Интернет для ржавых чайников
Шрифт:
Нельзя сказать, что это такое уж ноу-хау, выписывали же мы товары почтой. Была такая услуга. Я помню, что где-то в 1958 году моя мама так купила электрический утюг. Он лет 30 нам служил. А мой муж однажды написал письмо на завод по производству кофемолок. В 1982 году их в продаже считай что не было. А у нас сломалась, мы гречку младшей дочери на ней мололи. Так знаете, прислали.
Моей подружке Иринке из крупного Московского обувного магазина прислали к свадьбе белые туфли. Её мама тётя Нина написала письмо директору, что мол так и так, дочь замуж выдаю, не хотелось
Бывали случаи. Многие из вас, наверное, припомнили что-либо подобное.
Опасно ли делать покупки в Интернете? Не опасней, чем на рынке.
Прошло то время, когда мы сломя голову бежали к любой очереди, не интересуясь тем, что дают, главное дают. Но некоторые правила всё-таки стоило бы помнить.
1. Прежде чем оформить заявку на приглянувшуюся вещь, лучше посмотреть цены в оффлайн магазине.
Не все просто и с доставкой купленного товара, особенно если покупатель живет на периферии. Необходимо быть готовы к тому, что условия доставки покупок в разных магазинах сильно разнятся. Одни доставляют товары почтой. Причем в некоторых случаях интернет-магазины не берут на себя ответственность за возможные накладки, связанные с работой почты. Другие имеют собственную систему логистики, однако в этом случае срок доставки может достигать нескольких месяцев. В одних он-лайн магазинах цена доставки зависит от веса купленного товара, в других – от габаритов, в третьих – от общей суммы покупки.
2. Необходимо проверить условия доставки товара. Стоимость доставки может быть дороже самой покупки, а условия таковы, что в ожидании вожделенного товара придется провести немало времени.
На первый взгляд ассортимент электронных магазинов гораздо шире обычных. Однако при ближайшем рассмотрении оказывается, что далеко не все из представленных на сайте моделей есть на складе.
3. Лучше уточнить по телефону наличие товара на складе.
Разумеется, что, как и в реальной жизни, в Сети запросто можно нарваться на отнюдь не виртуальных мошенников и аферистов, желающих завладеть вашими кровными.
Признаками интернет-лохотрона могут служить подозрительно низкие цены, отсутствие номера телефона на сайте, почтовые ящики с бесплатным контентом (типа mail.ru), требование 100 %-ной предоплаты.
Обычным делом в последнее время стала интернет-торговля контрафактной продукцией. Например, покупателю запросто могут «всучить» несертифицированную в России модель мобильного телефона, который не поддерживает принятый стандарт связи, либо не оснащенный русским шрифтом. Бывают случаи, когда по почте приходит товар с заводскими дефектами или, например, техника явно бывшая в употреблении. Судиться в таких случаях, особенно если продавец находится в другом городе (или даже стране), – дело довольно долгое и утомительное. Я, например, выписала по по
Специалисты полагают, что покупки в Интернете следует совершать только в специализированных магазинах. То есть там, где торгуют одним видом товара, например, только бытовой техникой, или только автозапчастями. Это в какой-то степени может обезопасить потребителя от возможных ошибок. Как правило, на таких интернет-ресурсах можно найти аналитические материалы по теме или советы специалистов. На уважающих себя сайтах всегда выложены понятные условия гарантийного обслуживания, четко прописаны цены, как на товар, так и на его доставку.
Как правило, на сайтах интернет-магазинов есть счетчики количества посетителей за день и за месяц. И хотя это не всегда объективный показатель добросовестности продавца, однако большое число посещений даст понять, что владелец магазина потратил значительную сумму для рекламы своего бизнеса.
4. Следует обратить внимание на посещаемость сайта, прежде всего на актуальность стоимости покупки.
Совершать покупки в сети Интернет – это так же естественно для современных людей, как пользоваться мобильным телефоном, ICQ или иметь дома цветной телевизор. Виртуальная торговля помогает пополнить коллекцию книг, обновить программы на компьютере или даже приобрести новый велотренажер.
Каждый сможет с легкостью назвать основные причины того, что вместо похода в ближайший супермаркет люди все чаще обращаюся в интернет-магазин..
Во-первых, это широчайший выбор товаров – редкий даже самый крупный магазин может соперничать с Интернетным по богатству ассортимента.
Во-вторых, это цены, которые становятся ниже за счет отсутствия необходимости оплаты труда продавцов-консультантов и аренды торговых площадей в центральных местах города.
В-третьих, это круглосуточная доступность, благодаря которой можно выбирать себе новый диван хоть среди ночи, лежа на мягкой кровати с тепленьким ноутбуком. И конечно, имеется возможность получить огромное количество информации о товаре как в самом магазине, так и в соседней поисковой системе.
Делать онлайн-покупки не просто очень удобно, а еще и полезно. Есть еще одно преимущество, о существовании которого раньше знали только некоторые эксперты в области продаж.
А именно: цифровые магазины помогают удержаться от покупки ненужных товаров. Помогают на чисто психологическом уровне. Как бы этого не хотелось, мгновенно схватить товар с полки, как в супермаркете, бездумно наполняя огромную телегу, мы всё-таки не можем.
При доставке товара, если что не так, вы можете отказаться от него, или наоборот, стать постоянным клиентом этого магазина.
У нас в Клубе деловых Старух есть мечта, построить сеть своих «взрослых» товаров и услуг в Интернете.
Но оказалось, что есть большие психологические и возрастные проблемы, а также неважнецкое знание компьютера. Вот мы и создали программу, которой следуем уже 3 года:
1. Обучили работе на компьютере своих сверстников. По результату издан «Компьютерный букварь для ржавых чайников». Эта книга – продолжение его, написана по многочисленным просьбам, замечаниям и дополнениям.
2. Обкатан мощнейший курс, который мы называем «Таблетка от склероза». Первая партия книги уже вышла в свет.