Маркетинг образования

Кучеренко Владимир Ильич

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПИСЬМЕННОГО ЭКЗАМЕНА

Контрольные вопросы включают основные термины в виде заголовков глав и параграфов, указанных в разделах учебника «Маркетинг образования».

Глава 1.

Состояние системы профессионального образования в России

1.1. Характеристика системы образования

1.2. Многоуровневая система профессионального образования

1.3. Дополнительное профессиональное образование

1.4. Становление и развитие программы МВА в России

Глава 2. Тенденции развития профессионального образования за рубежом

2.1. Опыт реформ в образовании. Болонское соглашение

2.2. Зарубежный опыт развития программы МВА

2.3. Новые модели образования

2.4. Международные критерии качества образования

Глава 3. Основы маркетинга образования

3.1. Сущность маркетинга

3.2. Маркетинг образования

3.3. Комплекс маркетинга программы МВА

Глава 4. Маркетинговые исследования

4.1. Классификация методов исследования

4.2. Характеристика методов исследования

4.3. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях

4.4. Маркетинговое исследование МВА

Глава 5. Маркетинговая среда

5.1. Понятие среды образования

5.2. Внешняя среда. STEP–анализ

5.3. Анализ среды образования

5.4. Методы количественного анализа рынка образования

Глава 6. Маркетинговые коммуникации

6.1. Сущность маркетинговых коммуникаций

6.2. Реклама образовательных услуг

6.3. Стимулирование продаж услуг

6.4. Связи с общественностью

6.5. Прямой маркетинг

6.6. Разработка фирменного стиля

6.7. Ярмарки. Выставки.

6.8. Деловое сотрудничество

6.9. Опыт разработки маркетинговых коммуникаций МВА

Глава 7. Поведение потребителей

7.1. Факторы поведения потребителей

7.2. Процесс принятия решения потребителем

7.3. Сегментация образовательных услуг

7.4. Особенности исследования поведения слушателей МВА

7.5. Профиль выпускника МВА

Глава 8. Управление маркетингом

8.1. Элементы системы управления маркетингом

8.2. Разработка плана маркетинга образовательного учреждения

8.3. Реализация плана маркетинга

Вопросы для самоконтроля

Глава 1. Состояние системы профессионального образования в России

1. Назовите основные характеристики системы российского

образования.

2. Перечислите важные достижения в системе образования в XX в.

3. Назовите укрупненные показатели системы образования.

4. Что показывает сравнение международных показателей в области образования?

5. Перечислите наиболее общие проблемы по уровням образования.

6. Назовите уровни профессионального образования и соответствующие им квалификации выпускников.

7. К каким уровням образования относятся «бакалавр» и «специалист»?

8. Чем магистратура отличается от второго высшего образования?

9. Назовите виды профессиональной деятельности маркетолога.

10. Из каких уровней состоит структура программы высшего образования?

11. Чем отличается переподготовка специалистов от повышения квалификации?

12. Назовите факторы развития рынка дополнительного профессионального образования в России.

13. Что такое МВА?

14. Назовите этапы становления программы МВА.

Глава 2. Тенденции развития профессионального образования за рубежом

1. Что такое Болонское соглашение и какие реформы образования оно определяет?

2. Какие концепции (модели) образования приняты за рубежом?

3. В чем отличие программы МВА от других программ подготовки руководителей?

4. Какие критерии программы МВА применяются в США?

5. Какие новые модели и тенденции в подготовке менеджеров в Европейских странах?

6. Какие групповые критерии оценки качества используются в американских школах бизнеса при их аккредитации?

7. Опыт каких стран в реализации программы МВА вам известен?

Глава 3. Основы маркетинга образования

1. Назовите основные виды и характеристики товаров.

2. Перечислите характеристики образовательных услуг.

3. Чем отличается обмен от сделки?

4. Какие виды рынков вам известны?

5. В чем заключается роль посредников рынка?

6. Какие концепции маркетинга в образовании вам кажутся наиболее перспективными?

7. Перечислите пять основных характеристик образовательной услуги, которые в значительной степени влияют на разработку маркетинговых программ вуза?

8. Что понимается под сегментацией рынка образовательных услуг и с какой целью она проводится?

9. Назовите потребителей программы МВА.

10. Дайте определение позиционированию программы МВА?

Глава 4. Маркетинговые исследования

1. Каковы основные направления маркетинговых исследований в образовании?

2. В чем суть комплексного подхода к исследованию ситуации на рынке образовательных услуг?

3. Какие методы экспертных оценок вам известны? Область их применения.