Как раскрутить «клиента» на деньги

Андреева Юлия Игоревна

Вообще не стоит думать, что роль хозяйки скучна и не интересна. Мол, хозяйка у мужчины уже есть — его жена — она сидит дома, щи готовит и за детишками следит, а здесь подавай мадам Баттерфляй в красном платье с блестками и на ходулях вместо каблуков. Но не тут-то было, и если речь идет о человеке любящем порядок, или чтобы от женщины, с которой он общается, веяло надежностью и стабильностью, то именно Хозяйка, и никто другой, будет грезиться ему ночами.

Но можно ли отыскать такое сокровище в ночном клубе? Оказывается можно — а вот и она — не идет, а плывет навстречу новому гостю. Широко разведенные для объятий руки, или доброжелательный японский поклон, в зависимости от места нахождения и местного колорита.

При

первом взгляде на эту женщину клиент принимает ее за саму хозяйку заведения. Она, как правило, старше остальных девушек, одеваться может по-разному в зависимости от настроения, некоторые Хозяйки кабаков предпочитают облачаться в ничем не приметные шмотки, но при этом носят на пальце сумасшедшее дорогое кольцо, на которое при случае могут указать как на определенный знак отличия. Мол, имей в виду, кто здесь босс. Все вопросы решаются через меня и никак иначе.

Хозяйка знает все о своих товарках, и может даже сама представлять их как собственных дочерей или младших сестер. Она не стесняется и погонять официанта, если это ей доставляет удовольствие, и сама вдруг умчаться на кухню, чтобы приготовить что-нибудь для дорогого гостя.

Иными словами Хозяйка кабака — это прирожденный лидер. Невозможно присвоить себе роль хозяйки, не обладая авторитетом в группе, не находясь накоротке с руководством. Во многих случаях, эта персона уже при создании группы считается ее лидером, и человеком, отвечающим за дисциплину и обеспечивающим контакты с фирмой-нанимателем дома и за границей.

Как правило, хозяйку отличают не только самоуверенность и необходимый в таком деле апломб, но и великолепное знание языка, и местных ругательств, которыми она не столько развлекает непритязательную публику, сколько ставит на место зарвавшихся негодяев.

6.7. Мамочка

Пасти желаю иногда

золотых тельцов стада.

А. Смир

На этот образ клюют мужчины, инстинктивно нуждающиеся в женском внимании и участии. Ведь Мамочка создает вокруг них атмосферу комфорта, тепла и заботы. Роль Мамочки в коллективе, так же как и роль Хозяйки кабака, окрашена цветами лидерства, но в отличие от прошлой героини, Мамочка порхает над своими девочками и своими клиентами, а не командует ими.

Из уст этого персонажа клиенты никогда не услышат злословия в чей-нибудь адрес, равно как и ругательств — поэтому они невольно преисполняются доверием к ней. Вот ведь какая добрая — раз не ругает других, не будет и про меня язык распускать.

Одежда Мамочки может подниматься по шкале ценности от секонд-хендовской до самой дорогой, но в одежде и облике нет ничего пошлого, скорее она выберет имидж домашней и своей, или ее облик будет напоминать мать обеспеченного семейства, выбравшегося в гости или дорогой ресторан.

Для себя Мамочка ничего не просит, все в семью для детей, братьев, сестер, родителей. Себе она выбирает подарки в последний момент, предварительно убедившись, что все ее ненаглядные домочадцы останутся довольными и счастливыми.

Звоня по телефону своим клиентам, Мамочка никогда не забывает дней рожденья, а также любые другие значимые для него или них совместные даты. Она всегда начинает разговор с вопросов о здоровье, бизнесе или хобби. Словом того, что важно и нужно для ее клиента.

Иными словами Мамочка — еще та штучка, и если вам удастся с успехом примерить на себя этот образ, то с пустыми сумками вы не уедете.

7. Смена масок

Какие примерим привычки

для жизни найдутся отмычки

А. Смир

Вопрос о смене маски, а вместе с ней и всего стиля поведения и гардероба возникает когда избранная и проверенная маска перестает действовать. А чтобы было понятно, как именно это происходит, расскажу одну историю:

Мало того что Полина была профессиональной балериной, в отличие от всей группы она являлась настоящей профессионалкой в консумации — три блистательные поездки в Турцию, где девушка проявляла недюжинный талант выкачивания денег, посещения красивых мест и дорогих ресторанов. Все три раза прима возвращалась с набитыми вещами баулами, и вслед за ней шли посылки с техникой и шмотьем на всю семью.

Кроме незаурядных профессиональных данных она обладала яркой чисто русской красотой — светлые, чуть вьющиеся на висках волосы, курносый носик, огромные голубые глаза и грудь четвертого размера. Не женщина — королева!

Турки заглядывались на ее белую кожу и статную фигуру, то и дело, по местному обычаю, осыпая танцовщицу лепестками роз.

Но в Японии девушка не пользовалась популярностью, мало того, в то время когда другие подобно птичкам перепархивали от столика к столику зарабатывая свои законные проценты, Полина сидела в уголке как красивая, но почему-то никому не нужная кукла.

Больше всего ее раздражало то, что две русские девушки, работающие в клубе вместе с ней, пользовались популярностью и зарабатывали.

— Что же это такое? — жаловалась Полина, звоня домой маме. — Они первый раз за границей. Алеся вообще не знает ни слова ни на английском, ни на японском, одета хуже не придумаешь, а кавалеров как грязи. Мари не умеет танцевать — берет только смазливой мордашкой. Почему же им все, а мне ничего?!

В конце концов страдания Поли усугубились еще и тем, что администрация начала приставать к ней, отчего у нее нет клиентов, почему во время танцев она — профи собирает меньше всех чаевых? Почему наконец сидя с гостем, она как другие девушки не подносит ему зажигалку и не вытирает запотевший стакан?

На самом деле ларчик просто открывался, и Полина была сама виновата в сложившейся ситуации. Дело в том, что в Турции девушка с ее внешностью и профессиональными данными рассматривается окружающими как Принцесса из сказки. На нее приходят полюбоваться как на какую-то диковину и рады платить деньги, и посыпать ее путь розовыми лепестками просто потому что она есть.

Но если в Турции девочка воспринимается как Королева, в Японии она не больше чем официантка. Турция предусматривает, что девушка изначально воспринимается окружающими как объект для ухаживания и поощрения, в то время как в стране восходящего солнца, предметом угождения является Гость, все должно вертеться вокруг богатого посетителя. Все — это значит и девушки тоже.

В Японии в почете не консумация, а хостесс [3] , система при которой девушка обязана ухаживать за клиентами, подавать им горячую салфетку для рук, отдавать заказ официанту и пр.

Оказавшись в Японии, Полина продолжала следовать не раз выручавшему ее стереотипу поведения и образу королевы, в то время как публика хотела чего-то другого. Учитывая, что девушка была бесспорной профессионалкой, уже после первых неудачных недель пребывания в клубе она должна была избрать совершенно другой образ и стиль поведения, а не возвращаться домой несолоно хлебавши.

3

Подробнее о хостессе можно прочитать в главе 13.2. Хостесс — многовековая традиция Японии.