Думай как миллиардер. Все, что следует знать об успехе, недвижимости и жизни вообще
Шрифт:
Обычно я просматриваю каталоги таких известных фирм, как Bergdorf, Tiffany, Louis Vuitton и других не менее знаменитых компаний, поэтому всегда имею представление о новинках в их ассортименте. Иногда по пути куда-нибудь я захожу в один из таких магазинов и, если вижу что-то необычное или привлекательное, сразу совершаю покупку.
Как показать собеседнику, что он не прав
Я ньюйоркец и поэтому всегда прямо говорю собеседнику, что он не прав. Будьте с людьми честными и открытыми, и они будут платить вам той же монетой. Но иногда, в щекотливых ситуациях, приходится учитывать, с кем вы имеете дело.
И в бизнесе, и в жизни я много раз был свидетелем того, как люди говорят полную чепуху, ничуть не сомневаясь в своей правоте. Подчас это настолько вопиющая глупость, что я предпочитаю
Вообще, советую вам по возможности избегать споров и перепалок – повод для них часто не заслуживает ваших времени и нервов. Я и так очень занят – каждый день нужно решать массу разных проблем, и вступать в пустые споры и препирательства мне совершенно некогда. Я сразу ухожу оттуда, где спорят, и пусть другие тратят свое время, если не могут найти ему лучшего применения. Но все же хочу надеяться, что люди в конце концов поймут бесплодность споров и скорректируют свое поведение.
Как критиковать собеседника
Лучше всего вообще избегать критики. Поверьте, похвала и комплименты более эффективны, а лучшей формой критики или осуждения нередко служит молчание. Многие в свое время жестко критиковали и осуждали меня как в глаза, так и за моей спиной, хотя, насколько мне известно, сами они не выносят ни малейшей критики в собственный адрес. В этом смысле большинство людей уподобляются улице с односторонним движением, и для вашей собственной пользы не стоит пытаться проложить на ней встречную полосу. Если вы будете хранить молчание, критиканы в конце концов сами выставят себя дураками без вашей помощи. И это самый простой способ отомстить им.
Как сказать «нет»
Умение отказывать – один из важных навыков, который следует приобрести тем, кто мечтает научиться мыслить как миллиардер. Каждого из нас изо дня в день осаждают просьбами сотни людей. Им нужны наши деньги, время, помощь и покровительство. В таких обстоятельствах мы должны уметь в большинстве случаев сказать «нет», хотя иногда приходится отказываться от выгодных предложений и хороших возможностей.
Когда приходится говорить «нет» в ходе сделки, я всегда пользуюсь ценным опытом, который почерпнул у одного из моих адвокатов. Он состоит в том, чтобы «пропускать через фильтр» всю полученную информацию. Адвокаты умеют профессионально отделять главное от второстепенного, и я рекомендую вам по возможности культивировать в себе это качество. Читая сложный юридический документ, будь то условия сделки или контракт, старайтесь переводить их на общепринятый язык: начинайте с фразы «Иными словами, это означает, что…» и далее изложите текст своими словами.
Так вы начнете понимать язык юридической казуистики. Если вы сможете пересказать условия договора более простым языком, вы сразу увидите, какие выгоды сулит вам сделка, а также ваши обязательства по ней. И как только вы четко уясните себе все плюсы и минусы, вам будет гораздо легче в случае необходимости сказать твердое «нет».
Вероятно, мой совет покажется вам странным, тем не менее миритесь с тем, что люди нелюбезны с вами. Мне нравится, когда со мной держатся холодно, потому что таких людей проще контролировать. Если человек проявляет по отношению ко мне раздражение или злобу, одно удовольствие своим отказом поставить его на место или загнать в угол. И наоборот, гораздо труднее проявлять жесткость к тем, кто приветлив и доброжелателен.
Часть IV Эпизоды из жизни миллиардера
Можно долго делиться советами, как научиться думать подобно миллиардеру. Но мне всегда казалось, что легче учиться на конкретных примерах. Ниже приводятся отличные образцы мышления владельца миллиардного состояния.
Колумбийский университет
В прошлом году я написал критическое письмо президенту Колумбийского университета, бывшему президенту Мичиганского университета Ли Боллингеру. Как человек, искренне преданный делу застройки Нью-Йорка, я проявляю заботу о некоторых культурных учреждениях этого города, а Колумбийский университет, по моему мнению, – величайшее сокровище мегаполиса. Миссия, возложенная на Боллингера, предполагает среди прочего расширение университета, причем не только числа предлагаемых академических курсов, но и кампуса. Я всегда одобрительно относился к этой миссии.
Но вот в сообществе риелторов и застройщиков Нью-Йорка распространились слухи о том, что Боллингер интересуется участком земли по соседству с территорией университета, в Гарлеме. К моему величайшему изумлению, на тот момент Боллингер контролировал лишь 40% этого 17-акрового участка. Из этой ситуации можно извлечь для себя ценный урок: никогда не следует объявлять о своем намерении до заключения сделки, особенно если речь идет о недвижимости. Иначе вам придется заплатить за желаемое огромные деньги. В данном случае оставшиеся 60% территории этого участка Боллингер приобретет по более высокой цене, поскольку его же стараниями владельцы этой земли осведомлены о том, как она ему нужна. Это пример никудышной практики ведения бизнеса, и если бы я состоял в совете попечителей Колумбийского университета, не колеблясь, объявил бы Боллингеру: «Вы уволены!»
Эта история – не только дурной пример практики бизнеса. Боллингер совершил еще одну ошибку: он решил приобрести участок в месте со скверной репутацией. Эл Лернер, мой близкий друг, к сожалению, умерший от рака, в течение некоторого времени состоял членом совета университета. Этот человек обладал поистине уникальным даром предвидения. Он полагал, что Колумбийский университет должен занять чудесный 15-акровый участок свободной земли вдоль берега Гудзона, примыкающий к Вест-Энд авеню между 59-й и 62-й улицами. Тогда часть университетского кампуса непосредственно соседствовала бы с самым сердцем Манхэттена. Это сделало бы кампус более доступным для нью-йоркцев. Но увы, сейчас Колумбийский университет располагается в одном из самых непривлекательных районов города, и стараниями Боллингера это положение вещей сохранится на очень долгое время. На самом деле Колумбийский университет заслуживает лучшего места. Кстати, участок земли, который хочет приобрести университет, принадлежит мне.
Непорядок в ООН
Только некомпетентный человек мог допустить, да еще и старательно поддерживать тот беспорядок, я бы даже сказал беспорядки , которые творятся в Организации Объединенных Наций. Под руководством генерального секретаря этой авторитетной организации, Кофи Аннана, один из самых значительных мировых институтов допустил непростительную ошибку.
В чем же заключается суть проблемы, которую столь неудачно разрешила Организация Объединенных Наций? Не так давно я встречался с одним из высокопоставленных чиновников ООН, речь шла о возможности реконструкции комплекса занимаемых ею зданий в городе Нью-Йорке. Ознакомившись с пожеланиями заказчика и принимая во внимание требование не переселять сотрудников ООН на время ремонтных работ, я пришел к выводу, что готов выполнить реконструкцию за два года при затратах в 400 млн долл. Выбор пал именно на меня, потому что я построил свою Trump World Tower на Юнайтед Нейшнс-плаза (рядом с ООН) всего за 300 млн долл. Администрация ООН никак не могла этому поверить, хотя это чистая правда: если ты хоть что-нибудь понимаешь в своем деле, то всегда сможешь сделать правильные вещи за правильные деньги.
Я так и не получил ответа из ООН по поводу моего предложения произвести реконструкцию, но через некоторое время стало известно, что организация прибегла к услугам другого подрядчика. Он брался реконструировать здания комплекса ООН за семь лет и 1,5 млрд долл.!
Не нужно быть гением математики, чтобы понять огромную разницу между этим предложением и моим, – альтернативный подрядчик запрашивал за эту работу на несколько лет и 1,1 млрд долл. больше, чем я. Причем качество его работы было заведомо ниже. С тех пор я не перестаю удивляться: кто же несет ответственность за то, что происходит в ООН? Неужели эти люди столь же некомпетентны в международных вопросах, как в нехитрых арифметических расчетах? Понимает ли кто-нибудь, кроме меня, насколько тревожным симптомом является факт подобной нерадивости?