Как манипулировать журналистами

Назайкин Александр

После открытия катка компания Southwestern Bell и агентство Fleischman-Hillard постарались сосредоточиться на поддержании общественного энтузиазма. Приглашения для проведения прямых репортажей широко распространялись среди всех телевизионных и радиостанций в округе города Литл-Рок. Результат: 2 телевизионные станции в Литл-Роке сделали по 2 прямых репортажа в декабре.

Один из этих прямых репортажей был отмечен интервью с олимпийской чемпионкой по фигурному катанию Дэби Томас, которая живет в Литл-Роке. Во время другого репортажа журналист, рассказывающий о погоде на телевидении, играл в хоккей с сотрудником Southwestern Bell. Другие прямые телерепортажи были отмечены тем, что на одном из них сотрудники компании вместе с учащимися Арканзаской школы для глухих спели рождественские гимны с помощью караоке. Были организованы выступления членов местного клуба фигуристов. Результат – три радиостанции вели прямой репортаж.

В день закрытия среди представителей местных СМИ была распространена листовка, напоминающая о том, что у журналистов остался только один уик-енд, чтобы успеть получить удовольствие и пережить восхищение от проекта «Чудо Southwestern Bell». Результат: все 4 телевизионные компании Литл-Рока осветили событие. Две из них вели прямой репортаж.

В итоге проект «Чудо Southwestern Bell» около 50 раз освещался местными СМИ в телевизионных новостях и центральных передачах телепрограмм. Вышло более 20 статей и фотографий в периодических изданиях Арканзаса, а также публикация в USA Today. Проведены десятки интервью по радио. Таким образом, Southwestern Bell полностью доминировала в местных СМИ, как в печатных, так и по телевидению и радио, по объему информации о конкурентах.

Освещение в СМИ помогло упрочить репутацию Southwestern Bell как местной компании, известной и авторитетной в своем городе. Опрос клиентов компании, проведенный в конце четвертого квартала 1997г., показал, что 73% респондентов считают Southwestern Bell местной компанией, известной в Литл-Роке. Признавшими таковым главного конкурента оказалось только 9%.

Общественные мероприятия

Традиционно наряду с благотворительными мероприятиями компаниями организуются и различные праздники: «День пива (такого-то)», «Праздник от (компании такой-то)» т.д.

Устраиваются празднования годовщин и юбилеев. Так, например, в 1997 году компания Kraft Foods совместно с агентством Hunter & Associates провели 100-летний юбилей десерта Jell-O.

В 2003-м году был грандиозно отмечен 300-летний юбилей Петербурга, что привело к существенному увеличению потока туристов.

Компаниями проводятся различные конкурсы. Пресса не обходит их вниманием:

«Вчера в банкетном зале „Венское кафе“ гостиницы „Ренессанс Москва“ был торжественно назван одиннадцатый лауреат русского Букера. За роман „Карагандинские девятины, или Повесть последних лет“ 12,5 тысячи долларов получил Олег Павлов. Остальным пяти финалистам досталось по тысяче долларов…

… за год, прошедший с юбилейного награждения (десятым лауреатом стала Людмила Улицкая за роман «Казус Кукоцкого»), премия Букер утратила смущавшую некоторых приставку Smirnoff и приобрела обнадежившее многих окончание «Открытая Россия». Крупный российский бизнес в лице нефтяной компании «Юкос» решил вложиться в качественную литературу…» [65]

Конкурсы, состязания, турниры могут быть самыми разными:

«В Москве прошло очередное вручение премии „Персона года“…

65

Юлия Рахаева. Вручена премия Букер // Известия. – 6 декабря 2002.

Сначала играла свирель. Потом гремели фанфары. Немногочисленная избранная публика с нетерпением ждала объявления имен самых-самых. Тех, благодаря кому на нашу страну наконец-то посмотрят по-другому, захотят с нами дружить, делать бизнес, развивать информационные технологии.

Церемония текла торжественно и чинно. Лауреаты выходили на сцену, получали памятные знаки, произносили лестные слова в адрес учредителя премии РИА «РосБизнесКонсалтинг»…» [66]

В 1997 году при выводе на рынок сухих завтраков Team Cheerios компании General Mills был проведен общенациональный конкурс среди юношеских спортивных команд. Деловые круги и общенациональные СМИ заблаговременно получали информацию о продукте и новостные материалы о ходе соревнования. Его участники изображались на коробках сухих завтраков.

66

Анна Амелькина. Здесь я и нет попсы // Известия. – 28 марта 2003.

Содержание информации, представляемой СМИ, фокусировалось на усилиях компании по прославлению любительского спорта, внимание акцентировалось на его успехах. Среди руководителей компании был проведен опрос на тему, какое значение они придают командной работе в спорте, учебе и в бизнесе. Это было привязано к выпуску нового сухого завтрака следующей формулировкой: «Команда из трех различных полезных „O’s“ (злаков) с великолепным вкусом, которая помогает в организации полноценного завтрака и здорового образа жизни». В общих чертах критерии Team Cheerios были сформулированы следующим образом: сила, сердце, командные успехи и то, что они означают.

На следующем этапе компания выпустила на рынок продукт, который сопровождался привлекающими внимание стартовыми мероприятиями с участием первых четырех спортивных команд, изображенных на упаковках Team Cheerios. Во время проведения мероприятий в первых четырех городах (Майами, Портленд, Даллас и Филадельфия) в гигантские чаши, расположенные на командных стадионах, с вертолета сбрасывались коробки с сухими завтраками с изображением спортивных команд. Олимпийская чемпионка Эми ван Дикен выступила в качестве ведущей общенационального открытия, проведенного в Орегон-Сити, штат Орегон. Это мероприятие транслировалось по спутниковым каналам для основных СМИ по всей стране. О начале конкурса было объявлено во всех интервью. Оно также было всесторонне освещено во множестве репортажей.

Во время поездки специального грузовика по 30 городам Team Cheerios был доставлен на ключевые рынки страны. Прославленные звезды спорта, такие, как Майк Марш, олимпийский чемпион в беге на 200 м, присоединились к рекламе торговой марки. Они приняли участие в поездке, чтобы посетить школы, встретиться с честолюбивыми спортсменами и таким образом сделать торговую марку известной. Эта поддержка третьих лиц была широко освещена в СМИ, при этом знаменитости фигурировали в новостях. И сам продукт, и конкурс также были упомянуты на многочисленных веб-сайтах.

Конечно, чем крупнее событие, тем больше внимания печати. Однако, и интересное маленькое мероприятие также может вызвать хороший резонанс в средствах массовой информации.

Конкурсы для журналистов

Беспроигрышным, с точки зрения последующих публикаций, будет конкурс, в котором участвуют сами журналисты. С одной стороны, таким образом стимулируется интерес СМИ к определенным темам. С другой, сама информация о конкурсе и его организаторах разойдется достаточно широко – как «киношники» любят снимать кино о киношниках, так и журналисты любят писать «о себе любимых».