Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения

Если провести среди наших современников опрос на тему «Что для вас самое важное для достижения счастья и успеха?», ответов получим много. Несложно перечислить наиболее часто встречающиеся варианты ответов.

А теперь представьте, что такой опрос мы бы провели лет эдак 80 назад. Получили бы мы такие же ответы? Нет! Представления людей о качестве жизни сейчас и в середине прошлого столетия заметно отличаются. Это не значит, что у них нет ничего общего; разумеется, что тогда, что сейчас комфорт, блага и удобства важны для любого человека.

Но также совершенно очевидно, что в последнее время произошел «перекос» ценностей: люди стали постепенно отходить от материального в сторону духовного.

Понятие «качество жизни» для современного человека складывается не только из материальных ценностей. Вернее, они присутствуют далеко не на первом месте. Человек пережил эпоху мировых войн, глобализацию, эпидемии, экономические кризисы, наконец, холодную войну, и все это не могло не отразиться на системе его ценностей. То, что человек середины прошлого века вкладывал в понятие «жить», в настоящее время многие бы назвали лишь «выживать».

Для человека сегодняшнего дня понятия «находить гармонию», «строить свое счастье», «снизить уровень агрессии» – не пустой звук, а реальная необходимость. Человек может прожить без телевизора или автомобиля (несомненные приоритеты прошлого века), но без умения видеть смысл жизни, общаться с людьми, быть уверенным в себе – сейчас прожить ему будет значительно труднее.

В этой книге поставлена задача – выделить некоторые из самых важных целей жизни современного человека и разобраться с ними. Конечно, никто не может гарантировать, что после прочтения книги мир покорно ляжет к вашим ногам. Но многие вещи станут вам гораздо более понятны. Согласитесь, проблему можно решить только тогда, когда мы понимаем ее природу. В противном случае бессмысленно даже приступать к борьбе с ней. Именно это будет сделано на страницах этой книги: вы получите возможность разобрать каждую проблему по пунктам и разложить по полочкам возможные пути решения.

• Чего ждет от работника работодатель?

• Как развить уверенность в себе?

• Надо ли проявлять инициативу?

• Сразу ли рождаются люди храбрыми или это качество можно развить в себе?

Эти и многие другие вопросы рассматриваются и анализируются в данной книге.

И основные инструменты для такого анализа мы позаимствуем у всемирно известного учителя эффективному общению – Дейла Карнеги.

В своих произведениях Дейл Карнеги пристально рассматривал причины беспокойства людей. Депрессия – бич современного общества – в подавляющем большинстве случаев вызывается как раз беспокойством. Может ли человек, подавленный депрессией, заниматься поиском смысла жизни или думать о вселенской гармонии? Разумеется, нет. А это значит, что советы, изложенные Карнеги, помогут сегодняшнему человеку в достижении его целей. Разумеется, эти советы необходимо пересмотреть и, возможно, дополнить. Эту задачу и выполняет книга, которая перед вами.

Что для современного человека означает понятие «быть счастливым»? Иметь много денег? Красивую машину? Дорогие украшения? Шикарный особняк? Очевидно, что эти понятия не совсем актуальны в сегодняшнем мире. Человек, живущий в роскошной вилле, но перманентно находящийся в плохом настроении и в разладе сам с собой, будет счастлив не более, чем сухой лист, плывущий по течению.

Верно и обратное: человек, живущий без излишеств, но находящийся в гармонии с собой и окружающими, будет, несомненно, более счастлив, чем владелец виллы.

Умение обрести эту самую гармонию, умение управлять состоянием своего организма – вещь достаточно сложная. По щелчку пальцев никто не может «разогнать тучи» своего плохого настроения и начать улыбаться. Если сосчитать количество оптимистов и пессимистов во всем мире, наверняка получится, что количество вторых значительно превышает число первых. Задайте десяти своим знакомым стандартный вопрос: «Как дела». Какие ответы вы получите? «Так себе», «Бывало и лучше», «Потихоньку», ну и самый оптимистичный – «Нормально». Максимум один-два скажут, что все хорошо и даже отлично.

Наверняка вы слышали фразу: «Тебе проще жить. Ты оптимист, а вот я реалист (пессимист)». Однако же оптимистами, как и пессимистами, не рождаются. Так что же нам мешает перейти в разряд людей, смотрящих на жизнь чуть более радостно?

Ответ прост: только мы сами. Мы говорим, что лучше не настраиваться на хорошее: вдруг случится что-то плохое, тогда разочарование будет сильнее. Верить в это самое «вдруг» – большая ошибка. Таким образом мы сами себя программируем на возможные неудачи.

Радоваться жизни и быть оптимистом намного, намного сложнее, чем ходить с нахмуренным лбом, быть скептиком и впадать в депрессию от малейшего беспокойства. Давайте попробуем понять, можно ли научиться быть счастливым.

Может показаться, что Карнеги использует правило маркетинга «Главное – привлечь внимание», ставя такой заголовок. «Магическая формула? Разве такие бывают? Наверняка это либо шутка, либо просто попытка подкупить читателя громким многообещающим названием», – так наверняка подумают многие. Естественно, некоторая пафосность в названии есть. Но если отбросить скептицизм и тщательно проанализировать совет, данный Карнеги, мы убедимся, что он реально работает.