Культурология: Учебник для вузов
Шрифт:
12. Грейсон Дж., О'Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика. 1991.
13. Соколова Г.Н. Труд и профессиональная культура. Минск: Изд-во БГУ, 1980.
14. Мусаэлян И.Э., Сливицкий Ю.О. Психология предпринимательства – новая область отечественной психологической науки // Вестник МГУ. Сер. «Психология». 1995. № 1.
15. Маннапов Р.Г. Малый бизнес. Ключи к успеху. Тольятти, 1992.
16. Пригожий А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. 1995. № 9.
17. Боткин А. Павел Максимович Третьяков в жизни и в искусстве. М. 1991.
18. Ахиезер А.С., Пригожий А.И. Культура и реформа // Вопросы философии. 1994. № 7–8.
19. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Минск: Изд-во БГУ, 1992.
20. Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех. М.: Прогресс-Интер, 1993.
План семинарского занятия
1. Практический смысл деятельности ого подхода к анализу содержания культуры.
2. Социальные противоречия, сдерживающие утверждение и развитие культуры предпринимательской деятельности.
3. Специфика предпринимательства как вида деятельности, трудовой активности и стиля жизни.
4. Культура труда как основа профессиональной культуры личности.
Темы рефератов
1. Сущность и содержание практической культурологии.
2. Судьбы культуры в условиях социально-экономических преобразований.
3. Этические основы российского предпринимательства второй половины XX века.
4. Трудовая этика как проявление культуры профессиональной деятельности.
5. Переоценка ценностей и профессиональная этика в переходный период.
6. Социокультурные традиции и социальная ответственность бизнеса.
7. Анализ формирования и проявления профессиональной культуры в избранной вами профессии.
8. Взаимосвязь культуры труда с другими проявлениями культуры личности.
9. Культура деятельности как предпосылка профессионального мастерства.
10. Уровневый подход к формированию культуры предпринимательской деятельности.
11. Особенности профессиональной этики в избранной вами сфере трудовой деятельности.
12. Объективные и субъективные факторы становления культуры преобразовательной деятельности.
13. Сущность коллективизма и индивидуализма с позиций культуры преобразовательной деятельности.
Глава 13
Культура общения
13.1. Культура общения как компонент общей культуры личности
Вот тебе два дела – сделай хоть одно из них!
Коль прославиться делами хочешь пред людьми,
Или то, что сам ты знаешь, передай другим,
Или то, чего не знаешь, от других возьми!
В словах классика таджикской поэзии Анвари отражено едва ли не главное назначение общения: передавать друг другу мысли, чувства, опыт; помогать друг другу жить, творить, преодолевать трудности и преграды.
Общение – это процесс взаимодействия и взаимосвязи общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности. Философский энциклопедический словарь характеризует общение как «одно из необходимых условий формирования и развития общества и личности» [1, с. 447].
В социологии под общением понимают особую форму взаимодействия в межличностных отношениях людей [2, с. 187]. Более детально характеризуется общение в психологии: «Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, сопровождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека» [3, с. 213].
В этом определении важны три акцента: связь общения с потребностями, с совместной деятельностью, с восприятием и пониманием другого человека. Почему важно обратить внимание на сущность общения как вида деятельности, несмотря на то что, казалось бы, этот вид деятельности всем привычен, знаком и понятен? Во-первых, для того, чтобы найти ответы на вопросы, возникающие часто из-за трудностей и, возможно, неудач в общении. От чего зависит успех в общении? Почему мы иногда не понимаем друг друга? Чем объяснить неожиданную реакцию партнера? Из-за чего возникают конфликты в общении? и др. Во-вторых, чтобы понять, почему в современных условиях возрастает значимость культуры общения как проявления общей культуры личности.
Возросшее внимание к развитию личностно-делового потенциала участников общественного производства активизировало исследование проблем формирования характеристик личности, приоритетных для ее социального и профессионального самоопределения: поисковой активности, гибкости, мобильности, готовности к самопознанию, саморазвитию, самоактуализации, культуре общения.
Культура общения приобретает особое значение в связи с развитием рыночных отношений, когда расширяется сфера деловых контактов и повышается ценность собственной активности личности. Актуальность овладения культурой общения тем более значима в связи с развитием предпринимательской деятельности, в которой немаловажное значение приобретает деловое партнерство, умение устанавливать контакты между реальными и предполагаемыми партнерами: производителями товаров и услуг, инвесторами, заказчиками, клиентами, поставщиками, потребителями.
Неслучайно все ведущие специалисты в области менеджмента и маркетинга характеризуют культуру делового общения как показатель готовности субъекта или социальных групп к управленческой деятельности. Так, один из основоположников теории и практики менеджмента Анри Файоль, раскрывая содержание профессиональной деятельности персонала предприятия, из шести групп функций только две связывает со специальными знаниями и умениями, а четыре – с нравственно-волевыми качествами, в том числе такими, как понятливость, рассудительность, такт, чувство достоинства, умение общаться. Л. Зайверт, немецкий специалист в области менеджмента, подчеркивает, что сердцевину, центр круга самоменеджмента, т. е. самоуправления, составляет сфера информации и коммуникаций, а вокруг них вращаются другие функции специалиста [4].