Издержки – вниз, продажи – вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль
Шрифт:
Bob Fifer
Double Your Profits
78 Ways to Cut Costs, Increase Sales and Dramatically Improve Your Bottom Line in 6 Months or Less
Издано с разрешения литературного агентства «Синопсис»
Под редакцией М. С. Иванова и А. В. Степанова
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс».
Эту книгу хорошо дополняют:
Без бюджета
Игорь
Больше денег от вашего бизнеса
Александр Левитас
Новая цель
Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд и Джеф Кокс
Я так и знал!
Элияху Голдратт
Предисловие
Иные книги выглядят обманчиво.
Книга «Издержки вниз – продажи вверх» Боба Файфера, которую вы сейчас держите в руках, поначалу произвела на меня несерьезное впечатление. В первом издании она была тонкой, в мягкой обложке… Не книга даже, а так – книжка.
Поэтому я не ждал от нее ничего особенного. И к обещанию на обложке – раскрыть 78 проверенных способов снизить расходы и увеличить прибыль – отнесся скептически. Если бы издателем был кто-то другой, а не «Манн, Иванов и Фербер», то я бы, наверное, даже не стал снимать ее с полки.
Но меня ждал сюрприз – книга оказалась одной из самых полезных за последнее время. Хотя автор и не обошелся вначале без обычных для американцев банальных советов вроде «Не бойтесь!», дальше пошли дельные и конкретные рекомендации, как я люблю – и как сам стараюсь давать советы своим клиентам. Не пустые слова, а толковые и четкие инструкции к действию, просто бери и делай.
Смотрите, вот так можно сократить расходы на персонал. А вот как можно снизить издержки на содержание офиса. Простой способ поднять продажи. И еще один. Совет, как избежать ненужного раздувания штатов. Демонстрация того, где ваши работники зря тратят деньги компании – и как это пресечь. И еще, и еще…
Меня, опытного бизнес-тренера и консультанта с многолетним стажем, не так просто чем-то удивить. Но ряд советов из книги Боба Файфера я возьму на вооружение. Уверен, моим клиентам эти идеи принесут не одну сотню тысяч дополнительной прибыли.
А если вы не поленитесь ее прочитать – то, надеюсь, и вам тоже.
Моим родителям, а также Нэнси, Дэниелу, Ребекке, Порен и Джонатану
I. Подготовка
Шаг 1. Кому адресована эта книга и кто должен ее читать
Эту книгу должен прочесть каждый, кто заинтересован в получении прибыли от своего бизнеса.
Однако, как ни странно, существует большая группа предпринимателей, руководствующихся в своей деятельности не получением прибыли, а иными мотивами, например увеличением масштабов бизнеса, гармонизацией взаимоотношений и морального состояния служащих компании или просто возможностью совершать длительные деловые поездки по всему миру, встречаться с интересными людьми или бог знает чем еще. Среди этих предпринимателей можно встретить не только представителей среднего бизнеса, но и многих руководителей высшего ранга, возглавляющих крупные корпорации из списка Fortune 500. Некоторые мелкие предприниматели также иногда уделяют больше внимания производственному процессу или всевозможным второстепенным факторам производства, чем обеспечению прибыльности и финансового благополучия своего бизнеса. Этой аудитории я скажу: «Прочитайте мою книгу, если хотите. Возможно, тогда вы лучше поймете важность прибыли и научитесь ее максимизировать».
Тем же, кто понимает важность прибыли, но не удовлетворен результатами деятельности своего
Далее возможны два сценария. Некоторые из вас, прочитав эту книгу, выберут подходящие рекомендации, последуют им, и их прибыли резко возрастут. Другие, ознакомившись с книгой, проникнутся ее духом, но сочтут, что такие необходимые, но жесткие меры на их предприятии должен провести человек со стороны, аутсайдер. Эти последние могут связаться со мной (см. «Об авторе» в конце книги). Я являюсь руководителем компании, которая специализируется на практическом применении данных рекомендаций.
Шаг 2. Ваше отношение к прибыли
Приведенные в книге оценки и рекомендации основаны на моем личном опыте. Я приобрел его, будучи в течение последних пятнадцати лет консультантом более ста корпораций из списка Fortune 500, а также ряда средних и мелких компаний западного мира. Я имел возможность ознакомиться со всеми формами, методами, стилями и приемами менеджмента, а также со всевозможными видами стратегии в различных областях бизнеса и научился отличать хорошее от плохого, руководствуясь объективными данными. Самое поразительное то, что большинство предпринимателей концентрируют свои усилия на чем угодно, только не на конечном результате деятельности компании (то есть на прибыли). Их больше заботит сам процесс, а не результат (на этом я остановлюсь подробнее чуть позже).
В течение одиннадцати из этих пятнадцати лет я управляю собственной компанией Kaiser Associates. Мне удалось сделать ее самой прибыльной в своей области. Это также позволило мне приобрести ценный опыт, которого не дали бы годы и годы работы консультантом. Успешный личный опыт по повышению прибыльности собственного дела и распространение этого опыта на другие компании побудили меня написать эту книгу. Последовав моему примеру, вы порадуетесь таким же результатам.
Несомненно, управление фирмой подразумевает не только максимизацию прибыли. Необходимо также направлять, стимулировать и обучать персонал, определять характер продукции и маркетинговую стратегию компании, обеспечивать эффективное производство высококачественной продукции, оказание услуг и т. д. Фирма Kaiser Associates и я лично консультируем по любому из этих аспектов (на ваш выбор). Однако данная книга целиком посвящена прибыли, тому, что является целью и результатом любого вида деятельности. Только прибыльные компании располагают необходимыми средствами для поощрения своих сотрудников, для инвестирования в создание новых видов продукции, передовых технологий, а также предоставляют возможность сделать карьеру. Менее прибыльные компании неизбежно растворятся в общей массе посредственности как в моральном плане, так и в производственном, поскольку они не уделяли должного внимания своему делу и не вкладывали в него душу. Научитесь работать прибыльно, и все остальное приложится. Если же вы попытаетесь достичь успеха, имея малую прибыль, вы неизбежно проиграете.
Хочу обратить ваше внимание на следующее: применение моей методики дает как минимум двойное или тройное увеличение прибыли. В большинстве случаев результатом является увеличение прибыли в четыре, пять, а то и в десять раз, если выполнены все рекомендации.
В части III книги приводятся специальные меры по сокращению расходов. Результатом их применения будет значительное и неуклонное возрастание прибыли в течение двух-шести месяцев.
Меры по повышению доходов, а следовательно и конечного результата деятельности компании, приводятся в части IV. Однако прежде чем перейти к описанию этих мер, я остановлюсь (в части II) на создании необходимой психологической атмосферы в компании и на стиле руководства, которым должен овладеть управляющий для успешного сокращения расходов и увеличения доходов компании. Этот стиль довольно прост и в то же время достаточно сложен для осуществления на практике. Прежде всего он не требует ни специальной подготовки, ни углубленных знаний каких-либо областей бизнеса, менеджмента, бухгалтерского учета, моделей поведения и т. д. Большинство рекомендаций просты и понятны, так как основаны на элементарном здравом смысле.