Эпоха выгорающих супергероев: Как саморазвитие превратилось в культ, а погоня за счастьем завела нас в тупик
Шрифт:
Тони Шей, один из основателей Zappos – первых крупных компаний, занимающихся доставкой, назвал свою книгу «Доставляя счастье». В одной из глав он рассказывает, что не прибыль, а желание сделать людей счастливыми является его миссией и жизненной целью. И что только такой взгляд на счастье является самым верным. Его позиция не является оригинальной, потому как бизнес самого разного формата включен в глобальную экономику, сделавшую счастье главной целью.
Тема счастья стала настолько значимой, что в развитых государствах оно включено в список основных целей внутренней и международной политики. Появились Международный день счастья, утвержденный ООН, министерства счастья, индекс счастья, который считается с некоторых пор не менее
Недавно я наткнулся на опрос, проведенный одним психологом. Она спрашивала своих подписчиков, что такое, по их мнению, счастье. Ответы были разные. Кто-то называл богатство, кто-то – сбывшиеся мечты, кто-то – достижение поставленных целей. Несмотря на то что у каждого человека свое понимание счастья, согласно современным исследованиям, есть два противоположных взгляда на его природу.
В традиционном представлении счастье – это внешнее событие, нечто не зависящее от человека и больше похожее на удачу, везение. В другой трактовке, доминирующей в современных развитых обществах, счастье зависит в основном от личных усилий человека. То есть мы достигаем счастья так же, как успеха, повышения по карьерной лестнице, улучшения финансового статуса. И поскольку в этом контексте рассматривается модель человека, которую принято называть self-made man, в развитых странах воплощающая индивидуалистический идеал жителя большого города, то получается, что счастье – результат персональных усилий и каждый имеющий мотивацию человек может стать счастливым, если будет настойчиво идти к своей цели.
Важно отметить, что человек, стремящийся к счастью, – не какой-то воображаемый персонаж из красивой истории, а каждый из нас. Во множестве ситуаций, принятых решений и совершенных поступков встречается этот мотив – желание быть счастливым. Несомненно, болезненный перфекционизм одержимого личной эффективностью «предпринимателя самого себя» продиктован стремлением к счастливой жизни, которая станет наградой за сверхусилия и веру в собственные таланты. Но наряду с этим мотивом появляется множество других факторов, влияющих на наши представления о счастливой жизни.
С чего началась вся эта история с погоней за персональным счастливым будущим, с мечтами о жизни в эйфории, о нескончаемом благополучии? По мнению ряда исследователей, это результат распространения так называемой позитивной психологии, утверждающей, что есть прочная связь между позитивным мышлением, уверенностью в себе и счастливой жизнью как неизбежным результатом подобного настроя. В соответствии с этим учением счастливым человек становится не в силу стечения обстоятельств или везения – это неизбежное следствие позитивного настроя.
Улыбаться себе утром в зеркале и блаженно повторять аффирмацию «У тебя все получится» – основная ментальная установка позитивной психологии. То есть счастье – внутреннее состояние, кузнецами которого являемся мы сами. При этом именно психологическая тренировка по управлению своими чувствами и намерениями является способом улучшения качества жизни. Человек ежедневно при помощи позитивного мышления с энтузиазмом убеждает себя в том, что будет жить хорошо и счастливо. Из этой убежденности, по мнению позитивных психологов и прочих продавцов счастья, рождается счастливая жизнь, ведь человек в твердой решимости обрести счастье и благополучие просто не может быть не услышанным Вселенной.
Формирование образа счастливого человека происходит в условиях современного «общества счастливых граждан», основанного на свободной рыночной экономике. Счастье является основной приправой для самых разных продуктов, любой товар или услуга должны быть поданы так, чтобы складывалось впечатление, что их получение вызовет удовольствие. И здесь наше внимание нужно сосредоточить
Какова связь между эмоциональным капитализмом и ситуацией, в которой человек гонится за счастьем не меньше, чем наращивает личную эффективность? Эмоции и чувства становятся центральным аспектом жизни современного человека. Психотерапевты и специалисты по самопомощи учат слушать свои чувства, а человек в любой ситуации может сказать «Я так чувствую» и принять решение, руководствуясь сиюминутными ощущениями. В корпоративной среде и при построении карьеры развитый эмоциональный интеллект становится более значимым фактором успеха, нежели когнитивные навыки и hard skills. Позитивные эмоции сопровождают рекламу любого продукта или услуги, будь то газированный напиток, реклама авиабилетов или ипотечное кредитование.
С одной стороны, целая индустрия счастья, обслуживаемая множеством специалистов, создает товары, услуги, продающий контент, книги по самопомощи и огромное количество других продуктов, используя для их продвижения нейромаркетинг, основанный на исследованиях потребительской нейробиологии, по данным которой ощущение счастья зависит от выработки определенных нейромедиаторов, стимулирующих человека к покупке. С другой стороны, на повестку дня выходит тема эмоционального труда. Это означает, что множество людей в так называемой сервисной экономике не просто трудятся, но и вкладывают в работу свои эмоции, без чего уже немыслима сфера услуг. Официанты, администраторы на ресепшен, мастера по ноготочкам-ресничкам и бортпроводницы авиарейсов должны не только вежливо улыбаться клиентам, но вкладывать в работу всю душу для того, чтобы создать у них ощущение радости и заботы о них.
Подобно тому, как работников корпораций призывают проявлять проактивность, высокую мотивацию и постоянно повышать личную эффективность, в сфере услуг особый акцент делается на эмоциональном аспекте труда, на создании для клиентов атмосферы любви и праздника. Недавно один мой ученик рассказал мне, как несколько часов снимался в рекламе какой-то продукции. Все, что от него требовалось, – изображать счастливого обладателя рекламируемого товара. Несколько часов такого наигранного позитива изнурили его и оставили неприятный осадок. И к этому мы еще вернемся.
Исследования, посвященные связи уровня дохода и эмоционального благополучия, показывают, что по мере роста дохода человек ощущает себя более счастливым [10] . Несмотря на неоднозначность подобных измерений счастья, в массовом сознании закрепилась убежденность в том, что такая связь есть, и никакого рая в шалаше не существует, и даже художник не должен быть голодным, а хочет успешно заработать своим творчеством и поехать отдыхать на Мальдивы.
В этом контексте любопытно появление нового типа «эмоциональных предпринимателей», которые, по сути, не просто продают успех и богатство, демонстрируя атрибуты гламурного образа жизни в своих социальных сетях, но сами стремятся выступить амбассадорами этой развернувшейся индустрии счастья, всячески показывая армии своих фанатов, как они счастливы и как высокий уровень дохода помогает им исполнять свои мечты и жить на широкую ногу.
10
Matthew A. Killingsworth, Daniel Kahneman and Barbara Mellers. Income and emotional well-being: A conflict resolved. https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2208661120.