Искусство словесной атаки
Шрифт:
«Вы должны понимать, что сейчас нам нужно проявить солидарность и для общего успеха каждый из нас должен согласиться на неоплачиваемую сверхурочную работу!» - «Да».
Негативно: «Знаете, господин Мюллер совсем сдал в интеллектуальном плане!» - «Да».
«Подтвердите, он иногда ведет себя совсем как ребенок!» - «Да».
«Согласитесь, процесс происходил постепенно».- «Да».
«Это началось у него примерно между 40 и 50 годами, однако сам он ничего не заметил, подтвердите!» - «Да».
«Тогда вы наверняка знаете, что люди,
Не беспокойтесь, подобные модели призывов, будь они негативные или позитивные, очень редко применяются на практике, так как их использование требует времени и умения не только «вести» собеседника в нужном направлении, но и получать от него нужные ответы.
Упражнение
225. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!
Карикатурные, утрированные призывы
Карикатурные призывы смешны, преувеличены, утрированы. С помощью юмористического или сатирического подчеркивания каких-либо характерных признаков к ним привлекают внимание собеседника, и диалог приобретает юмористический оттенок или сатирическую заостренность.
Позитивными целями карикатурных призывов является стремление, используя иронию, заставить собеседника уточнить или дополнить свое высказывание.
Негативные цели проявляются в том, чтобы высмеять слова собеседника с помощью ироничных, циничных или саркастических комментариев.
Примеры
Позитивно: «Вы говорили, мы можем учиться на исторических примерах, докажите!»
Позитивно: «В землях бывшей ГДР и для живущих там людей многое изменилось, вы правы, продемонстрируйте нам это теперь на примерах!»
Негативно: «Вы сказали, мы можем учиться на исторических примерах, уточните, пожалуйста, мы «только можем» или мы «даже уже смогли»!»
Негативно: «В землях бывшей ГДР многое переменилось, вы правы, а теперь объясните, пожалуйста, почему живущие там люди совершенно не изменились!»
Негативно: «В землях бывшей ГДР и в жизни их граждан многое изменилось, говорите вы, но сейчас не делайте вид, что с переменами не следовало торопиться!»
Упражнение
226. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!
Конкретизирующие
Конкретизация - это более детальное, подробное определение или разъяснение положения вещей, ситуации или эмоционального состояния при помощи ответной реакции на обращенные к собеседнику призывы.
В типичных формулировках используются такие уточняющие слова и обороты, как «например», «точно», «конкретно», «в деталях».
Их позитивная цель состоит в том, чтобы конкретизировать высказывание, сделать его более понятным или сформулировать окончательный вывод.
Негативная цель конкретизирующих призывов заключается в стремлении показать, что собеседник в своих высказываниях учитывает влияние и последствия только своих идей, или доказать, что он просто говорит вздор.
Примеры
Позитивно: «Вы говорили о "духовной свободе в условиях материальной нищеты", объясните, пожалуйста, что вы конкретно имели в виду».
Позитивно: «Будьте так любезны, приведите конкретный пример!»
Позитивно: «Пожалуйста, дайте определение понятию "социальная справедливость"!»
Негативно: «Вы говорили о "духовной свободе в условиях материальной нищеты", а попробуйте разрешить этот парадокс на практике!»
Негативно: «Скажите, наконец, к чему вы клоните!»
Негативно: «Наполните, наконец, содержанием обобщенное понятие "социальной справедливости"!»
Негативно: «Коротко и ясно: конкретизируйте свое высказывание!»
Упражнение
227. Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и запишите своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели таких призывов.
Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных призыва!
Интроспективные и оценочные призывы
Данный тип призывов предполагает самонаблюдение и самооценку, а также раскрытие психических и эмоциональных процессов. Отвечая на призыв, собеседник познает себя, происходит его эмоциональное самораскрытие.
Одновременно с использованием таких призывов связана попытка узнать личные оценки, гипотезы и мнения собеседника.
Позитивные целевые установки отличает использование нейтральных формулировок и учет интересов собеседника. Наводящий подтекст и разного рода инсинуации, характерные для негативных целевых установок, не используются.
Примеры
Позитивно: «Выскажите свое личное мнение об этой стратегии!»
Позитивно: «Оцените итоги заседания по поводу принятия проекта!»
Позитивно: «Выскажите ваше мнение по поводу требований к населению!»
Негативно: «Дайте вашу личную оценку причинам провала проекта!»