Бриллианты, жемчуг, золото, платина, драгоценные камни. Как правильно выбирать ювелирные украшения
Шрифт:
Покупая драгоценности в магазине, рекомендованном турагентом, попросите его координаты и телефон. Турагент может оказать необходимую помощь, в случае возникновения проблем.
Расплачивайтесь кредитной картой везде, где это возможно. Старайтесь не платить наличными, совершая крупную покупку. Компании, предоставляющие кредитные карты, могут быть хорошими защитниками, если возникнут проблемы.
Путешествуя в страны с процветающей нищетой, вам следует уведомить об этом кредитную компанию и поинтересоваться, могут ли возникнуть проблемы в использовании их карты. Одной моей подруге из Канады, туроператор посоветовал сообщить кредитной компании о поездке, но она забыла это сделать. Когда она захотела приобрести серебряные украшения и оплатить их картой, то не смогла этого сделать, потому что магазины не смогли получить авторизацию. При том что в отелях все проходило нормально.
Другая моя подруга оплачивала покупки в Таско дебетовой картой, и проблем не возникло. Дебетовые карты отличаются от кредитных, и есть некоторые недостатки в их использовании, о которых я расскажу в следующем разделе. Если магазин не может или не хочет принимать вашу кредитную карту, дважды подумайте, прежде чем совершать у них крупную покупку.
Желательно путешествовать как минимум с двумя кредитными картами. Если вы заболели, что-то повредили или вам нужно раньше вернуться домой, они могут вам понадобиться.
Кредитные карты против дебетовых карт
Моей подруге было легче использовать дебетовую карту в Мексике, потому что ее степень защиты ниже. Вот несколько основных различий между дебетовыми и кредитными картами:
Кредитные карты дают полный доступ к средствам в случае кражи, подделки или спорной ситуации о расходах. Держателю не нужно ничего платить, ожидая окончания разбирательства, которое может продолжаться несколько месяцев. Владельцы дебетовых карт вынуждены ждать возмещения неразрешенных затрат.
Стандартные кредитные карты предлагают держателям бесплатный заем до установленной даты платежа. До этого срока вы можете получать проценты, если деньги находятся на соответствующем счете. Исключение составляют так называемые карты с неснижаемым остатком на счете, которыми обычно пользуются люди с неблагополучной кредитной историей. С таких карт снимается оплата за использование.
Используя дебетовую карту, вы сразу снимаете деньги со счета.
В случае утери или кражи кредитная карта защищена лучше. Для покупки необходим ПИН-код, чтобы магазин не брал на себя ответственность за поддельную или утерянную карту. В США многие продавцы не требуют ПИН-код или документы при оплате дебетовой картой.
Большинство кредитных карт защищает от продавцов-мошенников. Расплачиваться дебетовой картой — все равно, что платить наличными;
Кредитные карты дают больше информации о покупках. У вас есть запись о том, когда и где была совершена покупка. Довольно легко найти незаконно совершенную операцию, просматривая выписку со счета.
Если вы забудете внести запись о покупке по дебетовой карте в расходную книгу, то вы рискуете превысить кредит. Вдобавок двойные счета и перерасходы сложно доказать по дебетовой карте.
Многие банки перевыпускают пластиковые карты, которые могут быть использованы как дебетовые. Недостаток таких карт в том, что их можно использовать в некоторых магазинах, не вводя ПИН-код. Если ваша пластиковая карта является также дебетовой, попросите банк закрыть эту возможность, чтобы доступ был только через ПИН-код.
Вот о чем банки чаще всего умалчивают:
Вероятней всего, у вас не будет доступа к средствам, украденным с вашего счета до тех пор, пока проблема не урегулируется.
Ваш чек могут не принять, и могут пройти месяцы, пока урегулируется кредитная история, если кто-то незаконно использовал вашу дебетовую карту.
Текущий чековый счет уже небезопасен, если кто-то однажды уже имел доступ к вашей дебетовой карте. Несколько лет назад я сама столкнулась с тем кошмаром, каким грозят несанкционированные снятия денег со счетов. Незнакомая мне компания сняла с моего счета 1000 долл., так как представила в банк неверные данные. И, хотя из электронных записей было ясно, что средства сняты ошибочно, в банке не вернули деньги до тех пор, пока их не перечислила та самая компания. После месяца звонков и визитов в банк мне наконец решили предоставить временный кредит на 1000 долл. Позже я узнала, что мне должны были вернуть деньги в течение двух недель после написания заявления. Мораль этой истории — сделать все возможное, чтобы обезопасить себя от несанкционированных расходов и держать как можно меньше денег на чековом счете.
Если возникла проблема
В случае если оценщик или лаборатория сообщают вам о том, что товар, купленный за границей, был переоценен или представлен в ложном свете, действуйте следующим образом:
Перешлите магазину ксерокопию отчета оценщика или лаборатории (факсом или авиапочтой) и сообщите, как бы вы хотели разрешить проблему. Неплохо бы подкрепить письмо телефонным звонком. Нужно дать возможность магазину объясниться перед вами. Оценщики могут ошибаться, и не все они высоко квалифицированы. Некоторые не имеют достаточно опыта в определении и оценке ряда самоцветов, добываемых за границей.
Если магазин игнорирует ваши требования или отказывается решать проблему, сообщите продавцу или менеджеру, что вы направите официальную жалобу в организацию бизнеса и торговую организацию, находящуюся в его городе, а также привлечете компанию, предоставившую кредитную карту (если вы платили кредиткой). Если и в этом случае магазин отказывается решать вопрос, осуществите все, о чем предупредили.
Чтобы получить адреса организаций бизнеса и ювелирных организаций, попробуйте связаться с торговым уполномоченным, который представляет страну, в которой вы совершили покупку. Объясните проблему и поинтересуйтесь, чем он может вам помочь. Телефон можно узнать в местной справочной службе.
Если вы расплачивались кредитной картой, свяжитесь с компанией, предоставляющей карту, в течение 30 дней. Объясните проблему и попросите приостановить оплату за ваши покупки. Компания сообщит вам, необходимы ли какие-либо документы, и скажет, как вернуть расходы. Узнайте имя представителя компании и запросите документы или их регистрационный номер (если тот был присвоен).
Если вы приобрели драгоценности в магазине, рекомендованном в брошюре или надежным туроператором в вашей стране, свяжитесь с туристической компанией. Ювелиру будет предложено 2 варианта — либо он решает проблему, либо туроператор прекращает с ним сотрудничество.