Чтение онлайн

на главную

Жанры

Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров
Шрифт:

• Из-за паралича руководителя автогонок «Формула I» Франка Уильямса приходится ежедневно одевать и мыть, так что он не приезжает на работу раньше 12.30. Но он извлекает большую пользу из дополнительного времени на размышления.

• В самом начале Второй мировой войны Рузвельта критиковали за то, что он проводил выходные в лагере, занимаясь своими марками. Кто-то заметил на это: «Ну, может быть, он размышляет».

• Папа Иоанн Павел II является образцом действующего лидера. Его день обычно начинается в 5.30 утра и заканчивается в 11.30 вечера.

• Одной из крупнейших

слабостей бывшего президента США Джимми Картера было его неумение передавать полномочия. Однажды он даже сам давал разрешение на использование теннисных кортов Белого Дома.

Важные книги

Warren Bennis and Burt Nanus, Leaders(Harper and Row, 1985)

В ходе исследований, проведенных Беннисом и Нанусом, были выявлены четыре характеристики деятельности удачливых лидеров:

• Управление через проявление внимания (на основе ряда взаимосвязанных задач и дальновидности).

• Управление смыслом (доведение смысла деятельности).

• Управление доверием (через укоренение верности цели).

• Управление самим собой (на основе знания своих сильных сторон и эффективного их использования).

Henry Mintzberg, The Nature of Managerial Work(Harper and Row, 1973)

Исследование Минцберга показало, что многие лидеры и не планируют, и не размышляют так, как они должны это делать. Ко многим задачам лидеры относятся весьма поверхностно. Минцберг выделил три роли, которые обязан исполнять лидер: осуществление контактов между людьми, информирование служащих и принятие решений.

Robert К. Greenleaf, Servant Leadership(Paulist press, 1977)

Действующий лидер успешен настолько, насколько он, серьезно относится к людям. Очень важные качества лидера: умение слушать, чувство долга, способность залечивать раны, искусство держаться в тени, неназойливо управлять. Гринлиф определил пять элементов служения своим подчиненным, которыми необходимо обладать лидеру: фанатичное отношение к служебным обязанностям; скромность, порожденная признанием того факта, что лидер — первый среди равных; ровное отношение ко всем служащим; серьезное восприятие людей; понимание точки зрения каждого подчиненного. Эти взгляды отражены Максом де Пре в книге «Искусство лидерства» (The Art of Leadership, p. 81).

Noel Tichy and Mary Anne Devanna, The Transformational Leader (Wiley, 1986)

Лидеры-реформаторы — это носители изменений. Они — смелые, восприимчивые к людским нуждам, облеченные властью, преданные существующим ценностям. Они — мечтатели, всю жизнь не перестающие учиться. Это люди, которые способны решать сложные и неясные проблемы.

Kenneth Blanchard and Spencer Johnson, The One Minute Manager (Harper, 1984)

Для хорошего руководства не требуется много

времени. Важны качественное наполнение времени, проведенного с подчиненными, и стимулирование их самостоятельной работы. Попробуйте такую тактику: постановка цели — за минуту, точная и содержательная похвала, выговор без занудства!

Peter Drucker, The Practice of Management (Heinemann, 1955)

Он стал первым писателем, который особо выделил важность миссий и целей (управление по целям) и ориентации на клиентов. Он сориентировал менеджеров на формирование своей постоянной клиентуры. Каждая организация выполняет две важные функции: маркетинг и инновации. Качество управления можно оценить лишь по степени удовлетворения требований клиента и по соответствию целей организации личным целям сотрудников. Дракер поднял фундаментальный вопрос: что из себя представляет конкретный бизнес и каким он должен быть?

Douglas MacGregor, The Human Side of Enterprise(McGraw-Hill, 1960)

Существуют два основных допущения, касающиеся работающих людей. Теория «X» утверждает: люди по сути своей ленивы, поэтому за ними нужен строгий контроль. По теории «Y» служащие способны к самомотивации и самоконтролю. По мнению МакГрегора, идеальный вариант для многих организаций — нечто среднее между первым и вторым постулатами. Это среднее он назвал Теорией «Z».

James MacGregor Burns, Leadership (Harper and Row, 1978)

Лидеры-реформаторы мобилизуют людей — дальновидностью, передачей полномочий, пониманием, доверием и ощущением духовного смысла практической цели. Но успех руководителя зависит и от оперативного руководства, которое позволяет достичь высоких результатов благодаря поощрениям и вдохновляющему на хорошую работу разъяснению задач.

Chester Barnard, The Functions of the Executive (Harvard University Press, 1938)

Лидер обязан определить цель, увлечь людей и создавать продуктивную систему профессионального общения. Он постулирует особую важность личных моральных качеств руководителя.

Henry Fayol, General and Industrial Management (Pitman, 1949)

Функции менеджера: планирование, организация, управление, координация действий и контроль. Несмотря на особое внимание к субординации персональных действий в иерархической системе, Фейол настаивает на громадной ценности корпоративного духа и совместных усилий руководителя и его подчиненных.

Frederick W. Taylor, The Principles of Scientific Management (Harper and Row, 1911)

Тейлор дает определение понятию «научное руководство». Это — надзорное руководство, основывающееся на специализации, на сокращении необходимого числа квалифицированных работников, на замене человеческого труда машинным и на оценке работы. Как и теория «X» МакГрегора, идеи Тейлора были признаны Генри Фордом в процессе разработки технологии массового производства.

Поделиться:
Популярные книги

Цеховик. Книга 1. Отрицание

Ромов Дмитрий
1. Цеховик
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.75
рейтинг книги
Цеховик. Книга 1. Отрицание

Безымянный раб [Другая редакция]

Зыков Виталий Валерьевич
1. Дорога домой
Фантастика:
боевая фантастика
9.41
рейтинг книги
Безымянный раб [Другая редакция]

Игрок, забравшийся на вершину. Том 8

Михалек Дмитрий Владимирович
8. Игрок, забравшийся на вершину
Фантастика:
фэнтези
рпг
5.00
рейтинг книги
Игрок, забравшийся на вершину. Том 8

Сумеречный Стрелок 2

Карелин Сергей Витальевич
2. Сумеречный стрелок
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Сумеречный Стрелок 2

Диверсант

Вайс Александр
2. Фронтир
Фантастика:
боевая фантастика
космическая фантастика
5.00
рейтинг книги
Диверсант

Приручитель женщин-монстров. Том 2

Дорничев Дмитрий
2. Покемоны? Какие покемоны?
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Приручитель женщин-монстров. Том 2

Приручитель женщин-монстров. Том 4

Дорничев Дмитрий
4. Покемоны? Какие покемоны?
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Приручитель женщин-монстров. Том 4

Путь (2 книга - 6 книга)

Игнатов Михаил Павлович
Путь
Фантастика:
фэнтези
6.40
рейтинг книги
Путь (2 книга - 6 книга)

Эксперимент

Юнина Наталья
Любовные романы:
современные любовные романы
4.00
рейтинг книги
Эксперимент

Начальник милиции

Дамиров Рафаэль
1. Начальник милиции
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Начальник милиции

Ты нас предал

Безрукова Елена
1. Измены. Кантемировы
Любовные романы:
современные любовные романы
5.00
рейтинг книги
Ты нас предал

Восход. Солнцев. Книга VII

Скабер Артемий
7. Голос Бога
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Восход. Солнцев. Книга VII

Идеальный мир для Лекаря 20

Сапфир Олег
20. Лекарь
Фантастика:
фэнтези
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 20

Тринадцатый

NikL
1. Видящий смерть
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
6.80
рейтинг книги
Тринадцатый