FYI. Книга для Вашего Развития

Ломбардо Майкл М.

Предпочитает работать с каждым человеком по отдельности, не может заинтересовать или вдохновить всю группу

Может действовать преимущественно в одиночку и не принадлежать ни к какой добровольной группе

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 8, 15, 21, 23, 32, 33, 36, 38, 39, 42, 46, 51, 56

НОРМА

Сотрудник понимает

цели, преследуемые группами людей

Может выделить ключевые характеристики группы – ее позицию, намерения, нужды, ценности и способы мотивации

В состоянии предвидеть, как поведет себя группа в той или иной ситуации

ИЗБЫТОК

Сотрудник склонен тратить слишком много времени, пытаясь понять, что может предпринять та или иная группа

Может распространять свою оценку группы на людей, входящих в нее, - в этом случае впечатление от группы влияет на восприятие ее представителей

Порой не учитывает всего разнообразия мнений

Может испытывать трудности при общении с отдельными членами группы, если находится в состоянии конфликта с группой в целом

Может прилагать чрезмерные усилия для понимания и анализа действий группы

Выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для компенсации избыточно используемого качества

КОМПЕНСАТОРЫ: 1, 2, 12,13, 16, 17, 21, 34, 37, 40, 50, 52, 53, 57, 59

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

Склонность к работе в одиночку; отсутствие опыта работы в высокопрофессиональных командах

Недооценка важности работы в группах

Неприятие идеи групп как таковой

Отрицательное отношение к тому, что люди вообще объединяются в группы

Непонимание того, как функционируют группы

Предвзятое отношение к другим группам

Затруднения при взаимодействии с другими функциональными подразделениями, специалистами других профессий

Стереотипные представления о группах

ФАКТОРЫ И ГРУППЫ ФАКТОРОВ из «Архитектора лидерства»

Эта компетенция относится к Фактору VI: Межличностные навыки; принадлежит Группе P: Умение поддерживать отношения с разными людьми (вместе с 4, 15, 21, 23 и 42). При желании можете ознакомиться с рекомендациями, относящимися к другим компетенциям этой группы.

КАРТА

Зная принадлежность человека к той или иной группе или группам, легче ориентироваться в его мировоззрении и предвидеть, как может он поступить в данной ситуации. Члены определенной группы имеют схожие мнения в отношении мира, привычек и опыта в целом. Члены различных групп выглядят похоже, потому что люди со сходным образом мышления образуют группы, и потому что группы учат и ориентируют своих членов на нормы и стандарты этой группы.

НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Почему люди вступают в добровольные и идеологические объединения? Если говорить о добровольных

объединениях (или по интересам), обычно люди принадлежат по трем причинам: группа удовлетворяет социальные нужды; дает чувство причастности, эмоциональную поддержку и самоидентификацию; позволяет людям достигать своих целей через обмен информацией и взаимопомощь. Группы сильнее, чем отдельные люди и, кроме того, человек – существо социальное, поэтому группы – явление, естественное для человеческого существа. Одиночное существование – нет. В определении того, что имеет для них самую большую ценность, большинство людей находят принадлежность к добровольной группе исключительно важным. Люди вступают и выходят из тех или иных неформальных добровольных групп, по мере того как меняются их интересы. Таким образом, вам останется лишь выяснить, каким группам принадлежат люди, с которыми вам предстоит взаимодействовать или руководить. Это поможет вам взаимодействовать с ними эффективнее, а им – добиваться лучших результатов.

Почему образуются неформальные группы? Добровольные объединения обычно формируются на основе общих интересов, сложных задач, угрозы, или же целей, добиться которых в одиночку – невозможно. Профсоюзы стали реакцией на деспотичное управление. Группы по борьбе за гражданские права были реакцией на недостаточное равноправие. Группа АМА сформировалась для того, чтобы сформулировать стандарты в медицинской профессии и оградить ее от шарлатанов и продавцов «змеиного масла». Группа меньшинств может сформироваться в вашей организации, потому что эти люди полагают, что с ними ведут себя, используя двойные стандарты и не давая им достаточно возможностей. Особенно в своей организации, старайтесь следить за тем, какие объединения и группировки возникают самостоятельно. Постарайтесь проанализировать, почему это произошло. К каким группам принадлежите вы? Почему вы к ним присоединились?

Категориальные группы. Некоторые группы формируются по заданным категориям. Существуют, например, группы по половому, или расовому, признаку. Есть группы по стране происхождения. Есть, например, Mensa, членство в которой определяется высоким уровнем интеллекта (высокий балл по тесту IQ). Есть общества толстяков. Любой отдельно взятый человек вправе сам решать, присоединяться или нет, к определенной группе и принимать ли участия в ее действиях. Некоторые, однако, склонны к стереотипному восприятию людей, исходя из их категориальной принадлежности, независимо от того, действительно ли они несут в себе черты этой группы, или нет. И хотя некоторые аспекты категориальных групп могли ли бы помочь вам лучше понимать людей, важно не расчесывать всех под одну гребенку, исходя из представлений об определенной категории. Сначала выясните, разделяют ли они представления своей группы, и лишь потом используйте это в своей оценке.

Прочие группы в организации. Это, так называемые, номинальные группы – функциональные или профессиональные. Они образуются для определения и поддержания границ между одной группой (бухгалтеры) и другой (отдел продаж). Формальные группы поддерживают, так называемые, «входные», стандарты и имеют определенные критерии членства. Они поддерживают развитие специализированных навыков и помогают преуспеть отдельным членам группы; кроме того, они оберегают группу от нападок извне и лоббируют выгодные для себя законодательные интересы. Членство в этих группах определяется вашей позицией и того метода, который выбирает ваша компания для организации себя и вашей профессии. Если меняется ваша работа, если вы переходите из отдела А в отдел Б, ваша номинальная группа изменится как только вы пересечете границу.