Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров
Шрифт:
Первая ошибка — недооценка формы своего лица. В физиогномике описаны пять устойчивых форм лица: прямоугольная, треугольная, трапециевидная, квадратная и круглая. В зависимости от роста и фигуры желательно подобрать стрижку, макияж, форму одежды и т. д., что могло бы "приблизить" форму головы к овальному виду, или сделать лицо менее заметным.
Вторая ошибка — неумение приятно улыбаться, использовать корректную или доброжелательную мимику.
Третья ошибка — недооценка значения физической тренированности тела, правильных поз и жестов. Говорят, что вместе с
Четвертая ошибка — несоблюдение требований моды к одежде. Однако, по словам французского модельера Жаклин де Паскье: "Если ты оденешься от лучшего портного, ты еще не достигнешь гармонии, тебе нужно научиться двигаться в этой одежде".
Пятая ошибка имеет непосредственное отношение к постановке голоса и речи. Плохой голос раздражает людей, а потому "съедает" до 60 % имиджа. Как писал В. Шекспир, "лживое лицо скроет все, что задумало коварное сердце". Однако голос чаще всего выдает коварное сердце, ибо речь человека, складываясь как информационный продукт в его голове, первоначально исходит от сердца. По тому, как он звучит, какими словами наполнен, насколько эмоционально окрашен, можно многое узнать о человеке.
Сформулируйте (устно или письменно) ответы наследующие вопросы:
— Дайте характеристику ключевых понятий имиджелогии.
— Какова источниковедческая база имиджелогии?
— Раскройте содержание функций имиджа.
— Представьте составляющие технологии самопрезентации.
— Обозначьте типичные ошибки в построении имиджа менеджера.
Выполните учебные задания:
— проанализируйте наиболее привлекательные характеристики имиджа ряда ведущих телепередач;
— составьте эскиз собственной технологии самопрезентации;
— заведите папку-накопитель информации по имиджу, внося в нее выписки из книг, журналов, газет, собственные наблюдения просмотра телепередач, которые могут быть полезными для создания личного имиджа.
Челевековедческие технологии
Наука есть не только знание, но и сознание, т. е. умение пользоваться знанием как следует.
Технологическая эффективность управления
Творя самих себя, мы предрешаем свою судьбу. Чем благороднее наши мирские и духовные запросы, тем ярче личностные качества, выступающие в наших повседневных деяниях.
Менеджеры, проявляя высокую требовательность по поводу своей оснащенности человековедческими знаниями, оказываются не только профессионально преуспевающими, но и сотворяющими самих себя как цивилизованных личностей.
Человекотворчество лучше всего проявляется в созидательной и гуманной деятельности. Любой полезный труд — дело достойное. Как утверждал Вольтер, "он отгоняет от нас три великих зла: скуку, порок, нужду". Управление — деятельность, одухотворенно воздействующая на тех, кто
Есть виды деятельности, имеющие ограниченные возможности в творческом обогащении своего содержания. Практически не существует каких-либо подобных ограничений в управленческой деятельности. Не случайно, эта деятельность открыта для внедрения управленческих технологий антропологического жанра.
XXI век — время наиболее значительных успехов тех стран, в которых будут интенсивно развиваться высокие технологии. Обладание данными технологиями является определяющим фактором преуспевающего экономического, а потому и социального совершенствования этих стран, обеспечения достойного уровня материального и духовного благосостояния их народов.
Что такое технология? Это продуманная система знаний и умений "как" и "каким образом" цель воплощается в конкретный вид продукции или ее составную часть. Технология — это людское знание в его продуктивном состоянии. Существует два типа технологий — материальные и духовные технологии. В каких сферах человеческой жизнедеятельности эти технологии не использовались бы, они предстают как жесткая логика конкретных действий, осуществление которых сопряжено с получением намеченного результата.
Человековедческие знания и умения непосредственно ориентированы на социальное самоутверждение людей, на самореализацию их интеллектуальных качеств. Эффективность материальных и духовных технологий определяется тем, насколько основательно оснащены менеджеры этими знаниями и умеют ими практически пользоваться [8] .
В литературе по менеджменту часто встречается такое понятие, как "гибкость производства". Приоритетными критериями "гибкости производства" являются наукоемкость производства, внедряемость нововведений, организационная эластичность. Достижение управленческой технологичности, позволяющей таким образом приспосабливаться к переменам, происходящим на рынке, обусловлено наличием у менеджеров творческого менталитета.
8
По ряду исследований известно, что хозяйственные руководители реализуют свои знания и способности на 30 %, от силы до 70 %. Чем ниже их человековедческая подготовка, тем беднее проявляется их личностно-деловой потенциал. Улучшение этой подготовки обеспечивает повышение производительности труда на промышленных предприятиях на 25–30 %, а в отдельных случаях — на 40–60 %.
Как утверждал Нобелевский лауреат по экономике Ф. Хайек, когда наука поставлена на службу не истине, а интересам класса, само слово "истина" теряет при этом свое прежнее значение. В современном менеджменте давно происходит деидеологизация его прежних экономических подходов. Классическое здание экономической науки, построенное Адамом Смитом, Давидом Рикардо и Джоном Милле, было значительно модернизировано благодаря развитию неоклассического направления экономической мысли, основанного на маржинальных принципах.