Факсимильная связь в Windows
Шрифт:
Рис. 4.4. Если вы не знаете номера искомой статьи в базе знаний Microsoft, обратитесь к странице поиска по адресу http://support.microsoft.com/support/
Замечание
Перечисленные ниже процедуры применимы, если программа Outlook 2000 установлена в режиме Corporate or Workgroup. Целью данных процедур является включение функционирования сервиса Messaging Application Programming Interface (MAPI) для отправки почты прямо из приложений.
Проблема 1:
При запуске Outlook, или Microsoft Fax из Мастера (Fax Wizard) или из иной программы Microsoft Office 2000 появляется сообщение об ошибке, гласящее, что последняя установленная программа препятствует нормальной работе Microsoft Office или иной почтовой программе и Outlook может разрешить эту проблему. Предлагается ответить «да» или «нет». Если ответить «да», то появляется сообщение, что исправить проблему не удалось, и требуется изменить системные файлы, доступ к которым занят другой программой (см. ниже решение).
Текст оригинального сообщения таков:
A recently installed program may cause Microsoft Office or other e-mail-enabled programs to function improperly. Outlook can resolve this conflict without affecting the program that originally caused the problem. Do you want Outlook to resolve this conflict?
Предлагается перезагрузить систему, но после перезагрузки ситуация повторяется:
Outlook was unable to resolve the conflict between a recently installed program and Microsoft Office or other e-mail-enabled programs. Outlook needs to modify a system component that another program is currently using. To fix this problem, please restart Windows.
Решение: Запустите утилиту Fixmapi.
1. Перезагрузите компьютер в режиме защиты от сбоев (Safe Mode).
2. Нажмите Пуск | Найти (Start | Find), и найдите на компьютере файл FIXMAPI.EXE. Как мы уже говорили, этот файл можно бесплатно загрузить с Web-сайта Microsoft, а если установлен Internet Explorer 5, то этот файл входит в комплект браузера и присутствует на компьютере. Последний случай мы рассмотрим ниже в статье из базы знаний Microsoft «Q228457 Fixmapi.exe Tool Included with Internet Explorer 5».
3. Запустите файл FIXMAPI.EXE, затем перезагрузите компьютер еще раз.
Проблема 2:
Замедленная работа с факсами через Мастер факсов (Fax Wizard) или иную программу Office при запущенном Outlook. Для инициализации отправки факса требуется до нескольких минут. Тем не менее, после инициализации процесс работы с факсами происходит нормально.
Решение: Всегда запускайте Outlook до использования факса.
Чтобы факсимильные сообщения передавались правильно, всегда запускайте программу Outlook первой, до начала работы с факсами. Чтобы быть уверенным, что Outlook работает, эту программу можно поместить даже в папку АВТОЗАГРУЗКА (STARTUP). Сведения о том, как это сделать, можно прочесть в справочной системе по Outlook 2000, обратившись к разделу Автоматический запуск Outlook при запуске компьютера (Automatically start Outlook when you turn on your Computer).
Проблема 3:
Невозможна работа с факсами через Мастер факсов или иную программу Office, если приложение Outlook
Решение: Не используйте Outlook вообще, если эта программа используется только для работы с факсами.
Если Outlook 2000 используется только для факсов, то лучше удалить (отменить установку) этой программы, и использовать Мастер факсов из программы Microsoft Fax или иную программу для отправки факсов.
Замечание
После удаления Outlook потребуется переустановить Windows Messaging и Microsoft Fax. О том, как это сделать, мы уже говорили раньше, а также можно вновь прочесть в нижеследующем подразделе, посвященном статье Q196624 "OL2000: (CW) Windows Messaging and Microsoft Fax with Windows 98".
Статья Q196624 «OL2000: (CW) Windows Messaging and Microsoft Fax with Windows 98»
В этой статье из базы знаний Microsoft вкратце описан порядок установки Microsoft Fax и почтового клиента Windows Messaging (ранее известного как Exchange Client). С оригиналом статьи можно познакомиться по адресу http://support.microsoft.com/supportAb/articles/Q196/6/24.ASP.
Замечание
Нижеперечисленные процедуры применимы, если программа Outlook 2000 установлена в режиме Corporate or Workgroup. Целью данных процедур является корректная работа сервиса Messaging Application Programming Interface (MAPI) для отправки почты и факсов прямо из приложений. О текущем режиме Outlook 2000 можно узнать, если обратиться к меню Справка | О программе (Help | About Microsoft Outlook).
Как мы уже говорили в этой главе, клиент Windows Messaging (ранее известный как Exchange Client) и Microsoft Fax (ранее известный как At Work Fax) более не могут быть установлены как стандартные компоненты Windows 98. Чтобы установить перечисленные программы, обратитесь к папке <CD drive>:\TOOLS\OLDWIN95\MESSAGE\ на компакт-диске Windows 98.
1. Запустите файл WMS.EXE (Windows Messaging) и следуйте указаниям программы установки. После завершения процесса перезагрузите компьютер. Будет установлен клиент Windows Messaging, а на рабочем столе появится значок Входящие (Inbox). Также в окне Панель управления (Control Panel) появится значок Microsoft Mail Postoffice, который устанавливается по умолчанию, хотя мы не будем его использовать.
2. Запустите файл AWFAX.EXE (Microsoft Fax) и последуйте указаниям программы установки. После завершения процесса перезагрузите компьютер. В папку Принтеры (Printers) будет добавлен новый принтер Microsoft Fax.
Замечание
При установке WMS.EXE (Windows Messaging) и AWFAX.EXE (Microsoft Fax) при существующей установке Outlook 2000 (режим Corporate or Workgroup), повторно запустите установку Outlook с помощью значка Установка и удаление программ (Add/Remove Programs) на Панели управления (Control Panel). Это нужно для обновления настроек Outlook 2000.