Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
– Ну тупые покупатели пошли, блин… Я ему русским языком: не бывает таких процессоров - трехъядерных. Они же не двоичные!
Второй только кивает сочувственно. Выбрасываю сигарету и быстро захожу в магазин. Решил найти все в прайс-листе сам, благо там ID товара указан - можно просто отдать консультанту бумажку, не рискуя нарваться на идиота.
Нашел, переписал, отнес. Консультант отправился к терминалу, я следом - мало ли что ему в голову взбредет. Не ошибся. Через полминуты безуспешных попыток вбить ID в форму поиска:
– Извините, у нас
Мне потребовалось исполинское усилие воли, чтобы включить этому шалопаю NumLock и не дать при этом в морду.
#1582: Грешно смеяться
15:45 04.12.2009, IT happens
Сколько себя помню, на вопрос знакомых/друзей/родственников «Почему решил связать свою жизнь с IT?» я всегда отвечал: «Да как-то с детства нравилось, определился с вузом окончательно классе в девятом, ну и вот». Правильно говорят, что понимание многих вещей приходит со временем.
В далеком девяносто пятом, когда мне было десять лет, мы купили первый настоящий компьютер на Pentium 100. После БК, кассетным магнитофоном которого можно было с легкостью обороняться от двух-трех человек, новый компьютер казался хрупким, дорогим, и мы его чересчур оберегали. Коврик для мышки, с одной стороны жесткий, а с другой мягкий и резиново-бархатный, конечно же, должен был лежать бархатной стороной наверх, чтобы шарик грызуна не царапался. Коврик приходилось придерживать, да и курсор плохо ездил, но мы усиленно терпели.
Так бы и мучились, если бы ребята из фирмы, приехавшие, чтобы сделать нам звук. Паренек помоложе, увидев наш шедевральный коврик, начал улыбаться. Его старший напарник молча сел за компьютер, бросил суровое «я видел» и, перевернув коврик, начал ставить драйвера. Улыбка младшего исчезла. Ребята молча все установили, вежливо попрощались и ушли.
В тот момент - не из-за смеха, не из-за не прозвучавшей шутки, а именно из-за сурового «я видел» - мне стало до такой степени стыдно, что для себя я твердо решил: разберусь и буду «шарить» в компах не хуже этого дядьки. Видимо, тогда я и определился окончательно.
Уважаемые коллеги, не всегда стоит смеяться над юзерами. Может, от вашего невозмутимого поведения в нашем полку прибудет.
#1583: Заблудившись в трех доменах
19:45 04.12.2009, IT happens
У нас небольшая веб-студия, выпускаем несколько сайтов в месяц. Клиенты бывают очень разные. Звонок, менеджер берет трубку, здоровается.
– Оксана! Я потеряла сайт!
Менеджер тут же дает сигнал программисту; в голову лезут мысли о вирусах и о бэкапе на хостинге трехдневной давности. Пока программист быстро проверяет доступность сайта, Оксана продолжает разговор:
– Что именно случилось с вашим сайтом?
– Я забыла его имя!
Уффф. Клиенту по буквам («s» как доллар) диктуется домен, сайт открывается, счастливый клиент прощается с нами. Имя этой
#1584: Время собирать камни
12:00 05.12.2009, IT happens
Скрепки - это еще что… (История #1542) Дело было в конце девяностых. Работал я в сети магазинов по продаже бытовой техники. Стоял у нас дорогущий цветной струйник формата А2; на нем иногда печатались объявления и рекламные макеты.
После, наверное, месячного простоя агрегата приспичило нам что-то на нем напечатать. Коллега посылает файл на печать, девайс начинает жужжать… Вдруг раздается страшный треск, и принтер останавливается с ошибкой. Коллега подбегает и жмет на кнопку, подающую бумагу назад. Из-под крышки выходит мятая бумага, а на ней сначала крепеж, а потом 486-й процессор! У нас шок. Как мы умудрились ухайдокать принтер так, что аж процессор вывалился?!
В этом состоянии нас застает другой коллега. Когда мы поделились с ним горем, тот начал биться в истерике. Оказывается, он перебирал комп и не нашел более подходящего места для запчастей, чем широкий и ровный лоток принтера.
#1585: Иду на вы
12:00 05.12.2009, IT happens
Школа у меня была непростая - мы были экспериментальным классом информатики. В 11 классе мы с парой одноклассников временами вместо того, чтобы сидеть на уроках, вели курсы повышения квалификации у учителей информатики школ нашего района.
А как- то поставили меня неделю вести уроки у 8 класса -собственного брата и его одноклассничков, которые постоянно зависали у нас в гостях. Вхожу в кабинет. Меня полностью игнорируют, азартно гоняя в кваку: я же своя! А мне им надо по программе о «кореле» рассказывать… Я села на край стола, болтая ногой, и предложила пари:
– Значит, так. Все сейчас открываем «Арену». Я буду Дедом Морозом. Играем 15 минут. Если по итогам у вас всех в совокупности будет больше фрагов, чем у меня - вы играете всю неделю, и я ни слова вам не говорю. Если же у меня будет хотя бы на один больше - никаких развлечений.
Мальчишки, азартно вопя, рассаживаются по местам. Я стучусь одному из местных админов и прошу немедленно перехватить управление машинкой. Восьмиклашкам не повезло: админ в отрочестве занимал призовые места на городских турнирах.
Неделя выдалась удивительно спокойной и плодотворной - основы «корела» освоили все.
#1586: Святая двоица
14:00 05.12.2009, IT happens
В старших классах школы преподавала нам информатику женщина лет 45, жутко увлеченная религией. Учеников она в церковь почти не зазывала, но о Нем говорила постоянно. Когда мы начали проходить двоичную систему, она произнесла фразу, запомнившуюся мне навсегда:
– Есть ноль и единица, остальное - от лукавого.