Как решают проблемы сильные люди
Шрифт:
А сейчас познакомьтесь с источником большинства проблем здесь, на планете Земля. Казалось бы, все четко распланировано, но затем что-нибудь идет не так, и первое, что мы делаем, – отменяем наш план в пользу старых как мир эмоциональных реакций. Некоторые из нас просто обожают паниковать, потому что это гораздо проще, чем спокойно разбираться с проблемами.
Но на высоте 150 миль над Землей, в космическом корабле, меньшем, чем автомобиль «фольксваген», это грозит гибелью. Паника равносильна самоубийству.
Поэтому нужно учиться не поддаваться панике. Конечно, это не просто.
Перед запуском первого космического корабля специалисты НАСА многократно отрабатывали с астронавтами действия, которые те должны были совершить в этот судьбоносный день – с завтрака до выезда на космодром. Медленно и постепенно, через серии повторений, астронавты привыкали ко всему, что должно было сопровождать их запуск в космос. Эта тренировка проводилась столько раз, что все обстоятельства запуска стали для них естественными и привычными, как дыхание. Отрабатывались все этапы, кроме собственно момента пуска, чтобы убедиться, что астронавты абсолютно уверены в своей подготовке и способны решить любую проблему.
Неуверенность и страх преодолеваются тренировкой. Благодаря ей вы можете подготовиться к совершенно обычным, даже неизбежным страхам, которые возникают преимущественно в непривычных ситуациях. К счастью, эта проблема легко решается (но, конечно, не так просто), что позволяет повысить степень переносимости человеком стресса и неожиданностей.
Джон Гленн, первый американский астронавт на орбите Земли, почти целый день провел в космосе, и за это время его пульс ни разу не превысил частоту 100 ударов в минуту. Вот человек, который умел управлять не только космическим кораблем, но и своими эмоциями. Человек, который культивировал в себе то, что Том Вулф позже назвал «правильным отношением».
А что вы? Вы сталкиваетесь с клиентом или незнакомцем на улице, и ваше сердце едва не выпрыгивает из груди. Или вас приглашают выступить перед публикой, а вы не можете унять спазмы в животе.
Нужно понять, что таким образом вы потакаете собственной трусости. А это непозволительная роскошь. В космосе от умения контролировать эмоции зачастую зависит ваша жизнь.
Нажать не ту кнопку, неправильно прочитать данные на панели управления, слишком рано запустить последовательность операций – ни одно из этих действий непозволительно для астронавта на орбите, поскольку последствия ошибки губительны.
Таким образом, вопрос профессиональной подготовки астронавта не в том, насколько он умелый пилот, а в том, способен ли он проявить хладнокровие в критических ситуациях. Сможете ли вы не паниковать и сосредоточиться только на том, что находится в пределах вашего контроля? На задаче, которую нужно решать.
В жизни все обстоит точно так же. Препятствия заставляют нас действовать эмоционально, но единственный способ выжить или преодолеть их состоит в том, чтобы контролировать эти эмоции – сохранять спокойствие в любой ситуации, при любом развитии обстоятельств.
В древнегреческом языке имелось слово для описания этого состояния – апатия.
Это тот род невозмутимости, хладнокровия, спокойствия и самообладания, при котором отсутствуют иррациональные или чрезмерные эмоции. Это не отказ от всех чувств, а только отказ от вредных, бесполезных эмоций. Не поддавайтесь негативным чувствам, не позволяйте этим эмоциям даже появиться. Просто говорите: «Нет уж, спасибо. Я не могу позволить себе паниковать».
В себе следует культивировать спокойствие, чтобы сосредоточить всю свою энергию исключительно на решении проблем, а не на эмоциональном реагировании на них.
Срочное сообщение, полученное от босса по электронной почте. Неприятный тип в баре. Звонок из банка – ваше кредитование прекращено. Стук в дверь – случилось несчастье.
В своей книге «Дар страха» Гэвин де Беккер пишет: «Когда вы тревожитесь, спросите себя: “Что я предпочитаю не видеть прямо сейчас?” Какие важные вещи проходят мимо вас, потому что вы предпочитаете беспокоиться о внутренних переживаниях, бдительности или мудрости?»
Или, говоря другими словами, дает ли ваше беспокойство вам больше вариантов действия?
Порой так и бывает. Но как обстоит дело в данном случае?
Нет, мне кажется, не так.
Что ж, хорошо.
Если какая-либо эмоция не способна изменить обстоятельства или ситуацию, в которой вы оказались, вероятнее всего, эта эмоция бесполезна или даже разрушительна.
Но это то, что я ощущаю.
Успокойтесь, никто не утверждает, что вы ощущаете себя как-то иначе. Никто даже не говорит, что вы не должны плакать. Забудьте о показной мужественности. Если вам нужно попереживать, никто вам не запретит. Но подлинная сила сокрыта в контроле, или, как сказал Нассим Талеб, приручении эмоций, а не в том, чтобы делать вид, что их не существует.
Так что вперед, переживайте сколько хотите. Но только не лгите себе, заменяя эмоциональное отношение к проблеме решением проблемы. Потому что это совершенно разные вещи – как сон и бодрствование.
Вы должны постоянно напоминать себе: «Это я управляю собой, а не мои эмоции. Я вижу, что происходит на самом деле. Я не собираюсь возбуждаться или расстраиваться».
Мы побеждаем эмоции логикой. Во всяком случае, так должно быть. Под логикой мы понимаем вопросы и утверждения. Воспользовавшись ею, мы постигаем причины наших проблем, а с причинами проблем всегда проще иметь дело.
Мы потеряли деньги.
Но разве это не нормально для бизнеса?
Нормально.
Разве эти потери катастрофичны?
Не всегда.
Разве это полная неожиданность? Неужели все настолько плохо? Почему вы так переживаете из-за того, что нормальным образом происходит от случая к случаю?
Ну, знаете ли…
Более того, вы справлялись гораздо с более сложными ситуациями. Не будет ли умнее проявить немного находчивости, чем гневаться?