Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой
Шрифт:
В специальных справочниках публикуются собственно списки СМИ. Кроме этого по каждому средству массовой информации приводится адрес нахождения офиса, имя главного редактора, номера телефонов и факсов, адреса электронной почты. Также могут быть сведения о том, какой сегмент рынка занимает данное средство информации, о его количественном и качественном составе аудитории.
В справочниках может быть дополнительная полезная информация. Например, такая, как план выхода номеров, специальных выпусков, посвященных определенной тематике. То есть именно в определенные промежутки времени редакциям потребуется больше информации
Если в справочниках такой информации нет, то стоит проанализировать годовую подшивку издания и выявить таким образом, когда выпускаются специальные номера. После этого составить собственное расписание по конкретному СМИ, которое в идеале будет совпадать с внутренним планом редакции. Этот план может быть актуален не только на будущий год, но даже и на несколько лет вперед.
Справочники могут быть, как изданными в традиционном бумажном виде, так и в электронном. Последний вариант очень удобен для поиска изданий по аудитории, определенным характеристикам, спецвыпускам и т. д. Достаточно, задать параметры выборки СМИ и программа мгновенно выдаст подходящий перечень изданий или теле-радиопередач.
Кроме собственно справочников, перечней на рынке могут присутствовать рейтинги СМИ. Так, например, Ассоциация менеджеров, являющаяся партнером Ассоциации распространителей финансово-экономической информации (АРФЭИ), составляет рейтинги качества и популярности деловых печатных СМИ. Данные рейтинги составляются на основе мнения экспертов исследовательских институтов, ведущих представителей бизнеса и власти.
Если собственно списки СМИ дают представление о потенциале газеты, телевидения или радио, то рейтинги экспертов могут давать качественную оценку. В них не оценивается тираж или формат, оценке подвергается информативность, актуальность, достоверность, объективность издания, а также независимость суждений и представительность мнений. В рейтинг попадет издание, если его упомянуло более половины экспертов.
Также рейтинги популярности создаются и по интернет-СМИ, по информационным агентствам.
Списки СМИ можно поделить, как по их видам (телевидение, радио, газеты, журналы, интернет), так и по их информационной направленности (популярные, деловые, специализированные).
Полезно иметь и готовый список контактов в СМИ – имена, телефоны и электронные адреса полезных журналистов.
Внутренняя структура СМИ
Каждое средство массовой информации по своей сути является предприятием. В связи с этим в него входят определенные структурные подразделения, выполняющие необходимые для функционирования предприятия задачи. Основные службы СМИ – это:
– редакция (редакторы, журналисты, творческие и технические работники),
– рекламная служба,
– служба распространения (печатных номеров или эфирного сигнала),
– служба маркетинга,
– финансовая служба,
– юридическая службы,
– администрация.
Все службы очень тесно связаны друг с другом. Лицом СМИ, тем, что собственно мы и олицетворяем со СМИ, является редакция. Но сама по себе она функционировать не может. На нее работают другие службы, и она работает на
С одной стороны функциональная структура для всех СМИ достаточно стандартна, но при этом на каждом отдельном предприятии будет свое специфичное внутреннее устройство, свое штатное расписание, свое расписание должностных обязанностей.
Во главе предприятия стоит его собственник. Это может быть один человек или коллектив собственников, как частных, так и представителей государственных или общественных структур. В печатных СМИ собственника называют издателем. Он отвечает за функционирование своего предприятия, за прибыльность его деятельности, определяет общую информационную и рекламную политику СМИ.
Непосредственно управляет предприятием генеральный директор. За работу каждой службы отвечает ее руководитель. За информационную часть – главный редактор или режиссер. За рекламу – директор по рекламе. За распространение – директор по распространению и т. д.
Главный редактор газеты или журнала руководит творческим коллективом, организует информационное наполнение и оформление издания, часто ведет «колонку редактора».
Заместитель редактора контролирует качество и объем текстов, наличие и соответствие заголовков и иллюстраций, соблюдение авторского права и требований законодательства.
Ответственный секретарь формирует «лицо» и содержание номера, обеспечивает его заполнение в срок, передачу в типографию согласно графику.
Художественный редактор отвечает за художественное оформление, за иллюстрации, за фирменный стиль издания. Он находит необходимый изобразительный материал: фотографии, рисунки.
Редактор теле-радиовещания отвечает за монтаж и сведение программ.
Редакция и рекламная служба – это две отдельные равноправные службы. Их сотрудники нередко конфликтуют друг с другом. Так, продавцы рекламы считают, что именно они кормят всех в редакции, и при этом журналисты мешают им работать, публикуя бесплатные новости о той или иной компании. Журналисты же считают, что рекламные работники спекулируют на их труде.
И те, и другие борются за место на полосах или в эфире. Иногда какой-либо информационный материал заменяют рекламным, и это, конечно, вызывает негодование у журналиста, чей материал не попал к читателю (зрителю, слушателю).
Рекламные работники обычно более прагматичны. Если журналисты часто избегают контактов с сотрудниками медиарилейшнз, то рекламные работники будут их искать, надеясь таким образом выйти на рекламный бюджет компании. Они даже способны на то, чтобы сначала представиться именно журналистами, чтобы завязать разговор, а потом уже перейти к собственно продажам рекламы.
Чтобы избежать трений, нередко эти две службы размещают в разных концах помещения, или на разных этажах, или вообще в разных зданиях.
Вместе с тем, эти службы, как и все остальные, вынуждены сотрудничать. Рекламные работники часто используют журналистов для написания рекламных материалов. Так же им нужны планы публикаций, под которые можно получить рекламный бюджет компании.
В некоторых СМИ есть специальный сотрудник, который проводит мониторинг публикаций на предмет упоминания в журналистских материалах компаний, товаров или услуг. Нередко, цитирование, ссылка на ту или иную организацию проходит согласование с рекламным отделом.