаю? Со мной такое случалось не раз.
Как правило, ораторы не включают аудиторию в действо до тех пор, пока не наступает время для вопросов и ответов, поэтому люди не привыкли к участию в самом выступлении. Вам нужно с самого начала вовлечь аудиторию, особенно в течение первых пяти минут, чтобы люди понимали, что это не просто обыкновенная презентация, в которую слушатели не вносят активного вклада.
Участие публики может быть совсем незначительным, например попросите кого-либо выполнить некое действие, поднять руку или ответить на вопрос.
Научив людей принимать участие в процессе, вы можете вовлекать их все больше и больше, и к середине выступления они выполнят вашу просьбу потанцевать, покричать или попрыгать. Данную работу нужно проводить с аудиторией в самом начале, чтобы потом не удивляться, почему она такая пассивная.
Когда люди вовлечены в происходящее, их кинестетические ощущения, а также зрение и слух обостряются. Воспринимая ваше выступление посредством органов чувств, слушатели становятся активнее и лучше запоминают информацию.
Если участники мероприятия вовлечены в выступление, они ощущают себя соавторами и, следовательно, с большим энтузиазмом воспринимают ваши идеи. Помимо того что вовлечение аудитории способствует лучшему запоминанию и обеспечивает большую убедительность ваших мыслей, оно выстраивает связь между вами и слушателями. Как правильно вовлечь аудиторию? Об этом мы поговорим более подробно в следующих разделах.
Повторяйте за мной
Вы можете привлечь представителей аудитории к более активному участию в выступлении, попросив их повторять ваши фразы. Например, в мотивационном выступлении, завершив рассказ, я говорю: «Ты можешь добиться всего в своей жизни. Если ты упал, поднимись! Неважно, насколько тебе тяжело, неважно, верят в тебя или нет, если ты упал, поднимись! Теперь повторите за мной: [все повторяют хором] “Если ты упал, поднимись!”» После того как слушающие произнесут эти слова вместе с вами, они поверят в них и лучше запомнят!